Практический IoT Decision Framework для продуктовых менеджеров

Эта статья вводит проверенный IoT Decision Framework, упрощающий продуктовый менеджмент по всему IoT стеку — железо устройства, софт устройства, коммуникации, облачная платформа, облачные приложения. Он ведет вас через согласованные, стратегически-выровненные решения для каждого слоя, помогая избежать дорогих ошибок до инвестирования времени и денег.

Почему IoT продуктовый менеджмент сложен

Управление IoT продуктом изначально сложнее традиционного софта или железа, потому что вы должны принимать критические бизнес и технические выборы по пяти взаимосвязанным слоям:

• Железо устройства
• Софт устройства
• Коммуникации
• Облачная платформа
• Облачные приложения

Каждый слой требует свой набор решений, но те решения должны согласовываться с единой надстратегией. Результирующая сложность может перегрузить даже самых опытных продуктовых менеджеров.

IoT Decision Framework

Фреймворк предоставляет структурированный, пошаговый подход, заставляющий вас оценивать каждую область решения на каждом слое. Он предотвращает скрытые пробелы и обеспечивает консистентность по всему стеку.

Шаг 1: Идентифицируйте пять слоев IoT технологического стека

Эти слои определены в IoT Primer for Product Managers и включают:

Пока SaaS продукт обычно имеет дело только с облачной платформой и облачными приложениями, IoT решение должно также рассматривать три нижних слоя, экспоненциально увеличивая сложность решений.

Шаг 2: Оцените шесть областей решений на каждом слое

Это основные категории решений, формирующие каждый IoT продукт:

1. User Experience (UX)
2. Data Strategy
3. Business Model
4. Technology Architecture
5. Security & Privacy
6. Standards & Regulations

Для каждого слоя задавайте релевантные вопросы для каждой области решения. Визуальная компоновка фреймворка помогает вам отображать эти взаимодействия.

Детальное прохождение областей решений

1. User Experience (UX)

Идентифицируйте, кто ваши пользователи, их основные боли и что составляет отличный опыт на каждом слое стека. Включите вторичных стейкхолдеров вроде операторов флотов, инсталлеров и разработчиков.

Связанный пост: Why It's Hard to Create a Good UX in IoT

2. Data Strategy

Определите, какие данные производит устройство, сколько передать, частоту и где аналитика будет происходить (edge, облако или оба).

Связанный пост: Differentiate Your IoT Product: Provide Insights, Not Data

3. Business Model

Оцените потенциал выручки, монетизационные слои, build vs buy решения и API стратегию. Переведите UX и данные инсайты в финансовые проекции.

Связанный пост: How to Monetize Your IoT Product

4. Technology Architecture

Коллаборация с инженерией для выбора датчиков, железа, софта, коммуникационной топологии, протоколов, облачной платформы и форм-факторов приложений. Поставляйте четкие требования вместо предписания технологии.

Связанные посты:

• How to Make Sense of IoT Hardware
• Behind the Scenes of the Microsoft Azure IoT Cloud Platform
• What is an IoT Platform?

5. Security & Privacy

Определите модели угроз для каждого слоя, планы ответа на нарушения и область тестирования безопасности. Защищайте от внешних и внутренних угроз.

Связанные посты:

• How to Protect Your IoT Product from Hackers
• The Role of Product Managers in Securing the Internet of Things

6. Standards & Regulations

Идентифицируйте отраслево-специфичные стандарты, требования комплаенса и мандаты форматов данных или протоколов для каждого слоя.

Итерируйте до достижения согласования

Потому что решения взаимозависимы, пересматривайте фреймворк повторно. Корректировка одной области — такой как сдвиг от реального времени к минутно-интервальным данным — каскадно изменит UX, бизнес и технологии.

Когда и как использовать фреймворк

Применяйте фреймворк после завершения базовой продуктовой работы: целевая аудитория, ценностное предложение, конкурентный анализ и оценка выручки. Он затем информирует:

• Разработку бизнес-плана
• Определение MVP
• Создание дорожной карты
• Приоритизацию фич
• Расширение продуктовой линейки
• Оценку партнерств
• Оценку рисков изменений стека

Ведите кросс-функциональные мастер-классы для сбора ввода от UX, инженерии, финансов и исполнительных стейкхолдеров. Общий фреймворк обеспечивает консистентную стратегию и более сильный executive buy-in.

Частые вопросы

Подходит ли этот фреймворк для потребительского и промышленного IoT?

Да. Хотя продуктовое путешествие отличается, процесс построения стратегии одинаков. Более 1500 профессионалов по отраслям успешно использовали этот фреймворк.

Могу ли я использовать его для продуктовой разработки?

Фреймворк спроектирован для стратегии, но твердая стратегия упрощает разработку. Она снижает потраченные усилия и ускоряет time-to-market.

Сколько времени это занимает?

С предварительно собранными данными, опытный PM может закончить фреймворк примерно за час. Иначе он служит дорожной картой для исследования и вовлечения стейкхолдеров, необходимых.

Почему начинать с UX?

Понимание пользователей первыми обеспечивает, что последующие данные, бизнес и технологии решения клиентоориентированы. Технологий-первый подход часто ведет к невыровненному продукту.

Существуют ли шаблоны?

Да. IoT Decision Workbook, PowerPoint стратегический шаблон и гайды мастер-классов доступны через IoT Product Manager Certificate Program и могут быть скачаны бесплатно.

Как фреймворк кормит создание дорожной карты?

После завершения фреймворка вы обладаете полной матрицей решений, которая напрямую входит в структурированную дорожную карту. Обратитесь к статье How to Build an IoT Product Roadmap для пошагового руководства.

Итог

IoT продукты требуют голisticheского взгляда по множественным слоям. IoT Decision Framework оснащает продуктовых менеджеров повторяемым, evidence-based методом для захвата потребностей пользователей, потоков данных, бизнес-жизнеспособности, технических требований, безопасности и регуляторного комплаенса — все в одной связной стратегии.

© 2016 Daniel Elizalde – All Rights Reserved.