Освоение комплексной обработки с ЧПУ через надежные партнерские отношения

Когда проект с ЧПУ кажется слишком сложным, OEM-производители и проектировщики деталей должны обратиться к Stecker Machine. И это не только потому, что наша команда может придумать, как это сделать, но и потому, что мы знаем, как это сделать в сотрудничестве с клиентом.

В отрасли, где поставщики легко цитируют знакомые работы, Стекер подходит к делу по-другому. Мы являемся поставщиком-партнером и имеем репутацию компании, которая всегда действует, когда другие отступают. Не просто добавляя мощности или оборудование, но и полностью погружаясь в проблему, процесс и поиск лучшего решения.

Недавно мы встретились с двумя постоянными членами команды, чтобы поговорить об их подходе к решению сложных задач. Послушайте их собственными словами о том, какую пользу может принести совместное партнерство с ЧПУ.

Решение сложных проблем, а не просто изготовление деталей

Роб Шмитт, планировщик производства в Stecker, видел цех со всех сторон — от машиниста до ведущего, супервайзера и теперь в процессе планирования. Этот опыт дает ему уникальные возможности для решения сложных производственных задач.

"Когда я работаю с клиентами, мне больше всего нравится находить различные способы удовлетворения их запросов и собирать головоломку разными способами. Если я смогу превратить головоломку из 128 частей в головоломку из 64 частей, устранив процессы и внеся улучшения, это действительно меня воодушевляет".

Такая инициатива привела к ключевому прорыву, когда клиент попросил Стекера увеличить объемы производства четырех больших и сложных деталей. "Вместо того, чтобы пытаться добавить капитальное оборудование или операторов, мы определили, что у нас есть новый класс машин, который подойдет для этих продуктов, которых у нас не было на момент реализации проекта. Мы смогли переместить продукт на другую машину с открытой мощностью, что позволило нам удовлетворить потребности клиента и сроки выполнения".

Подход Роба отражает силу внутреннего сотрудничества Стекера и его глубокую оперативную проницательность.

Сотрудничество начинается внутри стен

Речь идет не только о технических ноу-хау. Стекер создает среду, в которой кросс-функциональные команды поощряются и собираются вместе для быстрого решения проблем. Эта энергия сотрудничества является ключевой для Кена Джонса из Stecker.

"Как менеджер по продажам, я являюсь голосом клиента, поэтому работаю с ним над текущими и новыми проектами. А затем передаю это сообщение внутри компании и проверяю, можем ли мы удовлетворить его требования".

Кен привнес в свою должность как инженерный, так и эксплуатационный опыт, что позволяет ему с одинаковой уверенностью вести переговоры с клиентами и внутреннее сотрудничество. Недавний гидравлический проект проверил пределы возможностей Стекера и стал ярким примером того, что отличает команду от других.

"Одной из последних проблем, с которыми мы столкнулись, был новый клиент со строгими требованиями к чистоте. Им нужны были гидравлические компоненты, мельчайшие частицы которых могли вызвать сбой в системе".

Стекер определил, что новая промышленная система мойки в порядке. «Это был новый процесс и отличное упражнение в сотрудничестве, — сказал Кен, — не только между всеми отделами внутри компании, но и с нашими клиентами».

Результат? Успешный запуск и укрепление отношений, основанных на доверии, прозрачности и настойчивости.

«Клиент действительно заставил нас сделать что-то новое», — сказал Кен. Вместо того, чтобы отказываться от работы, как многие другие предприятия с ЧПУ до них, компания Stecker взяла на себя задачу и инвестировала в необходимое оборудование и обучение для достижения целей клиента.

Речь идет не только о деталях — речь идет о партнерстве

OEM-производителям не просто нужны хорошие поставщики, им нужны партнеры, которые предвидят проблемы, предлагают решения и берут на себя ответственность за результат. Именно здесь процветает Стекер.

"Некоторые из наших крупнейших и наиболее успешных проектов — это те, в которых другие компании, занимающиеся ЧПУ, потерпели неудачу. Мы взялись за них и добились успеха", — говорит Кен.

Именно по этой причине компания Stecker продолжает получать заказы от крупных OEM-производителей и почему нас считают важным партнером, а не просто еще одним поставщиком запчастей.

Вы в затруднительном положении? Узнайте, какую разницу может добиться совместная команда экспертов по ЧПУ, и как компания Stecker Machine вмешалась, когда другие отступили. Ознакомьтесь с четырьмя практическими примерами из реальной жизни, показывающими, как компания Stecker спасла клиентов, столкнувшихся с серьезными проблемами обработки на станках с ЧПУ:от деталей танков военного назначения до сложных компонентов выбросов и сверхмощных корпусов трансмиссий.

Готовы сотрудничать с командой, которая успешно справляется со сложными задачами и обеспечивает уверенность? Свяжитесь с командой Stecker Machine сегодня.

Об авторе

Джейсону нравится решать проблемы клиентов. В качестве вице-президента по развитию бизнеса Джейсон отвечает за развитие нового бизнеса, а также является контактным лицом для нескольких текущих клиентов SMC. Джейсон работал в сфере проектирования, производства и продаж и считает, что его самая сильная сторона — это предоставление клиентам решений их производственных задач.