Как построить устойчивую программу Six Sigma, дающую результаты

Внедрение программы Six Sigma в вашей производственной компании может стать game-changer для бизнеса. Но сколько стоит сделать ее устойчивым успехом?

Понимание Six Sigma

Много написано о Six Sigma с момента введения в 1986 году Биллом Смитом в Motorola. Вот быстрый и всесторонний обзор этой философии непрерывного улучшения.

Когда у вас хорошее понимание Six Sigma (6 σ) и вы знакомы с его тонкостями, пришло время определить, какие факторы внедрения применимы к вашей организации. Могут быть различные затраты, начиная от незначительных сборов за сертификацию до найма эксперта для изменений организационной структуры. Более значительные затраты могут прийти с радикальной адаптацией философии, включающей инвестиции в новые технологии и внедрение комплексной программы обучения.

«Подходит ли это мне?»

На протяжении лет крупные компании вроде GE, Honeywell, Motorola и др. сообщали об экономии миллиардов после внедрения методологий Six Sigma.

Но сработает ли Six Sigma для вашей компании? Были ли случаи, когда производители ошиблись с внедрением? Хотя Six Sigma доказано работает, возможно неправильное управление внедрением. Вот что учитывать:

Пока Six Sigma доказано работает, возможно неправильно управлять внедрением. Имейте в виду эти моменты #sixsigma

Оставайтесь преданными

Новое обычно волнует. Но природа человека — возвращаться к старым способам. Six Sigma может не стоить инвестиций, если новый способ не приживется в компании. Держите эксперта под рукой для поддержки долгосрочных целей. Также вы захотите увидеть скачок производственного выхода и/или прибыли, чтобы убедиться в устойчивости программы. Если это затратно — рассмотрите удержание эксперта на полставки на расширенный период, чтобы их влияние проникло во все команды.

Стимулируйте оценки производительности

Исследования указывают: сотрудники, принимающие процедуры улучшения, скорее вернут старые способы, если не стимулированы поддерживать улучшенную производительность. Даже скромные стимулы на основе улучшенной производительности должны поддерживать их энтузиазм к удержанию процедур Six Sigma.

Ограничьте участников и длительность проектов

Опыт показывает: чем меньше команда и короче проект, тем вероятнее новые внедрения Six Sigma повлияют на организацию. Крупные команды и длинные проекты дают больше возможностей для отвлечения. Ограничьте команды максимум 9 участниками, проекты — не более 8 недель.

Вовлеченность топ-менеджмента важна

Когда старший менеджмент лишь поддерживает проекты улучшения, но не активно вовлечен, легко программе Six Sigma потерять пар. Для успеха Senior Management должен активно продвигать программу Six Sigma на постоянной основе по всей организации.

Успешное внедрение методологий Six Sigma в вашей организации может обеспечить значительные улучшения качества продукта. Но хаотичный подход точно будет стоить компании и времени, и денег с малым ROI. Используйте вышеуказанные советы как руководящие принципы во внедрении Six Sigma и ознакомьтесь с нашей е-книгой по качеству Six Sigma ниже для глубокого погружения в успешное принятие методологий.