J‑Tec Material Handling стимулирует устойчивый рост по Юго-Восточной Азии

Открытые системы управления, независимый подход к поставщикам и мастерство проектирования индивидуальных решений помогают J-Tec Material Handling стимулировать свой рост по Юго-Восточной Азии.

Всего через три года после того, как бельгийская компания — полностью собственное бизнес-подразделение своей материнской компании Katoen Natie — укоренилась в Районге, Таиланд, они движут рост по ВА как партнер по процессному инженерингу для клиентов в пищевой и химической отрасли.

«Часть нашего бизнес-плана фокусировалась на возможных синергиях с Katoen Natie, которые находятся в Таиланде (и Азии) более 20 лет», — сказал Арно Неллисс Грейд, директор по продажам Азии в J-Tec Material Handling.

«Выравнивание себя с Katoen Natie позволяет нам делиться ресурсами вроде ИТ и HR более эффективно. Но что важнее, это привело к более тесному сотрудничеству между существующими бизнес-единицами здесь, что теперь делает нашу группу довольно уникальной в регионе в терминах того, что мы можем предложить нашим клиентам.

«Мы также были привлечены Таиландом, потому что это большой рынок с большими инвестициями в пищевой и химической отрасли. Поверх этого, J-Tec ранее имел некоторый успех с значительными проектами в Таиланде — поэтому мы чувствовали, что можем легко построить на них для набора импульса».

Более пяти десятилетий J-Tec фокусировался на своем клиенто-центричном подходе и сохранил свой конкурентный край в обращении с твердыми и жидкими веществами благодаря тому, что он полностью независим от поставщиков и предлагает клиентам открытые системы управления, уходя от более стандартизированного подхода большинства конкурентов.

«Это значит, что мы можем гарантировать индивидуальное решение для каждого вызова», — сказал Неллисс Грейд, который связывает Европу и Азию, возглавляя быстрый рост в регионе.

Говоря из азиатского штаба J-Tec в Районге, он сказал: «Мы не предлагаем подход "один размер подходит всем"; вместо этого мы слушаем клиента и используем наши внутренние знания и инструменты для разработки индивидуального решения для их проекта.

«J-Tec выступает партнером на всем процессе: от концептуального дизайна, через детальную инженерию, закупки и производство, до установки и пусконаладочных работ, и при необходимости обучения и обслуживания».

Он указал, что открытые системы управления означают, что клиенты не «наручены» к J-Tec, если они хотят расширить завод или систему в будущем. «Вместо этого мы верим в доставку качества и что выполнение этого обещания означает, что J-Tec, надеюсь, будет вовлечен снова в будущем», — сказал он.

Независимость от поставщиков

Независимость от поставщиков — один из ключевых дифференциаторов J-Tec. «Если мы смотрим назад 50 лет, J-Tec начинался как представитель определенных брендов производителей компонентов. За годы проекты становились более сложными и мы эволюционировали в инженеринговую компанию», — прокомментировал Неллисс Грейд.

«Мы знали наших конкурентов и в то время мы приняли очень четкое решение начать проектировать свои собственные системы и стать полностью независимыми от поставщиков, чтобы предложить ту дополнительную гибкость.

«Сегодня, в контрасте с многими нашими конкурентами, мы не производим свое собственное оборудование. Большинство оборудования в наших системах закупаются у третьих сторон, OEM для стандартного оборудования и независимые производители для кастомного оборудования, которое мы проектируем сами, но которое затем производится этими третьими сторонами.

«То, как мы делаем разницу — использование этой стратегии. Мы всегда фокусируемся на нахождении реально оптимального процессного дизайна для любого данного приложения, который затем определит, какое OEM-оборудование мы будем закупать и где его закупать. Если его не существует или если оно должно быть кастомным, мы спроектируем его и закажем его производство, обычно в регионе, где расположен проект».

J-Tec является членом-компанией EHEDG — Европейской гигиенической инженерной и дизайн-группы.

«Мы вовлечены в несколько релевантных ассоциаций, связанных с нашей отраслью, самой важной из которых является EHEDG. J-Tec активный, вносящий вклад член EHEDG и помогает в разработке отраслевых стандартов касательно гигиенического дизайна для обращения с сухими материалами более 10 лет. Такие сотрудничества помогают нам оставаться в курсе и высокорелевантными в том, что мы делаем».

Трехмерный опыт

Один из способов, которым J-Tec обращается к технологиям для получения конкурентного преимущества — предложение клиентам виртуального тура предложенного развития завода. «Используя силу Виртуальной Реальности (VR) мы можем поднять дизайн завода с плоского плана до трехмерного опыта», — сказал Неллисс Грейд.

«Это позволяет нам показать клиенту и дать им открыть их будущий завод до того, как он даже построен, что также помогает нам в дизайне наших систем. Если наши инженеры и наши клиенты могут ходить вокруг реалистичного 3D-представления завода, мы можем обнаружить потенциальные проблемы, найти альтернативные решения и корректировать дизайн гораздо быстрее и эффективнее, что благоприятствует и J-Tec, и его клиентам».

«Небольшая вещь, как возможность визуализировать их завод, также добавляет элемент удивления для клиента», — сказал он.

Комментируя цифровую трансформацию J-Tec к Индустрии 4.0, Неллисс Грейд сказал: «Как многие компании, у нас есть план "Индустрии 4.0", который развертывается для улучшения и расширения наших услуг во время и после проектов.

«Мы разрабатываем несколько технологий, связанных с использованием больших данных, относящихся к системам, которые мы строим. Это может, в свою очередь, привести к удаленному мониторингу определенных метрик и KPI, превентивному обслуживанию и дальнейшему расширению нашего внутреннего ноу-хау о том, как проектировать лучшие возможные системы с оптимальной производительностью, используя реалистичные процессные симуляции.

«Кроме того, мы ускорили нашу программу удаленной помощи, находя способы поддерживать наших глобальных клиентов без необходимости физического присутствия, например, используя AR, что стало высокорелевантным из-за пандемии».

Будущие технологические тренды

«Для нашей отрасли конкретно, мы верим и инвестируем в большие данные и удаленную помощь и видим это как тренд по нескольким отраслям», — сказал Неллисс Грейд.

«Также гигиенический дизайн, предотвращение загрязнения… — большие тренды и мы непрерывно разрабатываем решения для наших клиентов в этом отношении, особенно в детском питании.

«Наконец, автоматизация набирает импульс даже в странах с более низкой стоимостью труда. Автоматизация имеет много преимуществ, таких как более высокая эффективность и точность, улучшенные рабочие условия… но особенно в эти COVID времена, она ограничивает необходимую рабочую силу на заводах и предотвращает загрязнение в большой степени».

Неллисс Грейд помог возглавить оригинальный бизнес-план по ценности входа J-Tec в азиатский рынок. «Конечная цель — создать сущность в Таиланде, действующую как региональный штаб. Мы возьмем лидерство отсюда для нашего дальнейшего расширения в регионе. В терминах роста мы только начали, но мы уже превзошли большинство корпоративных целей и ожиданий, которые мы поставили три года назад.

«Одна из целей, которую мы имели — вырастить локальную команду для выполнения ключевых клиенто-ориентированных активностей вроде Продаж и Управления проектами более локально. И так мы выросли от полной эквивалентной занятости двух до примерно 13 человек, постоянно базирующихся в офисе в Таиланде, всего за три года. Мы все еще активно нанимаем, но с мышлением, что мы только начали, поэтому мы медленно строим фундамент долговечного бизнеса.

«У нас есть весь опыт и все компетенции внутри J-Tec, но нам просто нужно продолжать работать над тем, как эффективно применить этот опыт и компетенции в Азии без реального торопления. Нет смысла приезжать в Азию просто чтобы быть в Азии, нам нужно делать это правильно. На этом мы фокусируемся прямо сейчас».

Партнерство с Statec Binder

Хотя у нас нет фиксированных партнерских соглашений с любым поставщиком — одна из наших основных стратегий — у нас есть список предпочтительных OEM, с которыми мы склонны работать. Это следует строгому процессу отбора поставщиков, чтобы убедиться, что наши одобренные поставщики могут поддерживать нас и наших клиентов наилучшим возможным образом.

Один из предпочтительных поставщиков J-Tec — Statec Binder, которые предлагают высокопроизводительные системы упаковки для открытых мешков, FFS-машины и связанные паллетизирующие и мешочные системы, используемые в широком спектре отраслей для упаковки разных продуктов по всему миру.

«Когда речь идет о высокопроизводительных системах упаковки, мы работали с Statec Binder на различных случаях по всему миру. Они делят много наших ценностей, таких как безупречный сервис и высокий уровень качества и производительности. Надеюсь, что глобальное партнерство может продолжиться долгие годы».

4 преимущества открытых систем управления J-Tec

Открытые системы управления J-Tec — лишь один из ключевых дифференциаторов, отличающих их от большинства конкурентов. Неллисс Грейд объясняет основные причины, почему это дает компании такое преимущество.

«Первое — гибкость — чем мы гордимся, потому что мы независимы. Мы гибки в выборе оборудования и тем же образом хотим убедиться, что эта гибкость переводится в систему управления. Чаще всего, наши главные конкуренты имеют более стандартизированные системы управления, которые не очень гибки, основанные на их собственном оборудовании. J-Tec отличается тем, что у нас также есть ограниченные стандарты, которые нас руководят, но каждая система полностью кастомная, основанная на специфических потребностях проекта. Это приводит к более lean системе управления с меньшим и дешевле оборудованием.

«Номер два — наши системы "открыты". Мы не как некоторые конкуренты, проектирующие "черный ящик" тип систем, что означает, что клиенту нужно их вмешательство, если они хотят расширить. У нас был пример этого, когда один из наших ключевых аккаунтов в Индонезии на самом деле связался с нами. Они хотели, чтобы мы сделали расширение их завода, но в конце они были вынуждены вернуться к предыдущему поставщику, потому что система управления была заблокирована, что было бы очень затратно изменить. Вместо этого мы предлагаем открытые и прозрачные системы управления, используя строительные блоки, которые затем "собираются" на основе процессного дизайна. Сами блоки могут быть защищены, но сама программа открыта и может быть доступна нашим клиентам напрямую.

«Номер три — тот факт, что наша независимость от поставщиков означает, что мы работаем с большим разнообразием разных поставщиков со всего мира. В результате, наши эксперты получили довольно значительное понимание того, как управлять разнообразием оборудования. Они часто имеют лучшее понимание того, как управлять определенным оборудованием как частью более широкой системы, чем фактический производитель этого оборудования. Это означает, что они могут правильно использовать специфические характеристики каждого оборудования для оптимизации производительности через автоматизацию. И поскольку эти программисты фактически вовлечены при пусконаладке на месте, это значительно улучшает эффективность, ускоряет пусконаладку и избегает всех хлопот с поиском багов, которые бы случились при использовании сторонних программистов».

«Наконец, мы можем спроектировать полностью всеобъемлющую систему управления, включающую все аспекты производственной линии, даже для оборудования, которое обычно идет со своим собственным ПО управления. Мы можем использовать наш опыт и ноу-хау в использовании многих разных систем для программирования ПО для этого оборудования и интеграции этого в единую систему управления. В качестве примера, سواء экструдер сам является частью нашей области ответственности или нет, мы можем интегрировать его в единую SCADA систему, избегая необходимости коммуникации между различными системами управления от различных поставщиков».

«Тем же способом, как Стив Джобс делал с Apple — контролируя дизайн продукта от конца до конца: железо и софт — мы делаем точно то же самое с нашими системами управления».

«Все эти вещи означают, что мы очень хороши в проектировании и предложении систем управления, которые lean и просты — единая система управления для всего процесса, независимо от того, поставляется ли оборудование в этом процессе J-Tec или нет».