Gartner публикует первый Magic Quadrant для RPA-софта, направляя быстрый рост рынка

Учитывая, что RPA так быстро принимается предприятиями, оценивается достижение $2,4 млрд к 2024 году, некоторые могут сказать, что время Gartner выпустить свой первый-ever Magic Quadrant для RPA-софта.

Согласно Gartner, пока, как рынок, RPA все еще относительно мал, с общей выручкой слегка менее $850 млн в 2018 году, это самый быстрорастущий программный подсегмент, который он официально отслеживает, с год-к-году ростом более 63% в 2018 году.

Что значимо в RPA, сказал Gartner, это то, как оно эффективно обходит традиционного IT-покупателя, апеллируя напрямую к бизнес-пользователям, с акцентом на снижение ресурсов, легкую эффективность и доступность скриптовых сред.

«Годами бизнес платил за дорогой патчворк квилт из приложений и систем», — сказал представитель. «Учитывая быструю эволюцию преобладающего бизнес-климата, бизнес-исполнительные находят все более трудным понять, почему им нужно ждать IT для интеграции их существующих технологических решений. Чистый результат — огромная накопившаяся потребность в демократизации процессной автоматизации и интеграции данных. Бизнес-исполнительные выстраиваются в очередь, чтобы спонсировать новые RPA-инициативы напрямую в своих функциях».

Вызовы

Конечно, Gartner сказал, что есть разные виды вызовов и общих заблуждений для преодоления, если организации хотят максимизировать ценность, которую они получают от RPA. Организации должны признать, что:

• Фичи интеграции — не «роботы» или «цифровая/интеллектуальная рабочая сила».
• RPA не легко автоматизирует долгосрочные процессы
• RPA-инструменты — лишь один элемент инструментария интеграции и DigitalOps автоматизации
• RPA-автоматизация создает долгосрочный технический долг, а не преодолевает его.

Поведите меня к лидерам?

Gartner оценил 18 вендоров для отчета. Вендоры в Magic Quadrants оцениваются по двум критериям: способность исполнять и полнота видения.

Критерии Gartner для полноты видения включают понимание рынка и стратегию, стратегию продаж, стратегию предложения (продукта), бизнес-модель, вертикальную/отраслевую стратегию, инновации и географическую стратегию. Критерии для способности вендора исполнять включают оценку продукта или сервиса, общую жизнеспособность, исполнение продаж/цены, отзывчивость рынка/рекорд, маркетинговое исполнение, клиентский опыт и операции.

Вендоров приглашали предоставить данные для критериев оценки через анкеты и брифинги; однако оценки также включают результаты опросов клиентов Gartner и аналитическую информацию от клиентских запросов.

После периода сильного роста — недавно выросшей оценки с $110 млн до $7 млрд — RPA-вендор UiPath был помещен выше и дальше в квадрант Лидеров по обеим категориям. Оценка Gartner RPA Magic Quadrant была основана на UiPath Enterprise RPA платформе версии 2018.3.1 и UiPath Go.

«Мы рады видеть внимание, уделяемое RPA ведущими индустриальными аналитическими фирмами», — сказал Даниэль Динес, сооснователь и CEO UiPath. «Есть реальное признание того, что бизнесы инвестируют в RPA для усиления и поддержки своих рабочих сил программными роботами, быстро ускоряя цифровую трансформацию всего своего бизнеса и освобождая сотрудников тратить время на более инпактную работу. UiPath ведет эту революцию рабочей силы, движимую нашей основной решимостью демократизировать RPA и доставлять наше видение робота, помогающего каждому человеку».

Blue Prism также назван Лидером.

«Мы гордимся признанием Лидером в Magic Quadrant Gartner», — сказал Аластер Батгейт, CEO и сооснователь Blue Prism. «Это захватывающее время быть в индустрии RPA. Платформа connected-RPA Blue Prism помогает нашим клиентам обнаруживать способы развертывания цифровой рабочей силы, добавляющей новую ценность в увеличенных доходах, скорости сервиса, лучшем качестве, сокращении затрат, более жестком комплаенсе и настоящей операционной гибкости. Эта новая волна connected-RPA о многом больше, чем сокращение трудозатрат».

Затем Automation Anywhere. Согласно Gartner, «Automation Anywhere имеет сильный профиль инноваций и продемонстрировало инновации через рост своей партнерской экосистемы. Automation Anywhere использует экосистему для заполнения более широкой функциональности для своих клиентов, с расширенными выгодами для партнеров и клиентов, доставляемыми через его Bot Store».

Challengers

• EdgeVerge Systems
• NICE

Niche players

• Kofax
• Servicetrace
• Softomotive
• Kyron
• AutomationEdge
• HelpSystems
• Jacada
• NTT
• Antworks
• Datamatics

Visionaries

• WorkFusion
• Pegasystems
• Another Monday