Лицензирование облака и SaaS 101

В среде, основанной в основном на приложениях SaaS и облачных сервисах, дьявол кроется в деталях. Лицензирование Cloud и SaaS - это деталь, которая часто мучает ИТ-команды. Вот как это работает и как упростить управление лицензиями.

Как работают лицензии SaaS и Cloud?

В старые времена ИТ лицензирование программного обеспечения было частью самой покупки программного обеспечения, оплачиваемой как капитальные затраты заранее. Теперь, когда это программное обеспечение размещается за пределами предприятия, оно часто лицензируется для каждого пользователя, а стоимость является частью операционных расходов, оплачиваемых ежемесячно или ежегодно. У этой новой модели лицензирования есть свои преимущества:она может быть более гибкой и основанной на потребностях бизнеса в реальном времени. Если вам нужно добавить или удалить группу пользователей, вы часто можете сделать это для платежного цикла следующего месяца, а не ждать год (в зависимости от упаковки поставщика).

Существует два распространенных типа лицензирования:

• Лицензирование на каждого пользователя
• Лицензирование на основе использования

При лицензировании на каждого пользователя количество пользователей приложения принимается за чистую монету, поэтому 10 сотрудников финансового отдела получают 10 лицензий, по одной для каждого из них. Многие поставщики будут создавать пакеты пользователей, которые масштабируются для крупных предприятий за счет меньших затрат на пользователя для более крупных групп пользователей. Некоторые лицензии также позволяют выполнять несколько установок на одну лицензию, чтобы клиенты могли установить программное обеспечение на домашний и рабочий компьютер (типично для программного обеспечения для создания контента).

Масштабирование для использования лицензирования хорошо для инфраструктуры, такой как AWS, потому что вы можете платить только за то, что вам нужно. Обратной стороной является то, что вы платите за несогласованность, поэтому вам может не понадобиться каждый экземпляр облака каждый месяц, но вы все равно платите за них, если у вас нет автоматического масштабирования. Модели, основанные на использовании, могут позволить компаниям лучше реагировать на изменения размера или потребностей компании.

Как не тратить деньги на лицензирование SaaS

Когда дело доходит до лицензирования SaaS, в худшем случае вы платите за лицензии, которые на самом деле не используете. Это происходит действительно легко. Например, если весь отдел переключается на новые приложения или компания сокращает некоторых сотрудников, их лицензии легко могут остаться неиспользованными и забытыми. Помните эти советы, чтобы не тратить деньги на лицензии SaaS.

• Прочтите мелкий шрифт. Мелкий шрифт также будет важен. В идеале в пользовательских лицензиях должно быть четко указано, как можно добавлять или удалять пользователей и что каждый пользователь может делать с имеющейся у него лицензией. Несмотря на то, что ИТ-специалистам намного проще работать с SaaS и облачными технологиями, есть новый элемент управления, с которым важно работать. Думайте о SaaS как о служебной программе, в которой вы платите только за то, сколько вы используете ежемесячно. Бывают случаи, когда важно немного лишнего, чтобы для масштабирования не требовалось обращения к поставщику SaaS.
• Сотрудничайте. Успех лицензирования SaaS может также зависеть от других отделов, таких как финансы, закупки и HR. Если вы знаете, когда сотрудники принимаются на работу или уходят из компании, а также с какими приложениями они связаны, это поможет вам в общем планировании ИТ.
• Внимательно прочтите лицензионное соглашение и проведите переговоры. Независимо от того, являетесь ли вы отделом, занимающимся контрактами, вам необходимо знать детали всех подписанных соглашений об уровне обслуживания (SLA). При обращении в службу поддержки вам может потребоваться узнать, какой уровень поддержки у вас есть, или какие-либо другие сведения, которые могут помочь в решении проблемы.

Наконец, попросите вашего торгового представителя подробно объяснить лицензирование. Если они не могут этого сделать, все будет сложнее, чем вы ожидаете.