Использование SaaS Management для локальных инструментов упрощает жизнь ИТ-специалистов

Давным-давно, когда компьютерные системы типа Big Iron в старом стеклянном доме вышли из строя, ситуацию часто загадочно описывали как «аварийное завершение» - слово, полученное из сообщения об ошибке IBM, означающее «Аномальный КОНЕЦ». Хотя аварийное завершение работы обычно сопровождалось другими кодами или сообщениями, на этом не было особого внимания. Операторам центров обработки данных приходилось много вручную проверять, чтобы отследить источник своих проблем.

С годами вычислительная мощность росла, а программное обеспечение становилось умнее. Системы генерировали больше данных для криминалистики, а мониторинг и диагностика стали намного более функциональными, но все еще едва справлялись с постоянно растущей сложностью проблем. Десятки поставщиков помогли создать огромный «стек управления», который в крупных операциях часто требовал штата специалистов.

Перенесемся в 2017 год. Стеклянные дома изменились, и все больше и больше вычислительных ресурсов и операций с хранилищами происходит в облаке. Согласно недавнему журналу Forbes В статье несколько прогнозов аналитиков показывают, что использование облачных вычислений растет с ежегодными темпами, приближающимися к 20%. Тем не менее, по многим причинам организации по-прежнему имеют локальные центры обработки данных, а также дочерние предприятия в удаленных местах. Иногда это ресурсы, которые считаются слишком стратегическими для перемещения, или, может быть, это критически важная устаревшая система, которую слишком сложно повторно разместить. Таким образом, сейчас ИТ-команды ожидают значительного роста облачных вычислений, но с определенным постоянством локальных ресурсов, будь то центры обработки данных или дочерние предприятия.

Независимо от причины, эти активы, вероятно, будут нуждаться в уходе и питании в течение многих лет параллельно с развитием облачных технологий. Это формула головной боли управления - с разрозненными системами, разбросанными по гибридному ландшафту, и, возможно, с двумя или более режимами управления. К счастью, в этой ситуации на помощь может прийти само облако.

Облачные и SaaS-приложения не могут управлять собой

Хотя могло показаться, что облако и SaaS собираются взять на себя ИТ на какое-то время, стало ясно, что будущее за гибридными средами. Широкий спектр инструментов управления, иногда относящихся к категории «Управление ИТ как услуга» (ITMaaS), теперь может одновременно удовлетворять как облачные, так и локальные требования.

Например, уважаемый поставщик ИТ-услуг Fujitsu предлагает «Управление ИТ как услугу» (ITMaaS), набор приложений на основе SaaS, которые охватывают множество функций, от инфраструктуры до службы поддержки, которые обычно могут быть частью традиционной операции управления ИТ. Согласно Fujitsu, их ITMaaS можно развернуть локально или в облаке.

Более поздним игроком в этой области является Turbonomic, который предлагает платформу управления гибридным облаком, которая позволяет локальным и общедоступным облачным ресурсам «самоуправляться в режиме реального времени» для поддержания производительности и снижения затрат. Механизм принятия решений Turbonomic «регулирует спрос на рабочую нагрузку для динамического управления поставкой ресурсов», чтобы поддерживать оптимальную работу приложений.

Аналитик Taneja Group Майк Матчетт недавно проанализировал эти продукты:

«… Даже при использовании гиперконвергентного или гибридного облачного центра обработки данных, ИТ-специалисты по-прежнему тратят немало часов на внутренние операции и задачи управления. Управление облаком, кластером, гибридной операцией - даже просто поддержание реальных инструментов управления, которые запускают операции и автоматизацию - все еще может быть огромной рутиной ... ИТ-специалисты начинают рассматривать облако для управления ИТ как услуги ».

Аналогичным образом организациям приходится иметь дело с поддержанием бесперебойной и безопасной работы удаленных офисов вместе с основными локальными центрами обработки данных. Это требует особого внимания к тому, что испытывают или могут испытать реальные конечные пользователи.

Работа в облаке может иметь очевидную экономическую выгоду, но, что не менее важно, облачная перспектива, которую приложение, размещенное в центре обработки данных, не может получить, с большей вероятностью будет актуальна для удаленного сайта. Располагаясь «удаленно» по определению, облачные ресурсы обычно взаимодействуют через общедоступную инфраструктуру (как и большинство удаленных операций). Более того, облачная перспектива не имеет встроенного предвзятого отношения к локальным активам или перспективам. Он склонен к более агностической точке зрения.

Наличие любых возможностей инфраструктуры, «живущих» в облаке, означает, что эти возможности могут быть доступны везде, где они нужны, когда они нужны. Использование облачных продуктов и продуктов SaaS может сэкономить время ИТ-специалистов, но они также могут значительно усложнить ситуацию и создать недостаточную прозрачность. Упрощение управления будет иметь важное значение по мере развития ИТ-инфраструктуры.