Станут ли предприятия следующими MVNO? Экономическое обоснование подключения "вещей"

Интернет вещей назван так не просто так:речь идет не только о подключении потребителей к их интеллектуальным устройствам, а их интеллектуальные устройства - к их гаджетам и устройствам. Речь также идет о соединении сети датчиков, инфраструктуры и промышленных компонентов машин, которые образуют промышленный Интернет вещей.

Обеспечение подключения к этому широкому кругу «вещей», несомненно, дает операторам большие возможности вернуть доходы, потерянные из-за спада в голосовых услугах. Однако возможности на этом не заканчиваются. Вместо этого операторы могут работать над тем, чтобы утвердиться в качестве поставщиков услуг полного и непрерывного Интернета вещей / промышленного Интернета вещей для бизнеса и промышленности, - говорит Микаэль Шахне, вице-президент по мобильности и бизнесу Интернета вещей, BICS .

Согласно Analsys Mason , выручка оператора Интернета вещей выросла на 7,9–30,4% в течение 2017 года по сравнению с предыдущим годом. Тем не менее, несмотря на такой быстрый рост, этот процент составляет лишь относительно небольшую долю от общего бизнеса операторов; менее 2% для тех операторов, которые исследовала аналитическая компания. Это оставляет достаточно возможностей для расширения, а операторам - для создания секторов и услуг, ориентированных на IoT.

Повышение лояльности

Без сетей, навыков, ресурсов и знаний многие компании будут стремиться войти в IoT с полностью управляемым предложением. Оператор, у которого есть действующий контракт с бизнес-клиентом (скажем, производителем) на сотни смартфонов своих сотрудников, может, например, расширить это соглашение, чтобы охватить технологию M2M для автоматизации производства на заводах производителя. Или логистическая фирма, имеющая долгосрочный телефонный контракт с оператором, может быстро, легко и без лишних затрат расширить это соглашение для запуска нового подключенного автопарка, когда оператор обеспечит подключение для сотен грузовиков.

Vodafone Последний Барометр Интернета вещей сообщила, что доля предприятий, принявших IoT (имеющих более 50 000 подключенных устройств), с 2016 года увеличилась вдвое. Кроме того, эти предприятия увеличили свои расходы на IoT по сравнению с 12 месяцами назад. Все это дает операторам большие возможности для бизнеса.

Знайте своего потребителя

И дело не только в предприятиях и отраслях - операторы также должны обращать внимание на потребительский рынок. По сообщениям, количество семей, владеющих более чем тремя устройствами, увеличилось на четверть с 2017 года . Будь то интеллектуальные колонки, помощники с голосовым управлением или подключенные чайники:этим устройствам потребуется надежное и экономичное подключение с быстрой и простой настройкой. Кто может лучше обеспечить такую ​​возможность подключения, чем оператор, который также управляет подпиской на смартфоны домовладельцев?

Такой подход к пакетным услугам также может стать ключевым фактором в сокращении оттока клиентов. Чем больше устройств потребитель - или компания - добавляет к контракту, тем более полное представление о поведении абонентов имеет оператор. Затем из этих данных можно извлечь полезную информацию и использовать их для адаптации планов обслуживания для подписчиков на основе использования устройства. Кроме того, предприятия могут анализировать данные со всех своих конечных точек, используя это для принятия более обоснованных бизнес-решений и оптимизации операций.

Бизнес берут под свой контроль

Однако операторы не будут единственными, кто обналичивает IoT. Многие компании сами возьмут на себя роль MVNO, что позволит им полностью контролировать жизненный цикл каждой из своих подключенных «вещей» и управлять пропускной способностью в соответствии с требованиями каждого устройства.

Это позволит им предоставлять услуги высочайшего качества, а также ускорить разработку новых решений за счет интеграции уровня подключения со своей внутренней ИТ-средой. Будут оптимизированы сквозные процессы, что повысит общее качество обслуживания и сократит OPEX. Разумеется, предприятия по-прежнему будут полагаться на оператора для доступа к беспроводной инфраструктуре, но смогут самостоятельно управлять своей собственной сетью устройств.

Запуск предложения IoT может быть таким же простым, как установка глобальной SIM-карты (хотя в будущем устройства и датчики, вероятно, будут производиться с использованием eSIM), а также управление контрактами и конечными точками на облачной платформе. Тип конечных точек будет зависеть от сектора, в котором работает бизнес, и с развитием технологий SIM и доступности надежных подключений, увеличивающихся во всем мире, вскоре может стать безграничным.

Мобильные подключенные потребительские товары, такие как устройства для фитнеса, часы, ноутбуки и одежда; легковые и грузовые автомобили; счетчики коммунальных услуг; инструменты для наблюдения за пациентом и сигнализация падения; удаленные объекты, такие как вилочные погрузчики и буровые станции - все эти элементы будут видны и управляемы бизнесом / MVNO.

Связь без границ

Этот подход постепенно становится реальностью для все большего числа сторон благодаря прямому развертыванию глобальных SIM-карт и их способности обеспечивать многосетевое соединение в любой точке мира. В результате, в отличие от операторов, компаниям не нужно заключать несколько соглашений о роуминге с операторами в каждом регионе, в котором может перемещаться подключенное устройство.

Возможности, предоставляемые соединением "вещей", многочисленны, разнообразны и растут. Возможности подключения можно масштабировать и управлять, и, что очень важно, предприятия, операторы и MVNO могут в равной степени увеличивать доходы благодаря преимуществам поистине глобальной подключенной экосистемы.

Автор этого блога - Микаэль Шахне, вице-президент по мобильности и бизнесу Интернета вещей, BICS