Экспертное руководство: обслуживание промышленного сенсорного монитора

Промышленные сенсорные мониторы не только просты в использовании — они построены для выдержки суровых сред и тяжелой эксплуатации, идеально для промышленных настроек, включая машиностроительные цеха и производственные объекты.

Сенсорные экраны могут служить разным целям: управлению чувствительным оборудованием, быстрым корректировкам на производственных линиях. Промышленные сенсорные мониторы также могут функционировать как системы раннего предупреждения, отображая сообщения и световые сигналы, алертя пользователей о проблемах.

Хотя они построены прочнее десктопных сенсорных мониторов, промышленные мониторы всё равно нуждаются в уходе. Вытирание экрана специально разработанными тканями для чистки удаляет грязь и мусор, которые накапливаются и снижают чувствительность экрана. Использование тряпок, бумажных полотенец или салфеток — не мудро: они размазывают жир и грязь, а в некоторых случаях вдавляют мусор и грязь в поверхность экрана.

Когда промышленный сенсорный монитор работает плохо — может понадобиться перекалибровка. Плохая точность может привести к неисправностям станков — простою. Большинство сенсорных экранов предоставляют функции калибровки прямо на экране, другие могут требовать калибровку через кнопки на рамке монитора.

Сенсорные экраны, подключенные к более крупным компьютерам или мейнфреймам, могут неисправниться из-за неправильно установленных ОС — или им могут понадобиться обновления. Если экран не работает правильно, ваш IT-отдел может проверить ПО на устаревание или необходимость патча — обновлений ПО, исправляющих дыры в безопасности или другие недавно обнаруженные проблемы.

Вы также можете обратиться к настройкам экрана, чтобы определить, не слишком ли высок или низок уровень чувствительности — любая настройка может влиять на производительность — и если пользователи неосторожны, они могут повредить электронику прямо под поверхностью экрана. Со временем чувствительность экрана может меняться от тяжелой эксплуатации.

Некоторые экраны идут со стилусом, удобным когда пользователи в перчатках или другой защитной экипировке. Держите стилус рядом, чтобы отбить желание использовать ручки, карандаши или другие предметы с острыми концами — когда в экран протыкают дыры, окружающая область может неисправниться или перестать работать совсем.

Независимо от того, насколько осторожны вы и коллеги, промышленные сенсорные мониторы могут потребовать ремонта, что сэкономит на полной замене оборудования.

ACS Industrial ремонтирует эти типы мониторов более двух десятилетий, и наши связи с поставщиками запчастей обеспечивают быстрый обратный ход с качественными компонентами.

Кроме того, мы предлагаем бесплатную оценку и котировку ремонта для минимального простоя. Когда приносите промышленный сенсорный монитор на сервис, ждите:

• Экономию до 80% стоимости нового
• Монитор вернется к вам за 5-15 дней
• С опцией Rush Repair — оборудование обратно за всего 2-5 дней
• Гарантию на ремонт — полные 2 года

Для бесплатной оценки используйте форму RMA или посетите сайт и нажмите «Contact Us» в правом верхнем углу. Или звоните 800-605-6419 и говорите с командой поддержки.