Стратегический баланс здравоохранения:инновации и соблюдение требований

В 1250 году увеличительное стекло построил Роджер Бэкон. Это простое изобретение, изначально сконструированное как выпуклая линза для научных целей, нашло свое применение в медицине к 1280 году в качестве линз для коррекции дальнозоркости.

«Этот ранний медицинский прогресс является частью длинного списка вех, которые изменили здравоохранение в том виде, в каком мы его знаем», - говорит Скотт Уайт, директор по стратегии, Cleardata . . Фактически, некоторые медицинские организации перешли от луп к использованию Google . Стекло для помощи при операциях.

С точки зрения пациента, медицинские инновации могут быть у нас под рукой:возможность доступа к медицинским записям на смартфонах, использование приложения, напоминающего нам о ежедневном приеме лекарств, или даже отслеживания жизненно важных показателей на носимом устройстве.

С профессиональной точки зрения поставщики медицинских услуг и плательщики оказались в уникальном положении, позволяющем использовать технологии и имеющиеся знания для улучшения ухода за пациентами больше, чем когда-либо прежде. Медицинские организации теперь имеют возможность использовать приложения на iPad для отслеживания прогрессирования заболевания или виртуального просмотра результатов лабораторных исследований, сотрудничая с другими специалистами.

Несмотря на эти технологические достижения, медицинские организации по-прежнему ежедневно сталкиваются с беспокойством, связанным с безопасностью данных и соблюдением нормативных требований. Это беспокойство вполне реально в сфере здравоохранения, потому что последствия небольшой ошибки очень серьезны. На карту поставлены жизни пациентов и их долгосрочное здоровье.

Нарушения в сфере здравоохранения хуже, чем взломы кредитной карты

Одно из основных препятствий на пути внедрения инноваций в здравоохранении - ужасающая перспектива утечки данных. Хотя кибератаки представляют опасность практически для каждой крупной отрасли, хакеры особенно стремятся атаковать медицинские записи. Для воров и злоумышленников электронная медицинская карта потенциально может стоить 1000 долларов (865,92 евро), тогда как украденная кредитная карта стоит в среднем 25 центов.

Мало того, что атаки более жестокие, после нападения суровы штрафы. Возьмем, к примеру, гигант медицинского страхования Anthem, который недавно согласился выплатить рекордные 115 миллионов долларов (99,57 миллиона евро) для урегулирования судебных исков, связанных с нарушением, которое поставило под угрозу данные миллионов его членов. Правительства также усиливают давление на медицинские организации, ужесточая правила.

Новый радикальный закон о конфиденциальности в Европейском союзе, известный как Общее положение о защите данных (GDPR), расширяет права граждан на их данные и дает людям возможность требовать от организаций удаления их информации из их баз данных.

Несоблюдение новых правил или просьба о забвении приведет к крупным штрафам. Штаты в США, особенно Калифорния и Вермонт, также вводят в действие новые жесткие правила конфиденциальности в сочетании с суровыми штрафами. Фактически, Калифорния только что приняла масштабный закон о конфиденциальности потребителей в июне этого года и будет полностью введен в действие и вступит в силу к 1 января 2020 года.

Устрашающая нормативная база и вездесущая угроза кибератак по понятным причинам заставили многие медицинские организации с осторожностью относиться к инновационным подходам к оказанию помощи. Некоторые опасаются, что надвигающееся бремя безопасности и соответствия требованиям затрудняет для организаций внедрение инноваций или масштабирование так, как они того пожелают. Но есть способы внедрять инновации в рамках нормативных требований и безопасности, в которых преуспевают несколько организаций.

Сотрудничество способствует инновациям, доверие способствует сотрудничеству

На самом деле, я бы сказал, что большая часть инноваций в здравоохранении происходит за счет разрушения разрозненности. Мы считаем сотрудничество внутри организаций и между ними ключом к прорыву в сфере здравоохранения. Попросите поставщиков, которые сотрудничают с плательщиками, поделиться информацией о пациентах, которая обеспечивает очевидное улучшение ухода за пациентами и сократить отходы, или с фармацевтическими организациями для создания цифровых методов лечения и решений для своих лекарств.

Этот беспрецедентный масштаб сотрудничества требует обмена чрезвычайно важной информацией о пациентах, что, в свою очередь, требует беспрецедентного доверия. Когда организация демонстрирует глубокую приверженность безопасности, конфиденциальности и соблюдению нормативных требований, она становится более надежным партнером для совместной работы.

Дальнейший путь для медицинских организаций - преодолеть разрыв между инновациями и соответствием требованиям, включив в свои облачные решения конфиденциальность, безопасность и соответствие требованиям. Каждый день на рынке появляются новые предложения, такие как наше новое мультиоблачное решение, которое позволяет медицинским предприятиям использовать сильные стороны различных облачных платформ и технологий для удовлетворения своих уникальных бизнес-потребностей, поэтому эти вопросы с самого начала становятся приоритетными. P>

Ключевым моментом для всех медицинских организаций, от поставщиков и плательщиков до компаний, производящих медицинские устройства, вплоть до исследований и фармацевтики, является партнерство со специалистами по комплаенсу, которые знают, как настроить управляемое облако, чтобы гарантировать, что любые изменения, сделанные в облаке, не будут выполняться. нарушение правил или нарушение конфиденциальности пациента. Только тогда, когда конфиденциальность, безопасность и соответствие заложены в дизайн, доверие и сотрудничество будут процветать и, таким образом, обеспечат скачок в инновациях.

Что выиграют медицинские организации от такого подхода? Для начала они докажут сотрудникам, пациентам и участникам, что серьезно относятся к соблюдению требований и конфиденциальности. Но что еще более важно, они смогут уделять больше времени внедрению инновационных подходов и технологий, которые позволят им предоставлять более качественную помощь при меньших затратах, в чем отчаянно нуждается глобальная система здравоохранения.

Автор этого блога - Скотт Уайт, директор по стратегии Cleardata.