4 проверенные стратегии оптимизации обслуживания в коммунальном хозяйстве

Ключевое сообщение

Внедрение эффективной стратегии обслуживания в коммунальном хозяйстве, включающей превентивные меры, регулярные инспекции, классификацию активов и экологическую подготовку, критично для обеспечения надежной и бесперебойной доставки услуг в отрасли коммунальных услуг.

От поддержки передаточного оборудования — трубопроводов или телеграфных столбов — до надзора за разбросанным набором объектов генерации энергии или происхождения, коммунальная операция любого размера должна всегда быть внимательна к состоянию и статусу своей инфраструктуры. Если даже один компонент в этих сложных экосистемах выйдет из строя premaтурально, клиенты могут быть мгновенно отключены от жизненно важных услуг вроде водоснабжения или электричества.

С этой целью внедрение эффективной стратегии обслуживания коммунального хозяйства императивно. Это больше, чем просто реакция на штормовые повреждения или другие высокопрофильные стресс-тесты. Речь о включении превентивных стратегий, снижающих риск внезапного отказа и обеспечивающих надежную, бесперебойную производительность. И как с машинами, домами, оборудованием или чем угодно, состоящим из множества компонентов или подсистем — обслуживание — ключ к надежной производительности.

Внедрение эффективного плана обслуживания для энергетической инфраструктуры не просто, но определенно возможно. Ниже — несколько лучших практик, помогающих операторам уточнить планы обслуживания коммунального хозяйства и продолжать доставлять надежный сервис клиентам.

Включите регулярные, технологически-улучшенные инспекции всех активов

Старая поговорка, что унция превенции лучше фунта лечения, так же верна для коммунального хозяйства, как и для всего остального. Фактически, инспекции коммунального хозяйства, разработанные для выявления проблем до их возникновения, мандатированы правительством. Но то, что они обязательны, не значит, что провайдер коммунальных услуг извлекает полную выгоду и знания из регулярных, тщательных инспекций обученным персоналом.

Используя последние данные и полевые технологии в полной мере, инспекции коммунального хозяйства могут превратиться из регуляторной галочки в беспрецедентное окно в здоровье и состояние активов. Вот лишь малая выборка того, что технологии и образование делают для отрасли:

• Дроны, ГИС и гиро-маппинг теперь могут захватывать больше деталей о удаленных линиях передачи или подземных трубах за долю стоимости традиционных методов.
• Обучение и сертификация стали более распространены в последние годы, веду к более квалифицированным инспекторам со специализированными отраслевыми знаниями.
• AI-решения помогают коммунальному хозяйству извлекать максимум из данных инспекций, находя тренды в больших объемах информации и выявляя повреждения инфраструктуры на фото.

Включение этих инноваций в инспекции и последующий анализ может дать дивиденды в стоимости, эффективности и операционных инсайтах. С технологически-улучшенным представлением инфраструктуры коммунального хозяйства ваша команда лучше определит, как реагировать на полевые отчёты, планировать превентивное обслуживание для разных активов и разрабатывать кратко- и долгосрочные операционные стратегии, подкрепленные данными.

Хотите бесплатный чек-лист управления активами?

Нажмите кнопку ниже, чтобы получить PDF-версию нашего чек-листа управления активами, содержащего ключевые вопросы для любого проекта маркировки. Это ускорит внедрение системы отслеживания обслуживания или управления объектами.

Получить чек-лист ›

Определите критичность и классификацию активов

Лучшие практики обслуживания коммунального хозяйства — это столько же изучение ухода и кондиционирования, сколько управление активами. И один из ключевых принципов управления активами коммунального хозяйства — определение критичности и классификации всего, составляющего более широкую инфраструктурную сеть.

Эта идея кажется довольно прямой на поверхности — конечно, телеграфные столбы не будут так высоким приоритетом, как трансформатор или подстанция — но в отрасли, где могут быть тысячи отдельных физических активов, разбросанных по сотням квадратных миль, организация императивна. Для разработки эффективного, действенного и практичного плана обслуживания провайдер коммунальных услуг должен знать, какие активы у них есть, где они и насколько важны разные активы для работы полной системы.

Множество стратегий можно использовать для этого. Для классификации — сортировка активов по типу и локации дает высокоуровневое представление о том, что где. Более гранулярные данные — серийные номера на тегах активов, координаты, адреса и так далее — можно использовать для специфической идентификации и управления активами коммунального хозяйства.

Критичность более нюансирована. В вашей энергетической инфраструктуре, какие подсистемы важнее всего для продолжения работы системы в целом? Ответ на этот вопрос должен иметь первый приоритет в обслуживании и ремонтах. Думая о менее значимых активах, учитывайте факторы вроде доступности и влияния на клиентов. Не все телеграфные столбы равны — если один на линии, обслуживающей 10 000 клиентов, а другой — только 1000, скорее всего, первый столб получит прецедент.

Практикуйте рутинное управление растительностью

Деревья падают, реки наводняют, пожары рагут, ветра дуют — и всё это может повредить как надземные, так и подземные коммуникации. И пока провайдер энергии не может защитить свои далеко разбросанные активы от каждого погодного события или падающего дерева, они могут предпринять превентивные шаги для минимизации воздействий Матери-природы на сеть.

Управление растительностью особенно критично для снижения уязвимости активов к экологическим угрозам. Перерост, например, может не только привести к повышенному риску падения деревьев или веток на активы и их повреждение, но и затруднить доступ к сайту, делая сложным или даже невозможным для бригад безопасное выполнение ремонтов в случае аварийного вызова на ТО. Поддержка подкорки и наступающего крона деревьев на безопасном расстоянии помогает минимизировать риск этих неожиданных вызовов, обеспечивая надежный доступ и более безопасные условия для ремонта.

Приоритизируйте необходимые усилия по ветеризации

Между пожарами, засухами, торнадо и ураганами, большая часть страны имеет некоторый уровень воздействия редких, но драматичных погодных событий. Пока не обыденны, они могут потенциально отключить сотни тысяч клиентов от энергии. Ледяные бури в Техасе 2021 года были особенно острым примером последствий экстремальной погоды для неподготовленной инфраструктуры.

В то же время, на западе коммунальное хозяйство сталкивается с противоположной проблемой: жаркие волны нагрева натягивают сеть, заставляя электрических провайдеров призывать к снижению публичного энергопотребления и даже инициировать каскадные отключения. Опять же, случай энергосети, вызванной беспрецедентными погодными паттернами, которые, хоть и не часты, перерисовывают колоколообразную кривую, которую планировщики коммунального хозяйства должны учитывать.

По мере возникновения подобных погодных событий по стране, провайдеры коммунальных услуг должны обеспечить, чтобы их системы выдерживали не только регулярные условия, но и любой тип экстремальной погоды, предсказанной в आने годы и десятилетия. Это может означать:

• Включение огнеупорных предосторожностей в западную энергетическую инфраструктуру
• Внедрение зимней защиты и мер по холодной погоде в южных операциях
• Интеграцию устоучивых к штормам улучшений в планы превентивного обслуживания

Установка любых необходимых апгрейдов во время проведения рутинного обслуживания также может помочь сделать ключевые активы коммунального хозяйства weather-proof в масштабируемом, управляемом, системном подходе.

Включая все представленные здесь решения, провайдеры коммунальных услуг обнаружат, что поддержание их обширного каталога активов станет легче, более оптимизированным и лучше документированным. Это не только ведет к лучшему клиентскому опыту — это значит более надежную энергетическую инфраструктуру для всех.