Топ-10 инноваций Healthcare SaaS, трансформирующих уход за пациентами

Будущее здравоохранения выглядит многообещающе с появляющимися SaaS-трендами и технологиями.

С растущими случаями хронических заболеваний, сектору здравоохранения нужны технологические достижения больше чем когда-либо. Правильная технология может революционизировать медицинскую отрасль во многих аспектах. Она может помочь спасти больше жизней, улучшить качество ухода и улучшить общий статус здоровья.

Но как?

Решение — принять новейшие технологии, такие как SaaS или Software-as-a-Service.

Теперь в секторе здравоохранения одна из главных проблем внедрения новых технологий — стоимость.

Именно здесь SaaS-модель в здравоохранении может вписаться. Разработка SaaS-приложений может быть дешевле, чем разработка автономного ПО.

SaaS-платформы могут доставлять медицинские услуги быстрее, лучше и дешевле. Время, чтобы провайдеры здравоохранения сфокусировались на SaaS-разработке и повысили продуктивность и ROI.

В этом блоге мы посмотрим на тренды Healthcare SaaS в 2022 году и их преимущества.

Что такое Healthcare SaaS?

Давайте на минутку подумаем о облачном сценарии несколько лет назад. Облако раньше было пугающей вещью.

Healthcare Software-as-a-Service (SaaS) приложения изначально столкнулись с большой критикой по причинам безопасности. Сегодня, с большими мерами защиты, медицинские бизнесы начинают видеть преимущества.

Многие медицинские организации обращаются к SaaS как более доступному способу развертывания облачных EHR (электронных медицинских записей). Они начали развертывать SaaS-приложения по всем своим больницам.

Эти приложения включают EMR (электронные медицинские записи), EHR, PACS, телемедицину и т.д. Некоторые неклинические информационные системы включают RCM, биллинг, цепочку поставок и больше.

Перспективы рынка Healthcare SaaS

Healthcare SaaS станет более распространённым в будущем из-за преимуществ стоимости, безопасности и масштабируемости.

Исследователи недавно оценили глобальный рынок облачных вычислений в здравоохранении примерно в $18 млрд. Ожидается, что рынок сгенерирует около $61 млрд к 2025 году, с CAGR около 18,7% между 2019 и 2025 годами.

Мы достигли стадии, где облако готово доминировать в health-tech индустрии. К 2022 году и далее можно ожидать увидеть некоторые из следующих топ-трендов Healthcare SaaS.

10 трендов Healthcare SaaS

Давайте теперь посмотрим на некоторые из топ-трендов Healthcare SaaS и как они оказываются гейм-чейнджерами.

1. Умные решения искусственного интеллекта (ИИ)

Искусственный интеллект (ИИ) готов доминировать на рынке со своими умными бизнес-приложениями. Интеграция ИИ позволяет SaaS-платформам становиться самообучающимися и автономными. ИИ-ориентированные решения популярны среди медицинских организаций.

Многие успешные технологические компании автоматизируют бизнес-процессы через ИИ, тем самым повышая продуктивность и эффективность. Эксперты подчёркивают, что около 81% компаний уже работают над ИИ-технологиями.

Влияние ИИ через обработку естественного языка (NLP) и машинное обучение (ML) трансформирует доставку ухода.

ML использует алгоритмы для парсинга данных и обнаружения паттернов. Он может обрабатывать большие объёмы данных, учиться на них и делать прогнозы. Он позволяет системам действовать согласно ситуации, не будучи явно запрограммированными на конкретный набор действий.

(Посмотрите этот блог, чтобы узнать больше о том, как предиктивная аналитика может помочь улучшить уход за пациентами.)

С другой стороны, функция распознавания паттернов позволяет компаниям настраивать свои машины на предопределённую цель. Система может уведомлять админов, когда что-то происходит.

Теперь это мощно!

Так как ИИ может улучшить SaaS в индустрии здравоохранения?

Healthcare SaaS бизнесы могут выиграть от ИИ-автоматизации множеством способов. Во-первых, это решает проблемы вокруг нарушений безопасности. Способность распознавать паттерны делает обнаружение потенциальных угроз проще. Лучшая часть — есть аспект само-восстановления, который может помочь восстановить критические данные.

Далее, NLP аспект может помочь обнаружить голосовое управление и паттерны человеческой речи. Такое ПО может помочь адресовать потребности клиентов и улучшить кастомизацию. Персонализированные пути в здравоохранении — захватывающий тренд.

Другой аспект — ML, который компании часто используют в сфере клиентского сервиса. Вы можете найти использование чат-ботов полезным. Наконец, общий уровень отзывчивости и способность иметь точные прогнозы на огромных скоростях возможны с ИИ-ориентированными SaaS.

2. Использование множественных облаков

Эксперты предполагают рост числа бизнесов, использующих облачные приложения, на 19,6%.

Медицинские компании могут решить некоторые из своих самых сложных проблем с новыми SaaS-трендами. Многие компании, использующие Platform as a Service (PaaS), могут наслаждаться отличными преимуществами в 2022 году и далее.

С множественными облачными провайдерами компании могут увеличить свою способность хранить, обрабатывать, анализировать и защищать важные медицинские данные. Вы можете найти тонны облачных провайдеров, используемых для аварийного восстановления.

Волнующий шаг был замечен с API вроде Google Health. Это позволило компаниям раскрыть реальную ценность медицинских данных, используя большие данные иначе.

Вы можете ожидать использование многослойного подхода Google к безопасности, используя передовой возможности безопасности, включая предотвращение потери данных, управление идентичностью, шифрование и больше.

3. Сфокусированное внимание на безопасности

Безопасность данных — главная забота медицинских провайдеров по всему миру. С оцифровкой записей здоровья пациентов и размещением их в облаке, есть опасения по поводу облачных утечек данных. Критично обеспечить модель безопасности, которая может отслеживать трафик и данные к и от облака.

Использование мульти-облачного подхода имеет свои преимущества. Однако есть также шансы новых сложностей безопасности.

Вы можете найти такие осложнения становящимися более распространёнными, когда компании меняют понимание Infrastructure as a Service (IaaS) на единичном облаке на понимание того, как PaaS и SaaS могут работать вместе.

Опасения вокруг безопасности данных обоснованны. Следовательно, компаниям будет растущая потребность в облачной безопасности в 2022 и далее.

4. Вертикальный SaaS

Вертикальный SaaS — ещё один захватывающий тренд, который поймает волну в 2022 году.

Когда речь идёт о горизонтальном SaaS, компании могут внедрять его в любой индустрии или секторе. Следовательно, он шире в использовании, чем его противоположность.

Вертикальный SaaS фокусируется на одной конкретной индустрии, такой как здравоохранение. Фокус на одной вертикали может помочь построить маячных клиентов или цепочки поставок.

Стает легче фокусироваться на конкретных проблемах и предлагать кастомизируемые решения, подходящие потребностям компаний, смешанным с экспертными знаниями.

Вертикальный SaaS будет растущим фокусом в B2B мире со своими кастомными решениями.

Healthcare BI ПО, современная логистическая аналитика и ритейл-аналитика — несколько примеров вертикального SaaS. Преимущества специализации более экономичны, в основном из-за их способностей к кастомизации.

Вот успешный пример вертикального SaaS.

Veeva, американская облачная компания, фокусирующаяся на приложениях для фармацевтической и علوم о жизни индустрии. Компания предоставляет решения по всей индустрии наук о жизни. Компания адресует клинические, медицинские, регуляторные, качественные и коммерческие кейсы.

Сферы вроде здравоохранения, биотеха и фармацевтической индустрии сложны и имеют требовательные нужды. Поддержка комплаенса и безопасное хранение данных для исследователей — примеры того, как вертикальный SaaS стал экспертным сервисом для компаний наук о жизни. Переключение на этот тренд и его преимущества очевидны.

5. Усиленная потребность в API-соединениях

Следующая значительная волна Healthcare SaaS — API (Application Programming Interface). С растущим использованием Healthcare SaaS есть большая необходимость интегрировать их в существующие бизнес-системы.

API-first продукты более расширяемы, комфортнее для включения и способствуют большему сообществу вокруг потенциальных кейсов использования. Так что API больше не могут быть вещью для будущего — они должны быть критической частью вашей стратегии.

Пока некоторые организации предпочитают мигрировать свои данные на другую облачную платформу целиком, некоторые предпочитают гармонизировать свои данные с существующей инфраструктурой. Однако нет уверенного способа полностью интегрировать данные.

По этой причине многие медицинские организации полагаются на SaaS-вендоров для предоставления им улучшенных возможностей интеграции.

Это имеет идеальный смысл — зачем посвящать драгоценные ресурсы пересозданию чего-то in-house, когда кто-то может сделать это лучше? Это может быть плодотворно, особенно поскольку компаниям не придётся отправлять своих пациентов к третьим сторонам.

Вы можете захотеть инвестировать в помощь облачного вендора, и это отлично! Вот быстрый набор вопросов, которые можно держать под рукой для более бесшовной интеграции.

• Могу ли я бесшовно интегрировать мою legacy-систему?
• Как насчёт защиты данных в процессе интеграции?
• Может ли облачный провайдер помочь мне включить SaaS в мою существующую бизнес-систему?

Всегда разумно получить лучшее понимание того, хотите ли вы инвестировать в третью сторону. Имея ваши ответы до инвестиции, может помочь вам принимать быстрые и надежные решения.

6. Миграция в ландшафт PaaS

Можно ожидать увидеть SaaS движущимся в ландшафт PaaS (platform-as-a-service). Почему? Многие разработчики специализируются на медицинском ПО и фокусируются на удержании пациентов и привлечении пациентов, что делает PaaS более привлекательным.

PaaS позволяет компаниям и организациям создавать кастомные приложения и включать SDK (software development kit). Средние медицинские практики с приличным IT-департаментом могут выиграть от кастомных health-приложений. Такие организации должны рассматривать PaaS как облачное решение для здравоохранения.

Облачное решение может предложить безопасную среду для веб-сервисов и развертывания облачных приложений.

7. Микро-выгоды от раз묶ивания SaaS

Слышали ли вы о micro-SaaS? Что ж, micro-SaaS компании обычно управляются малыми командами, состоящими всего из двух сотрудников.

Продукты, обычно предлагаемые такими компаниями, включают комплементарные аддоны к текущим разработкам и существующим платформам. Однако аддоны довольно привлекательны, так как они помогают улучшить отсутствующие функции и усилить текущие SaaS-продукты.

Вы можете искать такие миниатюрные SaaS-предложения в 2022 и далее. По опросу Spok, около 63% опрошенных больниц использовали шесть или более SaaS-приложений.

Теперь это довольно вдохновляюще. Как владелец медицинского бизнеса, вы можете захотеть рассмотреть использование micro-SaaS и насладиться преимуществами.

8. Трансформация здравоохранения с Edge Computing

Edge computing приложения будут огромными выгодами для медицинской индустрии. Edge computing размещает центры данных ближе к точкам реального использования. Оно требует fog computing для своей реализации, который является стандартом, управляющим его работой.

Уравнение довольно аналогично SaaS, так как fog помогает edge computing так же, как облако помогает SaaS. Децентрализованная форма IT-архитектуры может облегчить запуск сетей, вычислительных функций и хранения между конечными устройствами и облачными центрами данных.

Edge computing готов стать must-have машиной генерации данных для Healthcare Big Data. По данным Forrester, почти 27% глобальных телеком-решений заявили намерение расширить или использовать edge computing в своих операциях.

Доктор Дэвид К. Клоновф, медицинский директор Института диабетических исследований в Mills-Peninsula Medical Center, повторил, что edge computing и fog computing предлагают преимущества, такие как:

• Превосходная скорость передачи данных
• Меньшая зависимость от ограниченной пропускной способности
• Сниженные затраты

Клоновф привёл пример датчиков отделения интенсивной терапии (ICU), требующих немедленного анализа данных и выполнения команд, таких как замкнутые системы, поддерживающие физиологическую гомеостазу.

По мере того как датчики становятся более изощрёнными, будет потребность в таких устройствах для отслеживания уровня инсулина, неврологической активности, GI-функций и т.д.

Продвинутые вперед медицинские организации рассмотрят внедрение edge computing и переживут его трансформирующую силу.

9. Оплачивай за использование

SaaS-вендоры обычно работают на подписочных моделях. Они взимают с пользователей определённую сумму в месяц или год за использование их сервисов. Модель делает её полезной для обоих клиентов и вендоров.

Но недавно многие вендоры переключились на модель pay-per-use (PPU). Платёжная модель особенно лучше для медицинских компаний, предлагающих временные сервисы.

Если вы медицинский стартап, переживающий проблемы с денежным потоком, то такие ценовые модели идеальны для вас.

10. Доходы DaaS

С растущим использованием ИИ, около 30% предприятий начнут генерировать Data as a Service (DaaS) доходы в 2022 и далее.

Исследование также подчёркивает, что около 75% коммерческих бизнес-решений интегрируются с ИИ, и более 50% пользователей столкнутся с этим в какой-то момент.

Тренды вдохновляют для медицинских организаций и вызовут значительный парадигмальный сдвиг. Время пережить трансформирующую силу и принять тренды, наиболее подходящие вашим медицинским бизнесам.

Как SaaS-модель благодеет сектору здравоохранения?

Healthcare SaaS приходит с значительными преимуществами. Вы можете улучшить бизнес-процессы, повысить эффективность и установить безопасную интрасеть.

Вы найдёте многих SaaS-провайдеров, предлагающих сервисы медицинской индустрии. Они делают сотрудничество легче, улучшают исходы ухода за пациентами и больше. Однако преимущества — лишь вершина айсберга.

Давайте посмотрим, почему вы должны рассмотреть внедрение SaaS в индустрии здравоохранения.

1. Улучшенная безопасность данных

Мы уже говорили о проблемах безопасности данных. Критично держать данные пациентов и персонала безопасными. Данные чувствительны, и вам нужно обеспечить, что нет утечек или нарушений.

Что вы можете сделать? Вы могли бы иметь опытную IT-команду. Ваш техно-партнёр может держать все системы в работе, снижая уязвимости и дыры в безопасности. Однако, возможно ли иметь in-house IT-департамент?

Чаще всего, невозможно иметь такую опытную команду для медицинского учреждения на бюджете. Вот где SaaS может быть огромным преимуществом.

С надежной SaaS-платформой медицинские бизнесы могут получить доступ к последним технологическим решениям для улучшения безопасности данных без воздействия на их бюджет. Теперь это блестяще!

2. Достижение прозрачности медицинской информации

Критический фактор в обеспечении лучшего качества здравоохранения — фокус на прозрачности. Как пациент может получить лучшее лечение?

Во-первых, врачи и медицинские профессионалы должны иметь доступ к полной медицинской истории пациента для предоставления лучшего лечения.

Представьте пациента, который просто не может ответить на критические медицинские вопросы самостоятельно. В таких сценариях доступ к медицинским записям пациента может помочь. К счастью, с SaaS и EMR есть определённое улучшение прозрачности медицинской информации.

Более 64% врачей имеют EHR, к которым они могут получить доступ для большей информации о своих пациентах. Тренд вдохновляет — и вы можете ожидать больше медицинских бизнесов, предлагающих электронные записи своим пациентам.

3. Здоровье по запросу с телемедициной

Рынок телемедицины растёт экспоненциально. По мнению экспертов, рынок телемедицины США будет стоить более $64 млрд к 2025 году.

Что это значит для вашего бизнеса? С ростом телемедицины пациенты по всему миру могут получать регулярный уход и лечение. Пациенты, живущие в отдалённых районах, теперь могут быть связаны с их врачами.

Хронически больные или прикованные к постели пациенты не должны покидать уют домов для получения лечения. С телемедициной медицинские профессионалы могут предлагать свои сервисы где бы они ни были.

Неудивительно, что Healthcare SaaS решения усиливают телемедицину. Технология за SaaS облегчает медицинским организациям и пациентам использование передовых телемедицинских ПО и железа.

4. Более быстрая коллаборация между медицинскими профессионалами

Коллаборация между медицинскими профессионалами критична. Медицинские бизнесы всё больше чувствуют необходимость улучшить сотрудничество между разными отделами и упростить процессы.

Представьте — если медицинскому персоналу пришлось бы ходить из отдела в отдел, собирать результаты лабораторий или тесты, и просить второе мнение, среди своей регулярной работы. Это было бы трудно!

Все врачи и медицинские профессионалы, работающие внутри учреждения, должны иметь возможность быстро связаться друг с другом. Коллаборация с экспертами со всего мира также критична. Быстрая коллаборация может улучшить уход за пациентами и даже спасти жизни.

В странах вроде Нигерии, где менее четырёх врачей на 10 000 человек, коллаборация с глобальными медицинскими профессионалами критична. Вот где Healthcare SaaS решения могут помочь, делая сотрудничество проще и быстрее.

Использование SaaS больше не опция для индустрии здравоохранения.

Если вы отвечаете за улучшение исходов ухода за пациентами, снижение затрат и улучшение бизнес-процессов — Healthcare SaaS решения must-have. Время пережить трансформирующие преимущества трендов Healthcare SaaS.

Разработайте успешную Healthcare SaaS платформу с Imaginovation

Время пережить силу Healthcare SaaS решений. Если вы чувствуете себя перегруженным трендами, вы можете связаться с нами.

В Imaginovation мы разработали успешные SaaS-приложения для медицинских стартапов до enterprise-организаций.

Давайте поговорим.