Как объяснить роботизированную автоматизацию своим сотрудникам

Вы уже убедились в ценности роботов для вашего бизнеса… но как насчет ваших сотрудников?

Возможно, они сомневаются в роботизированной автоматизации или просто не рассматривали ее.

Как лучше всего объяснить робототехнику своим сотрудникам, чтобы они согласились и поддержали ваши планы?

Как бы нам ни хотелось думать, что наши коллеги придерживаются с нами мнения, мы все знаем, что это не всегда так. В организации всегда существует множество мнений по любой теме.

Это особенно верно, когда речь идет о внедрении передовых технологий.

Многие люди обеспокоены автоматизацией и ее влиянием на их работу. Даже если они в целом выступают за инновации, они могут недостаточно хорошо разбираться в робототехнике, чтобы быть полностью убежденными в том, что привлечение робота — это хорошая идея.

Это может быть проблемой, если вы отвечаете за развертывание роботизированной автоматизации в компании.

Как вы можете объяснить робототехнику так, чтобы это понравилось вашим сотрудникам?

Придержите данные! Ошибки, которые люди часто совершают

Как технически подкованные люди, мы часто думаем, что для того, чтобы убедить кого-то в новой идее, нам просто нужно показать им данные.

Возможно, вы достаете свои расчеты возврата инвестиций (ROI) и представляете их людям, пытаясь убедить их в том, что роботы принесут пользу бизнесу.

И, возможно, это работает в какой-то степени…

Но потеря данных — одна из распространенных ошибок, которую совершают компании при внедрении новой технологии в свой бизнес.

Еще одна распространенная ошибка, которую совершают люди, заключается в том, что они сразу же начинают проект робототехники, не планируя полностью изменения, которые он вызовет в бизнесе. Это может привести к тому, что сотрудники сочтут, что автоматизация была внедрена исподтишка, и могут вызвать негативные чувства в отношении новой технологии.

Гораздо лучше привлечь людей заранее.

Когда вы это делаете, вы даете людям возможность стать ценными представителями роботизированной автоматизации в компании.

Настоящий трюк, как донести свои идеи до сотрудников

Если вы хотите, чтобы люди восприняли робототехнику, вам нужно объяснить преимущества роботизированной автоматизации в терминах, которые что-то значат для них лично.

Это верно для внедрения любой новой технологии, но особенно это касается автоматизации, с которой уже могут быть связаны некоторые потенциально неприятные ощущения.

Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы объявить о своем новом проекте робототехники, вам нужно поработать, чтобы понять текущие проблемы, проблемы и проблемы вашей команды.

Это может показаться простым — и это так, — но на практике это может быть удивительно сложно.

Вы, вероятно, думаете о целом списке преимуществ, которые роботизированная автоматизация может принести вашему бизнесу, в том числе:

• Снижение затрат
• Увеличение пропускной способности
• Улучшенная согласованность
• Более высокая эффективность
• Дополнительный рабочий день

Вероятно, это те преимущества, которые важны лично для вас. Некоторые из этих преимуществ также могут быть важны для ваших сотрудников, но не обязательно.

Настоящая хитрость в том, чтобы донести свои идеи до других, состоит в том, чтобы преобразовать их в выгоды, важные для другого человека.

Важный шаг, которым многие пренебрегают

Чтобы понять, что сейчас важно для ваших сотрудников, вам нужно надеть «шапку детектива».

На первое время полностью забудьте о роботизированной автоматизации (только ненадолго).

Вместо этого найдите время, чтобы поговорить с вашими сотрудниками один на один о текущих проблемах в бизнесе, которые влияют на их работу. Не пытайтесь предлагать им решения на этом этапе — в конце концов, вы знаете, что предлагаемое вами решение, вероятно, будет роботизированной автоматизацией, — а просто слушайте, что они вам говорят.

Задавайте много вопросов и проявляйте любопытство.

Скорее всего, вы уже знаете о многих проблемах, которые влияют на ваш бизнес в данный момент.

Однако общение с людьми лицом к лицу служит еще одной цели, помимо сбора текущих проблем. Это также дает вам ценную информацию о том, что важно для каждого из сотрудников вашего бизнеса.

Эти идеи подобны золотой пыли. В конце концов, роботизированная автоматизация затронет именно этих людей.

Как объяснить робототехнику в терминах, которые оценят сотрудники

После того, как вы поговорили с соответствующими людьми, вы можете переосмыслить преимущества роботизированной автоматизации.

У каждого человека, с которым вы разговаривали, скорее всего, немного разные желания и заботы. Это хорошо. Но некоторые общие черты, скорее всего, всплывут и во время ваших чатов.

Вот несколько примеров:

Пример 1. Роботизированная сварка

Предположим, вы узнали, что ваши специалисты по сварке часто обеспокоены тем, что у них недостаточно времени для выполнения более сложных сварных швов. Они могут выполнять только большие партии простых, рутинных сварных швов, а сложные всегда задерживаются.

Вы можете использовать это понимание, чтобы объяснить им ценность роботизированной сварки, используя их собственные слова, чтобы подчеркнуть преимущества. Роботы могут взять на себя рутинную, простую сварку, оставив им достаточно времени для выполнения более сложных задач.

Пример 2. Роботизированная инспекция

Возможно, вы узнали, что у ваших инженеров по инспекции слишком много работы. Они беспокоятся, что работа постоянно накапливается. Они всегда изо всех сил пытаются найти достаточно времени для анализа.

Затем вы можете объяснить им своими словами, что роботизированная инспекция может помочь им с «черной работой» инспекции (например, простым сканированием и сбором данных), оставляя им достаточно времени для проведения анализа.

Что нужно предпринять сейчас, чтобы привлечь сотрудников

Главное — не поднимать вопрос о роботизированной автоматизации до того, как вы полностью поймете текущие проблемы ваших сотрудников.

Во-первых, выйдите и поговорите с ними, не «придумывая решение», прежде чем люди будут готовы услышать ваше предложение.

Это не должно занимать много времени. Но это может быть чрезвычайно ценным способом быстро и эффективно реализовать планы автоматизации роботов.

Когда у вас есть все на стороне, они помогут вам сделать роботизированную автоматизацию успешной в вашем бизнесе.

С какими проблемами вы столкнулись при внедрении новой технологии в свой бизнес? Сообщите нам в комментариях ниже или присоединитесь к обсуждению в LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram или на форуме RoboDK.