Создание позитивного рабочего места: стратегии вовлеченности и удержания

Счастье делает людей примерно на 12% более продуктивными на работе, согласно последнему исследованию Университета Уорвик. Неудивительно, верно? Продвижение позитивной культуры критично для удержания сотрудников.

Но знали ли вы, что бизнесы с высоко вовлеченными сотрудниками получают на 100% больше заявок на работу, согласно исследованию, опубликованному в Harvard Business Review? Так что слухи о крепкой культуре компании привлекают отличных сотрудников.

Что удивляет — как некоторые организации проваливаются в установлении, поддержании и продвижении позитивной рабочей среды. Я рад поделиться тем, что мы открыли в Stecker Machine, высококлассной ЧПУ-мастерской, преуспевающей в командной работе, четком общении и качественном мастерстве.

Прежде чем погрузиться в два ключа создания позитивной рабочей среды, давайте признаем, как выглядит эта среда. Это реальные цитаты сотрудников Stecker Machine, и они служат доказательством того, что здесь происходит что-то впечатляющее:

• «Топовая рабочая среда, персонал и командная работа.»
• «Отличное супервизирование и простые в использовании станки.»
• «Все дружелюбны; производственные и офисные сотрудники много взаимодействуют.»
• «Stecker — выдающееся место для кого-то, кто хорошо взаимодействует с другими и хочет учиться.»
• «Коллеги очень приветливы и готовы помочь.»

Обратите внимание, как эти не упоминают миссию компании, лидерство в отрасли, технические инновации или даже позитивную корпоративную культуру. Это в основном о людях, относящихся к людям хорошо. Есть два ключа, чтобы это происходило регулярно.

Ключ №1 к позитивной рабочей среде: Осведомленность

Каждый бизнес хочет то вовлечение и расширение прав сотрудников, которые строят великую рабочую среду. Однако вызов часто в понимании, как именно зажечь это вдохновение в сотрудниках. Что они хотят? Чего они НЕ хотят?

Компания должна быть осведомлена, что вещи, которые хотят сотрудники, постоянно меняются. Да, некоторые основы всегда остаются: чувство цели, увлекательная работа, быть частью команды, знание, что они вносят вклад в общий успех компании.

Тем не менее, особенно в недавние пандемийные времена, приоритеты меняются. Например, все больше сегодняшних сотрудников требуют безопасности на рабочем месте; хотят не просто работу, а полноценный карьерный путь и ценят участие в какой-то форме вовлеченности в сообщество через своих работодателей.

Определение уровня вовлеченности персонала важно. Проводите регулярные опросы вовлеченности компании, самооценки и один-на-один разговоры с сотрудниками. Удивительно, что можно узнать, когда спрашиваешь: «Что мы можем сделать, чтобы помочь вам стать более удовлетворенным вашей текущей позицией?»

Усилия, необходимые для поддержания осведомленности о нуждах сотрудников, окупаются реальным пониманием того, что на уме у сотрудников. Обратная связь сотрудников должна помогать определять цели и вдохновлять действия.

Ключ №2 к позитивной рабочей среде: Действие

Отчет Harvard Business Review, упомянутый ранее, обнаружил, что невовлеченные работники имели на 37% выше прогулы, на 49% больше аварий и на 60% больше ошибок и дефектов. Невовлеченность часто результатом бездействия. Когда руководство знает, что проблема существует, но отказывается действовать, это может убить мотивацию и повредить итоговую строку.

Действительно позитивные рабочие среды развиваются, когда руководство не боится вводить новые идеи в действие или решать проблемы, которые снижают продуктивность. Это может сводиться к балансу изменений с традицией.

Давно работающие сотрудники наслаждаются безопасностью знания и жизни ценностей компании, так что изменения могут быть восприняты как угроза, если не представлены правильно. Новые сотрудники, или даже топ-таланты (см. следующий раздел), должны знать, что позитивные изменения — регулярное явление. Восхищение редко возникает, когда кто-то слышит: «Всегда делали так, так что нам не нужно менять».

Постоянные улучшения должны включать обновление политик, развитие больше командных событий и внедрение обучения, которое окупается более связанными, понимающими и эффективными отношениями повсюду. Все сводится к руководству, воспитывающему позитивную рабочую среду действиями.

Найм людей, которые подходят

Один важный шаг действия — нанять лучших людей. То, что считается «топ-талентом», изменилось за последнее десятилетие. Опыт ЧПУ-мастерской или правильные навыки могли быть крупнейшими определяющими факторами при найме нового сотрудника, но теперь это идет глубже.

Сегодня менеджмент должен учитывать, как человек вписывается в уникальную культуру компании, которая формирует рабочую среду.

Черты личности членов команды, подходящие для работы, могут включать:

1. Сотрудничество — Работать как команда, в роли каждого сотрудника для захвата возможностей и снижения рисков для укрепления каждой работы и SMC в целом.
2. Честность — Сотрудники должны быть честными и откровенными для обсуждения возможностей и признания ошибок, чтобы ловить, исправлять и решать для долгосрочной перспективы.
3. Инновации — Улучшать задачи для эффективности, продуктивности и качества.
4. Личная ответственность — Приверженность ежедневному успеху. Принятие владения действиями с фокусом на некомпромиссное качество.

Последняя черта заслуживает более глубокого взгляда. Ответственность и приверженность ключевы в производстве. Каждый должен делать свою часть и выполнять свои роли независимо. Высокий уровень ответственности и приверженности часто выходит за рамки день-за-днем и строит годы службы и лояльности между компанией и сотрудником.

Больше чем когда-либо, кандидаты исследуют компанию перед подачей заявки, чтобы почувствовать рабочую среду. Любой шанс объяснить это на сайте или через соцсети помогает потенциальным сотрудникам знать, подходит ли это для обеих сторон.

Как льготы поддерживают позитивную рабочую среду?

Великая рабочая среда никогда не была важнее для сотрудников, чем сегодня. Люди чувствуют ( и выполняют) лучше, когда рабочее пространство их работодателя уполномачивает и вдохновляет их. Физическое пространство — комфортное, чистое и безопасное рабочее место с важными удобствами — идет далеко в определении того, как люди чувствуют себя по поводу своей работы и работодателя.

Руку об руку с тем, где они работают, идет то, что они получают от работы: льготы. Типичные льготы включают конкурентную зарплату, страхование здоровья/зубов/зрения, отпускное время и план 401K (совпадение компании важно).

Вот 5 рабочих льгот для рассмотрения:

1. Оплата отпуска и праздников
2. Страхование здоровья, зубов и зрения
3. Краткосрочная инвалидность и страхование жизни
4. Обучение на рабочем месте и помощь в продолжении образования
5. Бонус за найм и возмещение безопасности

Теперь, когда вы осведомлены о некоторых ключевых моментах создания позитивной рабочей культуры, рассмотрите возможность присоединиться к нашей команде, чтобы увидеть, как мы ставим нашу позитивную рабочую культуру в действие.

Об авторе

Мэтт возглавляет команду HR и маркетинга SMC. Он работал в Stecker Machine над проектами, охватывающими ЧПУ-производство, робототехнику, входящий маркетинг и лидерство. Он любит применять свой инженерный бэкграунд к любым бизнес-вызовам.