Все, что нужно знать маркетологам об Индустрии 4.0

Одна из самых надежных вещей в индустрии маркетинга — это новые и броские термины, которые появляются с появлением новых тенденций каждого года. Одна интересная особенность этого явления заключается в том, что в большинстве случаев эти модные термины служат не просто для украшения — они означают серьезные изменения в рекламном ландшафте.

Этого и следовало ожидать в современном мире, где технологии развиваются все более быстрыми темпами. Возьмем, к примеру, «Индустрию 4.0». Как модный термин, он краток и имеет приятное звучание. Однако те, кто не знает лучше, могут предположить, что все это вспышка и мало смысла. Ничто не может быть дальше от истины.

В этом руководстве мы объясняем все, что нужно знать маркетологам о том, что многие называют четвертой революцией в производственном секторе:Индустрия 4.0

Определение Индустрии 4.0

Проще говоря, это цифровизация обрабатывающей промышленности. Подобно тому, как промышленная революция, произошедшая в конце 18-го века, представляла собой сейсмический сдвиг в механизации и производстве, эта четвертая итерация готова вызвать еще один масштабный сдвиг. Это полностью меняет производство, каким мы его знаем.

Это также следующий логический шаг после автоматизации. В недавнем прошлом автоматизация целых производственных систем и процессов была настоящим прорывом. Добавление компьютеров представляло Индустрию 3.0. Теперь Индустрия 4.0 опирается на это, дополняя эти системы машинным обучением и данными. Другими словами, он берет все те компьютеры, которые мы начали внедрять в производственный сектор общества, и делает их еще умнее.

ИИ играет большую роль

Чтобы максимизировать эффективность производства, цель состоит в том, чтобы полностью исключить человеческий контроль над компьютерными системами. Для этого необходим искусственный интеллект. Добавление систем искусственного интеллекта и машинного обучения на производственную арену имеет ряд преимуществ. Во-первых, это снижает количество отказов оборудования и улучшает контроль качества. Это повышает вышеупомянутую эффективность и производительность, а также снижает производственные затраты.

Кроме того, способность ИИ анализировать огромные наборы данных означает, что он имеет дополнительное маркетинговое преимущество:он может использовать персонализированные данные, чтобы привлечь существующих клиентов и побудить их подписаться на другие услуги. Затем эти преимущества распространяются на другие отделы, такие как обслуживание клиентов, техническое обслуживание и логистика.

Интернет вещей

Интернет вещей фактически делает все это возможным. Точно так же, как люди теперь могут разговаривать со своими умными часами, умным холодильником, умным автомобилем или чем-то еще, то же самое происходит и на производстве.

С каждым годом IoT становится все более частью нашей повседневной жизни, потому что эти интеллектуальные устройства становятся умнее за счет накопления данных. Именно благодаря этим функциям мы увидим больше умных производственных цехов, а также умных устройств и потребительских гаджетов.

И возможность устройств обмениваться вновь полученными данными друг с другом только ускорит этот процесс. Непосредственная выгода в производственном секторе — меньше отходов и более высокая эффективность.

Сейчас больше, чем когда-либо прежде, потребуется маркетинг

Вот где в игру вступят таланты сообразительных маркетологов. Теперь, когда мы знаем определение и цель Индустрии 4.0, пришло время рассмотреть, как использовать маркетинг, чтобы максимизировать его потенциал. Это можно охарактеризовать одним словом:образование.

Цель маркетологов в этом дивном новом мире тотальной технологической сети состоит в том, чтобы развеять страхи и тревоги вашей целевой аудитории. Производители, которые не привыкли к такому уровню интеграции между ИИ, наборами данных и машинами, вероятно, опасаются. Хороший контент станет эффективным инструментом в борьбе с нежеланием и нерешительностью. Специально для этих целей вам нужно разработать комплексный план контент-маркетинга.

Цель вашей контент-стратегии, как и любой другой маркетинговой инициативы, должна состоять в том, чтобы отвечать на вопросы и помогать лидам продвигаться по воронке продаж. Вы даже можете использовать тот же ИИ, который мы обсуждали, чтобы помочь в этом начинании. Если вы интегрируете ИИ в свою систему управления контентом (CMS), она сможет упростить поиск и классификацию контента, а также выполнять более глубокий анализ того, что можно улучшить.

Большую роль будет играть кибербезопасность

Частично развеять эти опасения у производителей могут средства, с помощью которых маркетологам придется обратиться к 800-килограммовой цифровой горилле:кибербезопасности. Поскольку все эти данные передаются автономными машинами, производители по праву захотят знать, безопасны ли эти данные. Подвержено ли оно кибератакам?

Любая маркетинговая стратегия должна учитывать это, давая понять, что существует план безопасности, который учитывает все. Это может включать корпоративную безопасность, а также безопасность продуктов, обеспечение защиты цифровой цепочки поставок, поддержание доверия к поставщикам и т. д. Использование программного решения для этих целей будет иметь решающее значение.

Заключение

Многие производители сейчас инвестируют в Индустрию 4.0 по разным причинам, не последней из которых является миллиардная экономия, которая, по прогнозам, спасет сектор. Только время покажет, сбудутся ли все большие надежды и прогнозы экспертов в отношении этого явления. Однако ясно одно:для раскрытия его потенциала потребуется большая помощь современных маркетологов.

Статьи по теме:

3 вещи, которым производители могут научиться у маркетологов B2C

Рекомендации по маркетингу в производстве на 2019 год

Как производителям следует использовать рекрутинговый маркетинг для привлечения лучших специалистов