Gartner выпускает первый в истории Magic Quadrant для программного обеспечения RPA

В своем отчете Gartner исследует рыночные силы и ведущих поставщиков программного обеспечения RPA для предприятий.

Учитывая, что RPA так быстро внедряется предприятиями, что к 2024 году они достигнут 2,4 млрд долларов, некоторые могут сказать, что пришло время Gartner выпустить свой первый Magic Quadrant для программного обеспечения RPA.

По данным Gartner, хотя рынок RPA по-прежнему относительно невелик, с общим доходом чуть менее 850 млн долларов в 2018 году, это самый быстрорастущий подсегмент программного обеспечения, который официально отслеживается:годовой рост составляет более чем 63 % в 2018 году.

По словам Gartner, в RPA важно то, как она эффективно обходит традиционного покупателя ИТ, обращаясь непосредственно к бизнес-пользователям, делая упор на сокращение ресурсов, простоту эффективности и доступность сред сценариев.

«В течение многих лет предприятия платили за дорогостоящее лоскутное одеяло из приложений и систем», — сказал представитель. «Учитывая быстрое изменение преобладающего делового климата, руководителям предприятий становится все труднее понять, почему им нужно ждать, пока ИТ интегрирует их существующие технологические решения. Конечным результатом является огромный неудовлетворенный спрос на демократизацию автоматизации процессов и интеграцию данных. Руководители предприятий выстраиваются в очередь, чтобы спонсировать новые инициативы RPA непосредственно в рамках своих функций».

Задачи

Конечно, Gartner сказал, что существуют различные виды проблем и распространенных заблуждений, которые необходимо преодолеть, если организации хотят максимизировать ценность, которую они получают от RPA. Организации должны понимать, что:

• Функции интеграции — это не «роботы» или «цифровая/интеллектуальная рабочая сила».
• RPA не позволяет легко автоматизировать длительные процессы.
• Инструменты RPA — это лишь один из элементов набора инструментов для интеграции и автоматизации DigitalOps.
• Автоматизация RPA создает долгосрочный технический долг, а не преодолевает его.

Отвести меня к лидерам?

Gartner оценил 18 поставщиков для отчета. Продавцы в магических квадрантах оцениваются по двум критериям:способность реализовать и полнота видения.

Критерии оценки Gartner для полноты видения включают понимание рынка и стратегию, стратегию продаж, стратегию предложения (продукта), бизнес-модель, вертикальную/отраслевую стратегию, инновации и географическую стратегию. Критерии способности поставщика выполнять действия включают оценку продукта или услуги, общую жизнеспособность, осуществление продаж/ценообразование, реакцию на рынок/послужной список, осуществление маркетинга, качество обслуживания клиентов и операции.

Поставщикам было предложено предоставить данные для критериев оценки с помощью анкет и брифингов; однако оценки также включают результаты опросов клиентов Gartner и информацию аналитиков из запросов клиентов

После периода сильного роста — недавно увеличившего свою оценку со 110 млн долларов до 7 млрд долларов — поставщик RPA UiPath занял самое высокое и последнее место в квадранте лидеров в обеих категориях. Оценка Gartner RPA Magic Quadrant основывалась на платформе UiPath Enterprise RPA версии 2018.3.1 и UiPath Go.

«Мы рады видеть, что ведущие отраслевые аналитические фирмы уделяют внимание RPA», — сказал Дэниел Дайнс, соучредитель и генеральный директор UiPath. «Существует реальное признание того, что предприятия инвестируют в RPA, чтобы увеличить и поддержать свою рабочую силу с помощью программных роботов, быстро ускоряя цифровую трансформацию всего своего бизнеса и освобождая сотрудников, чтобы тратить время на более эффективную работу. UiPath возглавляет эту революцию в рабочей силе, движимую нашей основной решимостью демократизировать RPA и реализовать наше видение робота, помогающего каждому человеку».

Blue Prism также была названа лидером.

«Мы гордимся тем, что нас признали лидером магического квадранта Gartner, — сказал Аластер Батгейт, генеральный директор и соучредитель Blue Prism. «Это захватывающее время для индустрии RPA. Подключенная RPA-платформа Blue Prism помогает нашим клиентам находить способы развертывания цифровой рабочей силы, что повышает ценность за счет увеличения доходов, скорости обслуживания, лучшего качества, снижения затрат, более строгого соблюдения требований и подлинной оперативной гибкости. Эта новая волна подключенных RPA не ограничивается сокращением затрат на оплату труда».

Далее следует «Автоматизация везде». Согласно Gartner, «Automation Anywhere имеет сильный инновационный профиль и продемонстрировала инновации благодаря росту партнерской экосистемы. Automation Anywhere использует экосистему, чтобы расширить функциональные возможности своих клиентов и получить дополнительные преимущества для партнеров и клиентов через свой Bot Store».

Претенденты

• Системы EdgeVerge
• ХОРОШО

Нишевые игроки

• Кофакс
• Отслеживание обслуживания
• Софтомотив
• Кайрон
• AutomationEdge
• Справочные системы
• Джакада
• НТТ
• Антворки
• Датаматика

Провидцы

• ВоркФьюжн
• Пегасистемс
• Еще один понедельник