Группа Дорсет:от исходных данных системы к оптимальным процессам

Мониторинг и агрегирование необработанных данных из систем сушки через IXON Cloud API обеспечивает проактивное обслуживание и лучшее понимание продаж.

Dorset Group - не только поставщик и производитель систем очистки воздуха и продуктов RFID, но и лидер на рынке систем сушки биомассы. Эти «зеленые машины» преобразуют отходы и навоз в биоматериал (например, гранулы). Остаточное тепло используется в качестве источника энергии. Это обеспечивает низкое потребление энергии и снижение выбросов пыли, в том числе на фермах и животноводческих фермах.

Решение собирать данные из систем оказалось успешным и соответствует стремлению Dorset Group к инновациям.

Сушилка для дигестата от Dorset Group

«Предоставление глобальной поддержки уже было частью нашего пакета услуг Dorset, как для удаленного управления, так и для удаленного устранения неполадок программного обеспечения», - говорит Крис Лам, инженер по обработке данных в Dorset Group. Из-за требований к данным Дорсет решил использовать IXON Cloud.

IXON предлагает единую платформу для удаленного доступа и мониторинга данных, она быстрая, стабильная и перспективная

Крис Лам, инженер по данным в Dorset Group

Первым заданием Криса было создание идей для оптимизации процессов продаж и поддержки клиентов. «В этом помогают данные из систем. На начальном этапе речь идет о мониторинге и контроле после ввода в эксплуатацию новых систем или модулей. Позже речь идет о сборе необработанных данных для анализа и сравнении систем », - объясняет Крис.

Прежде всего, необработанные данные ПЛК Siemens системы сушки становятся доступными на платформе IXON Cloud через IXrouter. Сюда входят значения измерений датчиков, время простоя и коды аварийных отказов.

Крис построил прототип в Power BI для сбора исторических данных и сравнения систем. «Через IXON API мы получаем все данные нашей системы. Затем эта информация централизованно хранится в локальной базе данных SQL. Данные ежедневно импортируются в Power BI с помощью скрипта Python », - говорит Крис.

Целью является проактивное устранение неисправностей и получение быстрого доступа ко всем системам на месте

Оборудование для сушки дигестата Дорсет в контейнере

«Сервисная группа использует полученные знания для упреждающего реагирования и превентивного устранения неисправностей. Срочность определяется на основании кодов аварийных сигналов. Команда продаж использует данные из существующих систем, чтобы продемонстрировать окупаемость инвестиций », - говорит Крис. Кроме того, Дорсет ведет историю всех систем, чтобы вместе со своими инженерами увидеть, как продукты и процессы могут быть настроены еще более эффективно в будущем.

Каждая новая сушильная система требует двухлетнего мониторинга данных. «По умолчанию мы поставляем три панели управления, которые также доступны заказчику через наш портал IXON. Через 2 года заказчик может продолжить этот мониторинг ». Поскольку системы в основном одинаковы, для простой и быстрой настройки используются шаблоны и функция импорта / экспорта в платформе IXON Cloud.

Настройка пользовательских панелей мониторинга для новых систем занимает максимум полчаса. Мы адаптируем нашу таблицу Excel и импортируем новые теги данных и информационные панели на портал IXON.

Историческая приборная панель сушилки Дорсет в Германии - IXON

Объединение устройств связи от нескольких поставщиков на одном портале

Переход на платформу удаленного доступа IXON вызвал неясность для сервисной службы. «Имея сотни систем на местах, вы не знаете, у какого клиента уже есть IXrouter, поэтому вы не хотите, чтобы команде приходилось рыться в двух системах».

В качестве решения Крис разработал портал «Dorset Connect», в котором все IXrouters и текущая база установки автоматически помещаются на один портал. Проект был построен на Node.js и общедоступен через GitHub. Код может (повторно) использоваться кем угодно.

«С помощью Dorset Connect мы можем искать все клиентские системы и начинать поиск с прямой ссылки на соответствующий VNC или удаленный рабочий стол. Одним нажатием кнопки открываются клиентские информационные панели на платформе IXON », - объясняет Крис.

IXON API работает очень хорошо. Тем не менее, требуется некоторое знание веб-технологий.

Интерактивная панель мониторинга с фактическими данными из установки Dorset в Германии - IXON

В связи с растущим спросом клиентов на системы мониторинга , Dorset Group опережает конкурентов. Power BI в конечном итоге будет связан с командами Office 365 и Microsoft, а также будет интегрирован в портал Dorset Connect. «Мы хотим сделать наши информационные панели доступными для всех процессов», - говорит Крис.

Не могли бы вы узнать больше о том, какую пользу клиенты получают от машинных данных или IXON API? Ознакомьтесь с историями наших клиентов или свяжитесь с одним из наших экспертов для демонстрации или встречи.

[[Подробнее тематические исследования]]