Создание позитивного рабочего места:стратегии вовлечения и удержания

Согласно последним исследованиям Уорикского университета, счастье делает работу людей примерно на 12% более продуктивными. Неудивительно, правда? Продвижение позитивной культуры имеет решающее значение для удержания сотрудников.

Но знаете ли вы, что, согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review, компании с высоко вовлеченными сотрудниками получают на 100% больше заявок на работу? Таким образом, ходят слухи о солидной культуре компании и привлечении замечательных сотрудников.

Что удивительно, так это то, что некоторым организациям не удается создать, поддерживать и продвигать позитивную рабочую среду. Я рад поделиться тем, что мы обнаружили в Stecker Machine, высококлассном станочном цехе с ЧПУ, который отличается командной работой, четким общением и качеством изготовления.

Прежде чем углубляться в два ключа к созданию позитивной рабочей среды, давайте поймем, как выглядит эта среда. Это реальные цитаты сотрудников Stecker Machine, и они служат доказательством того, что здесь происходит нечто впечатляющее:

• "Первоклассная рабочая атмосфера, персонал и командная работа".
• «Отличный контроль и простые в использовании машины».
• «Все дружелюбны, сотрудники производства и офиса много общаются».
• "Штекер — отличное место для тех, кто хорошо общается с другими и хочет учиться".
• «Коллеги очень гостеприимны и готовы помочь».

Обратите внимание, что в них не упоминаются миссия компании, лидерство в отрасли, технические инновации или даже позитивная корпоративная культура. В основном это касается людей, которые хорошо относятся к людям. Есть два ключа к тому, чтобы это происходило регулярно.

Ключ №1 к позитивной рабочей среде:осведомленность

Каждому бизнесу нужен такой уровень вовлеченности и расширения прав и возможностей сотрудников, который создает отличную рабочую среду. Однако зачастую проблема заключается в том, чтобы понять, как именно зажечь это вдохновение в сотрудниках. Чего они хотят? Чего они не хотят?

Компания должна осознавать, что желания сотрудников постоянно меняются. Да, некоторые основы всегда остаются:чувство цели, интересная работа, умение быть частью команды и осознание того, что они вносят свой вклад в общий успех компании.

Тем не менее, особенно во время недавней пандемии, приоритеты меняются. Например, все больше и больше современных сотрудников требуют безопасности на рабочем месте; хотят не просто работу, но и успешную карьеру, и ценят участие в той или иной форме участия в жизни общества через своих работодателей.

Очень важно определить уровень вовлеченности персонала. Регулярно проводите опросы вовлеченности компании, самооценку и беседы один на один с сотрудниками. Удивительно, чему можно научиться, спросив:«Что мы можем сделать, чтобы помочь вам стать более удовлетворенным своим нынешним положением?»

Усилия, необходимые для того, чтобы быть в курсе потребностей сотрудников, окупаются, если вы действительно знаете, что у них на уме. Отзывы сотрудников должны помочь определить цели и вдохновить на действия.

Ключ №2 к позитивной рабочей среде:действие

Упомянутый ранее отчет Harvard Business Review показал, что у невовлеченных работников на 37% выше уровень прогулов, на 49% больше несчастных случаев и на 60% больше ошибок и дефектов. Отстраненность часто является результатом бездействия. Когда руководство знает, что существует проблема, но отказывается действовать, оно может отключить мотивацию и нанести ущерб прибыли.

По-настоящему позитивная рабочая среда возникает, когда руководство не боится воплощать в жизнь новые идеи или решать проблемы, снижающие производительность. Это может сводиться к тому, чтобы сбалансировать изменения и традиции.

Сотрудники, работающие со стажем, могут быть уверены в том, что знают и следуют ценностям компании, поэтому изменения могут рассматриваться как угроза, если их не представить должным образом. Новые сотрудники или даже самые талантливые кандидаты (см. следующий раздел) должны знать, что позитивные изменения — это обычное явление. Волнение редко возникает, когда кто-то слышит:«Все всегда было так, поэтому нам не нужно ничего менять».

Постоянные улучшения должны включать обновление политики, проведение большего количества мероприятий по формированию команды и внедрение обучения, которое окупается за счет более взаимосвязанных, понимающих и эффективных отношений по всем направлениям. Все сводится к тому, чтобы руководство создавало позитивную рабочую атмосферу путем принятия мер.

Найм подходящих людей

Одним из важных шагов является найм лучших людей. То, что считается «высшим талантом», изменилось за последнее десятилетие. Опыт работы на станках с ЧПУ или необходимые навыки, возможно, были решающими факторами при найме нового сотрудника, но теперь дело идет глубже.

Сегодня руководству необходимо учитывать, насколько человек вписывается в уникальную культуру компании, формирующую рабочую среду.

Личностные качества членов команды, соответствующие данной должности, могут включать:

1. Сотрудничество — Работайте в команде, выполняя каждую роль сотрудника, чтобы использовать возможности и снижать риски для укрепления каждой должности и SMC в целом. 
2. Честность — Сотрудникам необходимо честно и откровенно обсуждать возможности и признавать ошибки, выявлять, исправлять и решать их на долгосрочную перспективу. 
3. Инновации — Улучшайте задачи для повышения эффективности, производительности и качества. 
4. Личная ответственность — Стремление к ежедневному успеху. Взять на себя ответственность за действия с упором на бескомпромиссное качество. 

Эта последняя черта заслуживает более глубокого рассмотрения. Ответственность и приверженность являются ключевыми факторами в производстве. Каждый должен внести свой вклад и выполнить свою роль самостоятельно. Высокий уровень ответственности и приверженности часто выходит за рамки повседневной работы и приводит к многолетнему обслуживанию и лояльности между компанией и сотрудником. 

Чаще, чем когда-либо, кандидаты изучают компанию перед подачей заявления, чтобы почувствовать рабочую среду. Любой шанс объяснить это на веб-сайте или в социальных сетях поможет потенциальным сотрудникам понять, подходит ли это обеим сторонам.

Как льготы способствуют созданию позитивной рабочей среды?

Отличная рабочая среда никогда не была более важной для сотрудников, чем сегодня. Люди чувствуют себя (и работают) лучше всего, когда рабочее пространство работодателя дает им силы и вдохновляет. Физическое пространство — удобное, чистое и безопасное рабочее место с необходимыми удобствами — во многом определяет, как люди относятся к своей работе и работодателю.

С тем, где они работают, тесно связано то, что они получают от работы:выгоды. Типичные преимущества включают конкурентоспособную заработную плату, медицинскую/стоматологическую/офтальмологическую страховку, отпуск и план 401K (важно соответствие компании).

Вот 5 преимуществ работы, на которые стоит обратить внимание:

1. Отпускные и отпускные
2. Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование.
3. Краткосрочная инвалидность и страхование жизни
4. Обучение на рабочем месте и помощь в непрерывном образовании.
5. Бонус за регистрацию и компенсация безопасности

Теперь, когда вы знаете некоторые ключевые моменты создания позитивной рабочей культуры, подумайте о том, чтобы присоединиться к нашей команде и увидеть, как мы применяем нашу позитивную рабочую культуру в действии. 

Об авторе

Мэтт возглавляет отдел кадров и маркетинга SMC. Он работал в компании Stecker Machine над проектами, охватывающими производство с ЧПУ, робототехнику, входящий маркетинг и лидерство. Ему нравится применять свой инженерный опыт для решения любых бизнес-задач.



Мастер по обслуживанию станков с ЧПУ:советы экспертов, идеи и контрольные списки технического обслуживания Развенчание распространенных мифов о станках с ЧПУ:что нужно знать