Как известные бренды выигрывают от партнерств со стартапами — Vileda & FacilityApps

Цифровая трансформация требует свежих партнерств и мышления за пределами коробки. Коллаборация между Vileda Professional, подразделением по домашней чистоте Freudenberg, и FacilityApps иллюстрирует win-win модель, смешивающую корпоративную силу со стартап-гибкостью.

Когда мы встретились с Vileda в декабре 2018 года для консультирования по инициативе цифровой трансформации, мы увидели партнерство Vileda-FacilityApps как эталон того, как крупные компании могут ко-инновировать со стартапами.

Признайте пределы и выберите правильного партнера

Открытая инновация

В отличие от изолированных, секретности-драйвен процессов, долго доминировавших в корпоративных R&D, открытая инновация обнимает внешние знания от клиентов, поставщиков, академии и стартапов. Она позволяет компаниям ускорять решение проблем и рыночную релевантность.

В 2014 году Vileda поняла, что повышение рентабельности своей ключевой клиентской группы — профессиональных клинеров на контрактной основе — требует больше, чем превосходные материалы или улучшенные методы уборки. Управление удаленными рабочими силами стало критическим рычагом для повышения и эффективности, и качества. Стратегия компании сместилась к оцифровке бумажных задач, внедрению цифровых планов уборки и внедрению процессов управления качеством.

FacilityApps предложила облачную софтверную платформу, напрямую адресовавшую эти боли. «Они были недостающим куском для нас», — сказал Манфред Цильбауэр, директор по бизнес-развитию в Vileda. «Их техническая компетенция и гибкие ресурсы разработки были именно тем, чего нам не хватало».

Раскройте полный потенциал через outside-in инновации

Манфред Цильбауэр

Как ответственное лицо за партнерство, Цильбауэр отметил, что исходная культура Vileda доминировала синдромом «не изобретено здесь». Столкновение между корпоративной стабильностью и стартап-скоростью создавало неопределенность.

Чтобы преодолеть это, Vileda признала свой дефицит внутренней IoT-экспертизы и посвятила себя взгляду на цифровизацию как на новую бизнес-возможность. Результат? Умное IoT-решение, слияющее сенсорные данные, человеческий ввод и машинную аналитику для трансформации рутинного обслуживания в сервис уборки по запросу.

«Вход на софтверный рынок открывает свежие потоки выручки и требует новых процессов и инсайтов», — добавил Цильбауэр. «Пока партнерство с независимой фирмой вносит некоторую неопределенность, оно также сохраняет скорость и гибкость, которые нам нужны».

Лучшие практики корпоративно-стартап коллабораций

Ключевые выводы из опыта Vileda:

1. Начните с небольшого, хорошо определенного пилота, несущего низкий риск, но предлагающего четкие выгоды.
   • Ограничьте число лиц, принимающих решения.
   • Выделите посвященный бюджет для пилота.
   • Согласуйте метрики успеха заранее.
2. Назначьте ключевые контакты с обеих сторон как переводчиков и медиаторов.
3. Обеспечьте коммитмент топ-менеджмента и установите долгосрочные KPI.
4. Примите смелость экспериментировать вместе; выплата может быть трансформационной.

Вероника Брандт

Head of Co-Innovation в Bosch и лидер Startup Harbour, Брандт ко-разработала IoT Business Model Builder — фреймворк, направляющий предприятия в создании жизнеспособных IoT-предложений.

Открытая инновация в Bosch принимает форму

Берлинская программа Startup Harbour Bosch иллюстрирует, как корпоративные подразделения могут ко-создавать с ранними стартапами. Бизнес-юниты определяют свои потребности в коллаборации, позволяя программе матчить наиболее релевантные стартапы для каждой партии. Обратная связь от участников — и команд Bosch, и внешних основателей — была чрезвычайно позитивной.

Этот текст ко-авторизован Анной Хюнемохр.

Узнайте больше о Startup Harbour