Что такое MRO и почему это важно?

Функции технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO) необходимы для любого отдела снабжения или операции. Хотя эти статьи составляют относительно небольшую часть общего бюджета закупок, они все же могут оказывать значительное влияние на прибыльность. Это особенно верно, если расходы увеличиваются без надлежащей системы выявления и внесения улучшений.

В этом посте мы обсудим определение MRO и то, как можно управлять этими элементами. Сокращение расходов на ТОиР может оказать положительное влияние на долгосрочную прибыльность предприятия. В дополнение к традиционным методам управления активами и техническим обслуживанием, таким как отслеживание активов с помощью меток оборудования, меток управления активами объектов, служебных меток и других решений для маркировки штрих-кодов для оптимизации процессов обслуживания и ремонта, стратегия MRO может обеспечить дополнительный уровень эффективности.

Определение ТОиР

Как отмечалось выше, MRO — это аббревиатура, обозначающая техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию. Он включает в себя операции, процессы и действия, связанные с содержанием завода или объекта, такие как техническое обслуживание физической инфраструктуры, оборудование и связанные с ним операционные процессы, а также материалы и поставки, которые используются для обслуживания инфраструктуры и оборудования или при производстве продукта. или обслуживание. Однако эти материалы не классифицируются так же, как сырье, являющееся частью готовой продукции (например, металлы, используемые для изготовления инструментов, или краска, используемая для отделки изделий из дерева), которые считаются прямыми затратами. Вместо этого материалы и расходные материалы, подпадающие под действие ТОиР, используются в производстве, но не являются частью конечного продукта, например расходные материалы, используемые для очистки и обслуживания оборудования.

Лучший способ определить сферу применения MRO — изучить четыре основные категории элементов, которые обычно включаются в оценку. Каждый бизнес должен управлять своими активами таким образом, чтобы оптимизировать производительность всей операции. Организация элементов MRO по отдельным категориям упрощает отслеживание и упрощает просмотр финансовых показателей для определенных классов активов.

Ремонт и обслуживание инфраструктуры

Эта категория относится к оборудованию и связанным с ним материалам, которые используются для поддержания работоспособности всего коммерческого объекта, например:

• Оборудование HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха)
• Средства безопасности
• Мебель
• Компьютерное оборудование

Ремонт и обслуживание производственного оборудования

Элементы ТОиР, связанные с производством, классифицируются как все оборудование и действия, необходимые для обслуживания производственных систем. В эту категорию MRO входит такое оборудование, как:

• Компрессоры и двигатели
• Конвейерные ленты
• Оборудование с ЧПУ

Техническое обслуживание погрузочно-разгрузочного оборудования

Элементы обработки материалов помогают перемещать сырье и другие связанные активы в нужные места, чтобы их можно было использовать в производственных целях. Техническое обслуживание погрузочно-разгрузочного оборудования включает такие расходные материалы, как:

• Клапаны и трубопроводы
• Рабочая одежда и маски.
• Средства индивидуальной защиты (СИЗ), например перчатки.

Инструменты и расходные материалы

Все другие мелкие инструменты и расходные детали, используемые в повседневных операциях, включены в эту категорию MRO, например:

• Канцелярские товары
• Прокладки, винты и гвозди
• Химикаты
• Смазки
• Батарейки
• Ручные инструменты

Даже относительно небольшая операция может включать тысячи отдельных элементов, подпадающих под эти категории ТОиР. По этой причине каждая компания должна поддерживать организованную библиотеку активов. Помимо этих широких категорий, эффективное управление MRO включает правильную классификацию активов более детальным образом. Существует несколько таксономий классификации MRO, из которых наиболее широко используется Кодекс стандартных продуктов и услуг Организации Объединенных Наций® (UNSPSC®). Другие таксономии включают eCl@ss, который часто используется в Европе, ETIM, систему стандартной отраслевой классификации (SIC) и коды согласованной системы (HSC). Существуют также отраслевые таксономии, которые часто используются для управления ТОиР.

Почему важно управление ТОиР?

MRO может составлять почти половину (до 47%) расходов на закупки типичной организации. Многие из этих затрат связаны с процессами, и многие компании могли бы извлечь выгоду из тщательного анализа эффективности своих закупок. Улучшение стратегии закупок может привести к экономии средств, что напрямую повлияет на прибыльность бизнеса.

Проблема со многими процессами MRO заключается в том, что работа может быть реактивной, и ее труднее прогнозировать или планировать на долгосрочной основе. Но что можно контролировать, так это то, как выполняется работа. Системы управления данными, автоматизация и другие новые технологии могут помочь оптимизировать эти действия и повысить эффективность. Управление деталями продукта, сырьем и безопасностью может напрямую повлиять на затраты, связанные с ТОиР.

Как управлять элементами MRO

Распределение и контроль расходов на ТОиР должны быть четко закреплены за отделом закупок. Уточнение этих обязанностей является важным шагом в создании комплексной стратегии MRO, которая может помочь вам определить и контролировать риски, связанные с этими областями. Вот несколько примеров рисков, связанных с ТОиР:

• Чрезмерная стоимость доставки
• Низкая производительность работ по техническому обслуживанию
• Неожиданные остановки производства
• Незавершенные запасы

Компании, которые производят товары или предоставляют сопутствующие услуги, особенно подвержены этим проблемам. Наличие стратегии MRO обеспечивает более высокую прозрачность методов управления поставщиками и запасами. Кроме того, это поможет привести вашу команду руководителей в соответствие с этими ключевыми приоритетами закупок.

Внедрение систем отслеживания активов для оптимизации управления ТОиР

Предприятия могут получить более четкое представление об использовании и обслуживании активов MRO, внедрив системы отслеживания активов для оптимизации процессов обслуживания и ремонта и управления полным жизненным циклом активов. Данные, полученные с помощью эффективной системы отслеживания активов, позволяют бизнес-лидерам принимать решения на основе данных, например, когда более выгодно заменить актив, а не ремонтировать его.

Кроме того, решения по отслеживанию активов обеспечивают эффективное управление профилактическим обслуживанием, позволяя организациям оптимизировать производительность оборудования и максимально увеличить срок службы своих активов, чтобы снизить затраты на техническое обслуживание и приобретение. На бирках активов можно печатать штрих-коды, которые остаются читаемыми в течение всего срока службы актива, и синхронизировать с программным обеспечением для управления активами, чтобы обеспечить точную классификацию активов и автоматизировать идентификацию активов и документирование.

Благодаря множеству тегов активов, доступных для различных приложений, таких как теги активов коммунальных служб, теги активов управления объектами, этикетки незавершенного производства, химически стойкие этикетки, этикетки с высокотемпературным штрих-кодом, бирки оборудования, кабельные этикетки и т. д., организации могут эффективно отслеживать оборудование, активы и инвентарь, чтобы оптимизировать документацию и улучшить управление ТОиР.

Разработка и отслеживание ключевых показателей эффективности

Еще одно предложение — разработать ключевые показатели эффективности (KPI), четко определяющие области, которыми вы собираетесь управлять. Было показано, что следующие показатели хорошо согласуются с большинством планов улучшения MRO.

• Расходы на ремонт и обслуживание . Сумма финансирования, направленная на категорию MRO, должна составлять 10% или менее от общего бюджета закупок. Эти простые финансовые показатели являются отличной отправной точкой для снижения затрат и повышения эффективности MRO.
• Запасы закончились . Операция, которая регулярно сталкивается с нехваткой товаров, вероятно, испытывает одну или несколько серьезных проблем с процессом, связанными с производством, закупками или выполнением заказов. Отслеживание дефицита товара можно использовать в качестве запаздывающего индикатора системных проблем.
• Запасы MRO в наличии в сравнении с оборотом . Хорошее эмпирическое правило для запасов MRO в наличии — ориентироваться на 30-дневный оборот. Избыток запасов может привести к дополнительным ненужным расходам.
• Соотношение срочных заказов и пополнения запасов . Операция должна иметь небольшое количество срочных заказов по сравнению со стандартными заказами на пополнение запасов. Хорошее эмпирическое правило заключается в том, что не более 8–10 % всех заказов должны выполняться в срочном порядке.

Отслеживание расходов на техническое обслуживание и снижение затрат может стать серьезной проблемой для отделов закупок. Потратив время на разработку стратегии MRO, вы сможете объединить всех участников и установить четкие ориентиры для улучшения. В конечном счете, контроль этих затрат может привести к значительному повышению эффективности и прибыльности.