«Меняем жизнь по одному стулу за раз»

<ч />

«Менять жизнь по одному стулу за раз». Это лозунг, который вдохновляет беговые кресла Team Hoyt каждый день. Team Hoyt Running Chairs — компания, которая производит специально разработанные кресла для бега по индивидуальному заказу для своих клиентов. Team Hoyt Running Chairs — это партнерство Рика и Дика Хойтов и Southbridge Tool and Manufacturing. Southbridge Tool and Manufacturing — это прецизионный механический цех, а также цех сварки и изготовления листового металла, расположенный в Массачусетсе. Он был основан в 1984 году Анджело и Питером ДиДонато и занимается как коммерческой, так и государственной деятельностью. Чтобы объяснить, как появились кресла для бега Team Hoyt, как работает продукт и как он влияет на клиентов, я взял интервью у Майкла ДиДонато, который работает в отделе продаж в Southbridge Tool and Manufacturing и стал катализатором в начале партнерства с Риком и Дик Хойт.

Майкл сказал:«Все началось несколько лет назад, когда я посетил семинар по продажам и маркетингу. Вторым изображением презентации PowerPoint были Рик и Дик Хойт. Спикер рассказал нам немного о том, кто они и их достижения. Отец, Дик, помог своему сыну Рику принять участие в более чем 1100 гонках, включая 32 Бостонских марафона (последний дуэт был в этом году) и 6 полных соревнований Ironman, включая Ironman Hawaii». Если вы не знаете историю Хойтса, чтобы дать вам больше информации, причина, по которой Дик толкает Рика в этих гонках, заключается в том, что у Рика был диагностирован церебральный паралич при рождении, и было рекомендовано поместить его в лечебное учреждение. Дик и его жена Джуди относились к Рику как к любому ребенку, обучая его алфавиту и основным словам, а с помощью интерактивного компьютера Рик смог показать всем свой интеллект.

Майкл продолжил:«Пару месяцев спустя мы с семьей шли в продуктовый магазин. Как только мы вошли, Дик Хойт уже уходил. Он поздоровался со мной и моей женой и широко улыбнулся моей годовалой дочери. Я отчаянно сказал жене:«Это парень с семинара, на котором я только что был! Вы знаете того, кто участвует в гонках со своим сыном! Я хочу ему что-то сказать, но не хочу его беспокоить, к нему должны постоянно приближаться люди. Что мне делать, Дженн?»

Она ответила:«Ну, что бы ты ни делал, лучше делай это быстро, потому что он садится в свой фургон». Итак, я выбежал на стоянку с переполнявшими меня эмоциями и комом в горле. Я быстро пытался придумать, что сказать и не показаться глупым. Обычно я оставлял свои визитные карточки в консоли автомобиля, но по какой-то причине мне захотелось взять с собой пару визитных карточек в продуктовый магазин.

«Как только Дик оказался одной ногой в своем фургоне, я закричал ему, полез в карман и сказал:Хойт! Я видел гонки, которые вы делаете со своим сыном, и я просто хочу, чтобы у вас была моя визитка. Моя семья владеет производственной компанией, и мы можем починить практически все, что угодно. Так что, если что-то сломается на вашем беговом стуле или велосипеде, принесите это нам, и мы починим это для вас». Только в феврале 2010 года Дик посетил Майкла в Южном мосту и попросил его построить новый беговой стул для дуэт. Дик объяснил, что Рик недавно перенес операцию на позвоночнике, и их нынешнее кресло было для него неудобным и болезненным. Майкл согласился построить кресло для Хойтов за пару недель до Бостонского марафона, который состоится 19 апреля ^го . . Майкл заявил:«Несмотря на то, что нам было трудно пройти через Team Hoyt, и благодаря огромному гоночному опыту Дика и Рика и многолетнему опыту проектирования и производства Southbridge Tool, мы объединили усилия и создали Team Hoyt Running Chairs».

Затем Майкл объяснил мне, как работают беговые кресла Team Hoyt и их значение для клиентов. Он объяснил, что есть две позиции:ангел, толкающий, и капитан, человек в кресле. Отличительной чертой Team Hoyts Running Chair является то, что каждое кресло настраивается под «капитана», которого оно обслуживает. Некоторые функции включают в себя толстые сиденья из пены с эффектом памяти высокой плотности для комфорта капитана, а также регулируемые поручни для комфорта ангелов. Кресло, разработанное Team Hoyt Running Chairs, зарекомендовало себя в пяти Бостонских марафонах и бесчисленном количестве других гонок, в которых Рик и Дик Хойт и многие другие члены Team Hoyt участвовали в бегах по всему миру. Майкл сказал:«Наши беговые кресла позволяют людям с ограниченными физическими возможностями испытать острые ощущения от гонки». Он передает точно такое же чувство, которое было у Рика Хойта после его первой гонки в 1977 году.

Работая с таким благородным и вдохновляющим делом, я знал, что у Майкла должны быть некоторые любимые моменты в его работе, и у него это точно было. Он сказал:«Мои любимые моменты, связанные с Team Hoyt, — это наблюдать за реакцией человека, получившего кресло, вместе с его друзьями и семьей. Я также посылаю им видео о прогрессе их изготовленного на заказ стула. Общение, которое я поддерживаю с ними в процессе сборки, является ключевым, потому что мы не только создаем для них стул; мы строим отношения и создаем большое событие с большим ожиданием и волнением. Кроме того, я получаю много фотографий и видео через социальные сети, на которых они (наши клиенты) пересекают финишную черту с ОГРОМНЫМИ улыбками на лицах».

Наконец, я спросил Майкла, как Team Hoyt Running Chairs использует быстросъемные штифты Monroe Engineering и почему он выбрал Monroe Engineering. Майкл заявил:«Мы используем быстросъемные штифты Monroe в наших осях. Мы не будем использовать какие-либо другие булавки, кроме булавки Монро. Мы выбрали Monroe Engineering не только из-за превосходного качества их продукции, но и из-за того, что отдел продаж уделил нам время, чтобы помочь определить, какие продукты лучше всего подходят для НАШИХ конкретных потребностей. Ожидается, что бренд Team Hoyt будет работать на самом высоком уровне, и я могу спать спокойно, зная, что наши быстросъемные штифты Monroe чрезвычайно долговечны и надежны».

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная информация о Team Hoyt, контактная информация Майкла указана ниже, а также его Facebook и Twitter, чтобы вы могли быть в курсе того, что они делают.

Майкл ДиДонато. Стулья/283846918400440?ref=hl