Могут ли предприятия стать следующими MVNO? Разблокировка IoT-выручки для операторов

Интернет вещей (IoT) — больше, чем коллекция потребительских гаджетов; он стыкует сенсоры, инфраструктуру и промышленное оборудование, создавая промышленную IoT-экосистему.

Подключая эту экспансивную сеть устройств, операторы могут рекаптуровать выручку, утерянную из-за деклинирующих голосовых сервисов. Что важнее, они могут позиционировать себя как полные, end-to-end IoT-сервис-провайдеры для бизнеса и индустрии, говорит Микаэль Шахне, VP Mobility & IoT Business в BICS.

Согласно Analysis Mason, операторская IoT-выручка выросла между 7,9% и 30,4% в 2017 году по сравнению с предыдущим годом. Тем не менее этот рост все еще представляет менее 2% от общего бизнеса операторов — малая доля, сигнализирующая об обширном пространстве для экспансии и новых сервисных предложений.

Использование лояльности

Без необходимой сети, навыков и экспертизы многие компании обратятся к полностью управляемым IoT-решениям. Оператор, уже обслуживающий производителя со смартфон-контрактом для сотен сотрудников, может расширить это соглашение на M2M-технологию для фабричной автоматизации. Точно так же логистическая фирма с долгосрочным хендсет-контрактом может бесшовно апгрейдить свой флот с подключенными грузовиками, используя связность оператора.

Vodafone's последний IoT Barometer сообщает, что доля бизнеса с более чем 50 000 подключенными устройствами удвоилась с 2016 года, и их IoT-спенд вырос за последние 12 месяцев — подчеркивая существенную рыночную возможность для операторов.

Знай своего потребителя

Не только предприятия и индустрия — потребительские домохозяйства также расширяют свой device footprint. Домашние хозяйства, владеющие более тремя подключенными устройствами, выросли на четверть с 2017 года. От умных колонок до подключенных чайников — эти устройства требуют надежной, costo-эффективной связности с быстрой, легкой настройкой. Операторы, управляющие смартфон-подписками домовладельцев, идеально позиционированы для предоставления этой связности.

Bundled-сервисы подход также может помочь снизить чурн. Чем больше устройств потребитель или бизнес добавляет к контракту, тем богаче вид оператора на поведение подписчика. Инсайты могут использоваться для тейлоринга планов на основе устройства usage, в то время как предприятия могут анализировать эндпоинт-данные для драйвинга более умных решений и упрощения операций.

Бизнес берет контроль

Многие предприятия вступают в MVNO-роль, давая им полный контроль над жизненным циклом каждого подключенного устройства и способность управлять полосой пропускания согласно специфическим устройств требованиям.

Эта автономия позволяет им доставлять превосходное качество сервиса и ускорять новые решения интеграцией связности с их внутренним ИТ. End-to-end процессы упрощаются, снижая OPEX. Пока бизнес все еще полагается на операторов для беспроводной инфраструктуры, он управляет своей собственной device-сетью независимо.

Запуск IoT-пропозиции может быть таким же простым, как провижининг глобального SIM — будущие устройства все больше будут встраивать eSIM — и управление контрактами и эндпоинтами через облачную платформу. Диапазон эндпоинтов зависит от сектора, но с глобальной SIM-технологией и расширяющейся надежной связностью возможности безграничны.

Подвижные потребительские продукты вроде фитнес-трекеров, смарт-часов, ноутбуков и wearable tech — наряду с транспортными средствами, счетчиками коммунальных услуг, пациентскими мониторами и удаленными активами вроде вилочных погрузчиков и буровых установок — становятся видимыми и контролируемыми для бизнеса/MVNO.

Связность без границ

Глобальные SIMы делают эту модель все более жизнеспособной, обеспечивая multi-нетворк связность по всему миру без необходимости для операторов переговаривать множество роуминг-соглашений в каждом регионе.

Возможности подключения «вещей» разнообразны и растут. Масштабируемая, управляемая связность позволяет операторам, MVNO и предприятиям вступать в истинно глобальную экосистему и бустить выручку.

Автор блога — Микаэль Шахне, VP mobility & IoT business, BICS