Интернет вещей:где мы ошибаемся?

Джереми Коуэн выступает в Вене

Когда Джереми Коуэн, Интернет вещей сейчас Редакционного директора и издателя попросили модерировать и открыть 7 ^th IoT Forum CE (5 ^th июня , Вена, Австрия) краткое изложение его презентации было «Промышленный Интернет вещей:куда мы идем?» К тому времени, как он закончил его набросок, он превратился в «Что мы делаем не так?» Вот его статья.

«Когда люди выходят на такие сцены, они обычно рассказывают вам все о своих успехах. Но я хочу сделать что-то другое. Сегодня я хочу поговорить о сбоях Интернета вещей.

Вложите достаточно пива в достаточное количество людей, работающих с Интернетом вещей, и они поделятся своими неудачами; это весело, но это не очень научный подход. И я хочу углубиться немного глубже, чтобы понять, почему случаются сбои в Интернете вещей и как их можно избежать или свести к минимуму в будущем.

Как НЕ потерпеть неудачу в IoT!

Почему этот интерес к неудачам?

Это было вызвано разговором несколько месяцев назад с Ником Эрлом, президентом и генеральным директором Eseye . . Если вы раньше не сталкивались с Eseye, у них 1400 клиентов, от стартапов до Amazon Web Services . . Eseye обеспечивает подключение к Интернету вещей для Costa Кофемашины, подключенные к Интернету. В ходе долгой и увлекательной беседы с этим опытным генеральным директором и Дэвидом Томпсоном, директором по маркетингу Eseye, Эрл сказал кое-что, что остановило меня.

Что не так?

Самая распространенная проблема, по словам Eseye, заключается в том, что устройство не предназначено для бизнеса. Компании часто принимают неправильный план подключения. При неправильном плане может не быть способа определить причину сбоя подключения. Если у них неправильный план, есть ли у них правильный план решения, тестирования или развертывания?

Я покинул собрание и начал искать больше фактов и цифр, чтобы найти какие-то исследования, подтверждающие эту шокирующую оценку Интернета вещей.

Были некоторые, но не все недавние . Cisco провела опрос в 2017 году. И знаете что? Они обнаружили, что да, это большая проблема.

• 60% проектов Интернета вещей терпят неудачу на стадии подтверждения концепции
• Только 26% компаний считают инициативы Интернета вещей успешными
• 35% ИТ-руководителей заявили, что их Интернет вещей оказался успешным
• НО только 15% руководителей бизнеса работают над одним и тем же проектом сказал, что это был успех

По данным Cisco, шесть из каждых 10 проектов Интернета вещей терпят неудачу на этапе подтверждения концепции. Фактически, только 26% компаний, принявших участие в опросе, могли сказать, что их инициативы в области Интернета вещей были успешными.

Практически не меньшее беспокойство вызывает 35% опрошенных ИТ-руководителей, которые заявили, что их IoT оказался полным успехом. Но только 15% руководителей предприятий работают над одним проектом согласился, что все прошло успешно.

Очевидно, что слишком часто что-то идет не так при планировании, тестировании и развертывании Интернета вещей. Проекты, которые хорошо выглядят на бумаге, не выполняются.

Опытный партнер

Неудивительно, что Cisco предлагает вам приобрести необходимые навыки, работая в партнерской экосистеме.

Из моих собственных обсуждений с корпоративными пользователями решений IoT ясно, что сложности проекта часто недооцениваются с самого начала. Итак, правильное партнерство - ключ к успеху. У вас есть собственные навыки? Если нет, то какой партнер может их предоставить?

Если вы думаете, что эти моменты звучат как обычные требования к планированию, возможно, неудачное планирование тоже является рутиной? И если планы рушатся, трудно избежать вывода о том, что все начинается с провала руководства. Руководители должны поддерживать ИТ и бизнес-цели. Спросите себя, пользуется ли ваш проект Интернета вещей активным участием высшего руководства вашей организации?

Конечно, даже внутри вашей экосистемы часто может существовать разрыв между целями ИТ-отделов и бизнес-команд. Вы проверили, совпадают ли ваше экономическое обоснование и технические цели?

Еще один человек, который говорил о неудачах, - это Дэвид Линтикум, ныне Deloitte Consulting . Главный специалист по облачной стратегии. Он хорошо изложил это в Techbeacon, когда сказал:«Сегодня риски больше, чем потеря работы. Отказ системы IoT может привести к катастрофе, о которой пишут национальные новости, а не просто к досадной ошибке программного обеспечения, которую вы исправите во время следующего спринта ». Времени мало, поэтому вот лишь несколько ключевых моментов, которые могут помочь вам снизить риск неудачи.

Сначала стратегия

Стратегия прежде всего, а не технологии - советует Рами Авидан, генеральный директор T-Systems . , Deutsche Telekom Подразделение корпоративных клиентов. Интернет вещей сейчас недавно взял у него интервью, чтобы узнать о типичных ошибках при развертывании Интернета вещей.

«Когда 20 лет назад появилась эта концепция Интернета вещей, - сказал Авидан, - мы все подошли к ней с технологической точки зрения. Мы пытались создать ценность из этого, а не из стратегии. Игроки, которые сегодня терпят поражение, смотрят на Интернет вещей с технической точки зрения, но это НЕ технологическая игра. Все, что вы хотите сделать сегодня, можно сделать с помощью технологий. Итак, сосредоточьтесь на стратегии того, чего вы хотите достичь.

Вам нужно согласовать в зале заседаний, какова будет ценность, и понимание того, что это будет долгий процесс ».

Итак, похоже, что в IoT применима старая деловая пословица; Думайте масштабно, начинайте с малого

Безопасность

Безопасность должна быть первоочередной задачей при планировании. Об этом уже говорилось ранее, но до сих пор удивительно, как часто в конце проекта к нему относятся как к элементу, закрепляемому болтами. Также жизненно важно, чтобы решения по обеспечению безопасности с самого начала охватывали всю экосистему.

Это должно быть очевидно, но, возможно, не для всех, что все данные должны быть зашифрованы. Посмотрим правде в глаза, мы все слышали ужасные истории о взломе подключенных игрушек, таких как куклы Кайла, или устройств на рабочем месте. А устройства IoT можно легко взломать (если производители устройств позволяют это сделать). Итак, если вы предположите, что кто-то пытается получить доступ к вашей сети IoT, вы не ошибетесь. Для черных хакеров устройства Интернета вещей - это просто еще одна потенциальная точка входа в вашу базовую сеть и другие подключенные устройства.

API

Как говорит Linthicum, интерфейсы прикладного программирования (API) также необходимо контролировать 24/7 на предмет неправильного использования, не ждите, чтобы увидеть, есть ли проблемы.
Вы можете ожидать проблем, если API плохо спроектированы. Вы должны предоставить образец кода для доступа к устройству и управления им. И убедитесь, что вы пишете документацию для пользователей и разработчиков для систем на основе Интернета вещей. Однажды кто-то сделает с вашей системой IoT то, чего не должен делать. Если у вас нет контрольного журнала, показывающего, что им сказали, что делать, на вас можно подать в суд.

Тестирование

Вы знаете это, я уверен, но тестирование крайне важно для проверки правильности работы ваших систем. Системы Интернета вещей чувствительны к проблемам с производительностью. Неисправности роботов могут замедлить работу сборочной линии, что обходится в тысячи долларов в час. Проблемы с производительностью часто связаны с недостаточным тестированием, плохой инженерией или плохим дизайном API.

Времени мало, так что это всего лишь краткое изложение некоторых советов о том, как избежать сбоя IoT. В IoT Now желаем вам много счастливых, успешных проектов ».

Автор - Джереми Коуэн, редакторский директор IoT Now