Athena: голосовой ассистент для операций с станками с ЧПУ

Старший редактор Лори Бекман разговаривает с Джерри Рексом, директором по выручке Athena, и сама переживает демонстрацию голосового ассистента для станков.

Утром 4 мая я попросила Siri на iPhone прогноз погоды, затем Alexa на Amazon Echo включить плейлист музыки, пока я готовилась к визиту на место для сбора информации для этой статьи. Позже тем утром я поехала к переработчику станков поблизости и попросила Athena «резать провод» на станке с проводной эрозией.

Кто такая Athena, спросите вы? «Она» — голосовая система для станков, работающая как Siri и Alexa. Разработчик Athena устроил демонстрацию в Синциннати, Огайо, где я живу, давая мне возможность пережить технологию на практике.

Хотя я знаю, что многие точные цехи не владеют станками с проводной эрозией, мой контакт для статьи предложил демо Athena на Makino wire EDM, поэтому я воспользовалась.

Поскольку голосовые ассистенты становятся популярным способом поиска бытовой информации для любого со смартфоном, умной колонкой и даже умным автомобилем, разработчик Athena, iTSpeeX LLC, работает над совершенствованием голосовой помощи для цехов с ЧПУ, специально для операций с станками. Athena слушает и следует простым голосовым командам. Но Athena намного более продвинута в своих возможностях, потому что может не только инициировать физические задачи на станке (наладка, калибровка, обслуживание), но и запускать программы и отчеты, отправлять email, записывать и воспроизводить сообщения и многое другое. Функциональность Athena может сэкономить время как опытным, так и неопытным операторам, повысить эффективность, проводя их через простые и сложные задачи, упрощая обучение работе на станке и снижая ошибки с оптимизацией.

iTSpeeX, стартап из частных инвесторов с производственным бэкграундом, начался в 2018 с идеи помочь решить проблему дефицита квалифицированных рабочих в производстве. Компания изначально создала Athena как помощника для неквалифицированных операторов, но с тех пор система расширила возможности для помощи квалифицированным токарам. Компания работает напрямую с производителями станков (OEM), чтобы понять их операционные системы и как их контролы общаются со станками.

«Если бы мы работали с индивидуальными владельцами цехов в начале, нам все равно пришлось бы идти к OEM за коммуникационными кусками», — говорит Джерри Рекс, главный офицер по выручке iTSpeeX. «Плюс, мы хотим, чтобы OEM знали и чувствовали комфорт, что мы не переопределяем функции безопасности и работаем напрямую с их интерфейсами».

Athena находится либо на ПК-базированном контроле станка, либо на отдельном ПК, намеренно не подключенном к интернету. По словам Рекса, много цехов, чьи IT-отделы не позволяют интернет-соединение. Есть риски безопасности и безопасности с интернетом, поэтому компания спроектировала Athena для работы on-premises.

Помимо центров обработки и EDM, iTSpeeX работает с несколькими OEM станков для внедрения Athena на ряд токарных центров с ЧПУ, по словам Рекса. Он отмечает, что потенциал Athena войти в рынок точной обработки многообещателен. Производитель станков Makino стал первым пользователем Athena, увидевшим потенциал и возможность в технологии, и до сих пор сделал её доступной на своих станках с проводной эрозией.

Чтобы понять функциональность, ценность и обещание Athena для точной обработки, эта статья отвечает на три вопроса о технологии, которые я узнала во время демо, написанные как команды Athena.

«OK, Athena. Что ты умеешь?»

У Athena длинный список функций, полезных оператору: выполнение чек-листа запуска, наладка станка, инициация установки инструмента, обновления статуса станка и инструмента, отчеты об авариях, запуск программ, руководство новыми процедурами, обучение новым навыкам, отправка email-отчетов, показ чертежей деталей. Она также воспроизводит how-to видео на сенсорном экране по команде и может находить страницы в обширном руководстве оператора станка или искать в руководстве конкретную тему.

Простые команды оператора через гарнитуру (или клавиатуру) направляют Athena провести оператора через процесс или заставить станок сделать процесс сам. «OK, Athena» — слова пробуждения, говорящие системе слушать команду. После паузы оператор говорит, что сделать. «Редактировать программу 3», «Закрыть программу», «Статус станка», «Ориентировочное тактовое время или подача», «Какие M-коды» — некоторые команды, на которые отвечает Athena. Оператор также может сказать: «OK, Athena. Что ты умеешь?» — и список доступных команд покажется.

Как я поняла во время демо, привыкание к речевому ритму и правильное реагирование на Athena требует терпения и практики. Рекс объясняет: технология имеет всю нужную информацию и будет вести оператора и защищать его от ошибок на станке.

Возможность чек-листов Athena — еще один вариант, который Рекс считает активом для оператора. OEM могут создавать встроенные чек-листы, но конечный пользователь может создать свой, включающий ежедневные, еженедельные или ежемесячные задачи превентивного обслуживания или запуска.

«Как ты добавляешь ценность?»

Athena ведет, упрощает и оптимизирует процесс обработки для операторов, экономя время и деньги, повышая точность, последовательность, коммуникацию и осведомленность. Athena также помогает цеху избегать простоев, предсказывать ремонты и выявлять проблемы на станке.

Поскольку цехи могут иметь ограниченное количество талантливых, знающих рабочих, Athena спроектирована для расширения возможностей человека у станка, говорит Рекс. Благодаря легкости использования и поддержке не только английского, но также японского, немецкого и испанского, она может дать новичку шанс научиться пользоваться станком, и может напомнить эксперту сделать задачи, которые он мог забыть.

«У цеха может быть один наладчик на 5-10 станков», — объясняет Рекс. «И если этот человек занят на другом станке, возможность иметь кусочек мозга или знаний этого человека на контроле станка — довольно мощно».

Экономия времени и эффективность технологии могут быть весьма полезны для цеха. «Будь оператор новичок или эксперт, Athena быстро извлекает последнюю информацию от станка», — объясняет Рекс. «Также упрощение сложных процессов/процедур/функциональности, будь они многоэкранными, очень сложными или проприетарными фичами, которые OEM мог встроить, доступ к ним и быстрый доступ — главные преимущества».

Он также считает, что Athena поможет снизить объем звонков в поддержку и визиты OEM к клиентам.

«Что еще цехам стоит о тебе знать?»

Athena не ограничена разговором со станком и получением ответа или движения в ответ на команду. Оператор может набрать на клавиатуре, что хочет достичь, может сказать: «Каковы мои варианты?», кликнуть по элементу на экране или сделать поиск. Она может открыть PDF, напомнить оператору выполнить критический шаг обработки, провести его через шаги, или мгновенно найти короткое how-to видео. Рекс говорит, это все важные фичи, особенно для операторов, которые не регулярно работают на этом конкретном станке.

Athena может быть ретровитана. Для станков уже на цехе, вне зависимости от их возраста, Athena может быть добавлена, по словам Рекса. «Мы видим ретровит как одну из крупнейших возможностей для OEM и конечных пользователей», — говорит он. Однако он подчеркивает важность тесной работы со строителем станка. Цех может ретрофитнуть Athena на станки того же бренда на цехе, так что она доступна не только на новейшем станке.

Athena может записывать сообщения. Оператор может записать заметку для следующего оператора на этом станке для предоставления критической или полезной информации — например: «Лучше проверь инструмент 12. Я заметил немного шума».

Всегда рассматривая способы улучшения и роста компетенции Athena, iTSpeeX сейчас разрабатывает Athena 2.0 с целью сделать интерфейс более удобным. Компания создает доступ к заказам на работу, информации о деталях и рендерингам на интерфейсе Athena. Хотя не дойдет до написания ERP-системы, компания нацелена добавить ценность через интерфейс с ERP-тикетами и системами.

iTSpeeX | athenaworkshere.com