Персонализированная автоматизация зданий: повышение комфорта жильцов и энергоэффективности

«Каждый твой вдох
Каждый твой шаг
Каждый разорванный союз
Каждый твой шаг
Я буду следить за тобой»
— The Police

Представьте: вы сидите за рабочим столом, когда спокойный компьютерный голос спрашивает: «Хотите, чтобы я открыл шторы, чтобы впустить естественный свет? Я могу приглушить или выключить искусственное освещение, если это предпочтительнее». Этот сценарий отражает будущее, в котором автоматизация зданий адаптируется к отдельным жильцам — концепцию, которую активно исследуют исследователи Университета Южной Калифорнии (USC).

Недавнее исследование USC показывает, что когда автоматизация управляется реальными данными пользователей, экономия энергии может быть драматичной: полная автоматизация может снизить потребление на 24–75%, в то время как «вопрошающая автоматизация» — обучающаяся на предпочтениях жильцов — дает экономию 6–49%. Эти цифры подчеркивают потенциал пользовацентричных систем для трансформации того, как здания потребляют энергию.

Коммерческие и жилые здания вместе составляют примерно 70% потребления электроэнергии в США. В ответ лидеры городов, такие как мэр Нью-Йорка Билл де Блазио, предлагают законодательство по модернизации существующих зданий и ужесточению правил для нового строительства, чтобы сократить выбросы углерода.

Профессор USC Бурчин Бечерик-Гербер, PhD, видит будущее, где жильцы взаимодействуют со средой почти как с живым организмом. В презентации 2018 года в Тьюринговском институте он представил концепцию «когнитивных построенных сред», которые воспринимают, чувствуют, рассуждают и сотрудничают с пользователями для поддержки принятия решений, безопасности, обучения и продуктивности.

История напоминает, что принятие пользователем критично. Microsoft Bob, попытка 1990-х гуманизировать компьютерные интерфейсы, провалилась, потому что выглядела патерналистически и не оправдала ожиданий пользователей. Этот урок учитывают современные разработчики систем автоматизации зданий.

Первоначальные испытания решений цифрового консьержа, таких как Amazon Echo в номерах отелей Best Western, дали смешанные результаты. Персонал отелей сообщал, что гости часто отключали устройство, а оценки удовлетворенности не улучшались. Опасности по поводу приватности — особенно касательно обработки голосовых записей Amazon — усилили скептицизм.

Несмотря на эти вызовы, умные колонки широко приняты в домах: 78% домохозяйств в США владеют хотя бы одним, что указывает на растущий комфорт с устройствами, которые «слушают».

В сфере автоматизации здания компании все больше фокусируются на опыте жильцов. Тайлер Хаак из Schneider Electric описывает الناشющего «цифрового консьержа» как инструмент, который может повысить продуктивность, улучшить благополучие и повысить энергоэффективность. Он подчеркивает важность расширяемой платформы, поддерживающей эксперименты и интеграцию с подключенными датчиками.

С распространением датчиков системы автоматизации зданий теперь генерируют огромные объемы данных. Использование облачной аналитики позволяет принимать проактивные решения — будь то оптимизация энергопотребления, улучшение комфорта жильцов или планирование обслуживания. Данные в реальном времени позволяют менеджерам объектов обосновывать модернизацию оборудования с четкими прогнозами ROI.

Принятие технологии цифрового консьержа будет эволюционировать постепенно. Чересчур амбициозные функции могут оттолкнуть пользователей, эхом прошлых неудач. Как отмечает Хаак, принцип «MAYA» — most advanced yet acceptable (наиболее передовые, но приемлемые) — определяет идеальную точку, где технология достаточно инновационна, но не пугает. Нахождение этого баланса необходимо для долгосрочного успеха.

В конечном счете, персонализированная автоматизация зданий обещает переопределить отношения между жильцами и их средой, предлагая осязаемые выгоды в экономии энергии, продуктивности и общем благополучии. Продолжающиеся исследования, пользовацентричный дизайн и вдумчивая реализация определят, насколько широко эти системы будут приняты в ближайшие годы.