Dorset Group превращает сырые данные сушильных систем в оптимизированные процессы

Мониторинг и агрегация сырых данных с наших сушильных систем через IXON Cloud API дает нам проактивные сервисные возможности и более глубокие инсайты для продаж.

Dorset Group — надежный поставщик и производитель систем очистки воздуха, RFID-решений и лидер рынка в сушке биомассы. Наши «Green Machines» конвертируют сельскохозяйственные отходы и навоз в биоматериал — такие как гранулы — захватывая остаточное тепло для энергии. Этот подход держит энергопотребление низким и значительно снижает пылевые выбросы на фермах и животноводческих объектах.

Решение собирать системные данные оказалось стратегическим выигрышем и соответствует коммитменту Dorset к непрерывной инновации.

Сушильная установка для дайджеста от Dorset Group

«Предоставление глобальной поддержки уже было частью нашего сервисного пакета, охватывающего и удаленный контроль, и удаленное устранение неисправностей ПО», говорит Крис Лам, Data Engineer в Dorset Group. Из-за требований к данным мы выбрали IXON Cloud.

IXON доставляет единую платформу для удаленного доступа и мониторинга данных — быструю, стабильную и future-proof.

Первый проект Криса был генерацией действенных инсайтов для наших команд продаж и клиентской поддержки. «Изначально мы мониторим и контролируем новые установки. Позже собираем сырые данные для анализа и кросс-системного сравнения», — объясняет он.

Мы выставляем сырые данные Siemens ПЛК — измерения датчиков, простой, коды аварийных неисправностей — на IXON Cloud через IXrouter.

Крис построил Power BI прототип для извлечения исторических данных и сравнения систем. «Через IXON API мы тянем все системные данные, храним их централизованно в локальной SQL базе и импортируем ежедневно в Power BI с Python-скриптом», — говорит он.

Цель — проактивно разрешать неисправности и предоставлять мгновенный доступ к каждому полевому блоку.

Контейнерное сушильное оборудование Dorset для дайджеста

«Наша сервисная команда использует эти инсайты для проактивной реакции и исправления неисправностей до того, как они станут критическими. Продажи используют данные для демонстрации ROI», отмечает Крис. Мы также строим всестороннюю историю каждой системы, так что инженеры могут непременно уточнять эффективность продукта и процесса.

Каждая новая сушилка поставляется с двумя годами мониторинга данных. Мы доставляем три стандартных дашборда — также доступные клиентам через наш IXON портал. После начального периода клиенты могут выбрать продление мониторинга. Поскольку большинство систем идентичны, мы используем шаблоны IXON и функции импорта/экспорта для быстрой конфигурации всего.

Кастомные дашборды для новых установок занимают не более получаса. Мы обновляем наш Excel-лист, импортируем новые теги данных и загружаем дашборды в IXON портал.

Исторический дашборд сушилки Dorset в Германии — IXON

Интеграция устройств подключенности от множественных поставщиков в один портал

Переход на платформу удаленного доступа IXON изначально создал путаницу в сервисном отделе. «С сотнями полевых блоков было неясно, у каких клиентов есть IXrouter, так что команде приходилось искать через две системы», говорит Крис.

Чтобы решить это, он разработал портал «Dorset Connect», автоматически агрегирующий все IXrouters и текущую установленную базу. Node.js проект публично доступен на GitHub, позволяя любому переиспользовать код.

«С Dorset Connect мы можем искать все клиентские системы и запускать прямой VNC или remote-desktop линк с одним кликом. Клиентские дашборды открываются мгновенно в IXON платформе», — объясняет он.

IXON API надежен, хотя и требует некоторых веб-тех знаний.

Живой дашборд с данными в реальном времени от установки Dorset в Германии — IXON

По мере роста клиентского спроса на мониторинг, Dorset остается впереди конкуренции. Power BI скоро интегрируется с Office 365 и Microsoft Teams, и также встроится в портал Dorset Connect. «Мы стремимся сделать дашборды доступными для каждого процесса», говорит Крис.

Хотите узнать, как клиенты получают выгоду от данных станков или IXON API? Исследуйте наши клиентские истории или свяжитесь с экспертом для демо или встречи.

[[Читать больше кейсов]]