Запуск бета-версии пользовательского интерфейса IXON Cloud

Основа того, что будет в 2020 году

Сегодня была запущена бета-версия совершенно нового пользовательского интерфейса IXON Cloud. В этом сообщении в блоге я расскажу об этой новой основе на будущее, о видении IXON и о предстоящих изменениях в нашей дорожной карте.

Вы не оцифруете в одночасье, но обычно вы проходите через разные фазы. IXON стремится поддерживать производителей оборудования и вести их шаг за шагом на каждом этапе. Последние несколько лет мы активно прислушивались к отзывам наших клиентов и, следовательно, добавили в IXON Cloud различные новые функции.

Обновить :новый интерфейс запущен. Прочтите об этом здесь.

Прочная основа для новых функций

Но чтобы сделать следующий шаг на нашем пути к постоянному внедрению инноваций в IXON Cloud, не жертвуя удобством для пользователя, мы не можем избежать серьезных изменений в пользовательском интерфейсе. Только тогда мы сможем удовлетворить пожелания машиностроителей, не создавая излишне сложного взаимодействия с пользователем. Поэтому мы создали новый интерфейс платформы, основанный на ориентированном на клиента видении, в котором производитель машин и его пользователи играют ключевую роль.

Некоторое время назад мы начали разрабатывать новый пользовательский интерфейс с учетом всех требований клиентов и отзывов, которые мы получили с течением времени. Теперь пришло время представить его нашим клиентам. Мы запускаем бета-версию нового интерфейса IXON Cloud прямо перед тем, как вступить в 2020 год. Во-первых, бета-версия будет существовать параллельно с текущим пользовательским интерфейсом, но вскоре по умолчанию будет использоваться новый интерфейс. Мы, естественно, надеемся на подробные отзывы, чтобы мы могли продолжать улучшать IXON Cloud и предлагать своим пользователям наилучшие возможности.

[Бета] Представляем новый пользовательский интерфейс для IXON Cloud

История на данный момент

IXON появился на рынке в 2014 году, предлагая решение VPN, которое позволяло производителям оборудования подключаться к своим машинам одним нажатием кнопки. Это позволило машиностроителям предоставлять своим клиентам более быстрое обслуживание и сэкономить на дорожных расходах. Внезапно сервисные инженеры смогли решить большинство проблем или неисправностей прямо на своем рабочем месте.

В 2016 году машиностроители получили возможность предоставлять своим клиентам простой и безопасный доступ к панели управления станком - и все это через смартфон. Производители компьютеров могут подключить IXON Cloud к своему личному домену (например, portal.yourcompany.com) и создать свой собственный портал с белой меткой, настроив свои корпоративные цвета и логотип.

В 2017 году мы представили Cloud Logging и Cloud Notify:два революционных приложения, с помощью которых IXON Cloud может легко и надежно обмениваться данными с машинами для сбора данных и оповещения пользователей в случае инцидента, не требуя, чтобы машиностроитель написал хотя бы одну строчку кода.

В 2018 году мы упростили искусство создания пользовательских панелей мониторинга и постоянно выпускали все более умные виджеты. Также выросло количество подключений к другим платформам SaaS и инструментам бизнес-аналитики.

Это делает IXON Cloud полноценной платформой Интернета вещей без кода, которую можно использовать для управления машинами, устранения неисправностей и четкого отслеживания производительности машин.

Следующий шаг

Сейчас многие машиностроители готовы сделать следующий шаг. Благодаря IXON Cloud у них под рукой есть все инструменты для создания более умных машин и достаточной помощи своим клиентам. Но ценные знания производителя машин в настоящее время применяются только во время разработки и установки машины, в то время как истинная добавленная стоимость и реальная разница могут быть достигнуты, применяя эти знания в течение всего жизненного цикла машины.

Машиностроителям нужен портал, поддерживающий это. Только тогда вы сможете максимально использовать свои знания и навыки даже после разработки и ввода машины в эксплуатацию. Кроме того, машиностроители должны уметь анализировать большие данные, которые машина генерирует каждый день, и преобразовывать их в новые идеи для достижения производственной прибыли. Однако эти идеи также представляют большую ценность для владельцев машин.

Поэтому машиностроителям нужна не только платформа, на которой они могут выполнять свой собственный анализ, применяя свои специализированные знания, но и платформа, на которой они могут предоставлять своим клиентам полученную (в режиме реального времени) аналитическую информацию, что позволяет им предлагать клиентам улучшенное обслуживание и добавленную стоимость. . При этом производитель оборудования должен иметь возможность сосредоточиться на своей специальности, не беспокоясь о типичных ИТ-вопросах, таких как безопасность, управление пользователями, хранение данных, веб-разработка и т. Д.

Новые бизнес-модели

Основываясь на беседах, которые мы ведем с производителями машин по всему миру, мы обнаружили, что многие из них рассчитывают использовать в будущем другие бизнес-модели:клиенты не хотят никаких проблем с машинами, а скорее выберут модель, которая возлагает всю ответственность на специалиста.

Владельцы машин хотят получать информацию в случае возникновения каких-либо проблем и ожидают, что машиностроители предоставят решения. Короче говоря, они ожидают, что производитель оборудования возьмет на себя ответственность в течение всего жизненного цикла машины. Вы можете видеть это как принтер или кофеварку в офисе:он просто должен всегда работать и не иметь никаких проблем. Если вы знаете, что есть специалисты, которые могут справиться с этим более эффективно, чем вы сами, выбор будет прост.

Это открывает перед машиностроителями беспрецедентные возможности, потому что, если вы реализуете это правильно, вы сможете увеличить оборот и стать менее уязвимыми во время экономического спада.

IXON Cloud поддерживает машиностроителей во время разработки новых машин, обеспечивая быстрое и адекватное реагирование на инциденты, а также в сотрудничестве со своими клиентами. Сочетание машинных данных и знаний машиностроителя обеспечивает непрерывное улучшение производства на протяжении всего жизненного цикла машины.

На подходе два важных нововведения

Наша дорожная карта развития тесно связана с этим видением. В настоящее время в разработке находятся два проекта, которые, как ожидается, будут выпущены в первой половине 2020 года:PageCreator и еще более обширная система управления правами. Мы кратко обсудим оба этих предстоящих события.

Когда производитель машин предлагает клиентам доступ к их собственному IoT-порталу, он должен идеально соответствовать их бизнесу. С помощью IXON Studio , машиностроители могут широко настраивать пользовательский интерфейс IXON Cloud. Помимо внешнего вида, PageCreator также предлагает возможность упорядочивать страницы, которые видят пользователи, с помощью настраиваемых виджетов. Данные больше не ограничиваются отдельной информационной панелью с виджетами, которые являются частью основного пользовательского интерфейса. Компания IXON разработала несколько основных виджетов, код которых будет общедоступен. Таким образом, разработчики могут сами создавать эти виджеты или разрабатывать свои собственные виджеты с нуля, которые идеально подходят их приложениям и требованиям пользователей.

Также можно будет указать, какие страницы должны отображаться для каждого типа пользователей. Таким образом, вы можете точно решить, какая информация и функции должны быть им доступны. Это подводит нас ко второй новой разработке: Контроль доступа на основе ролей (RBAC) , система управления пользователями на основе ролей. Такая система представляет собой комплексный способ управления пользователями, и производитель оборудования может адаптировать ее для оптимального соответствия его бизнес-операциям. Независимо от того, работаете ли вы с клиентами, партнерами, дистрибьюторами или региональными офисами:все может быть организовано так, чтобы это работало легко и четко для вашего организация. Ваши клиенты даже смогут управлять своими пользователями внутри своей группы.

Пользователям IXON Cloud не нужно беспокоиться о переходе на новую систему управления правами. Пользователи будут своевременно проинформированы, и переход будет плавным.

Перво-наперво

Но хотя мы усердно работаем над этими новыми функциями, в настоящее время мы сосредоточены на запуске нового пользовательского интерфейса для IXON Cloud. Любая обратная связь приветствуется, от предложений по улучшению до любых других комментариев. Мы также хотели бы услышать, если вам что-то не совсем понятно. Вся команда IXON к вашим услугам, чтобы помочь сделать переход от старого к новому как можно более плавным.

Мы готовы помочь машиностроителям в 2020 году сделать следующий шаг на пути к цифровизации.

С уважением,

Виллем Хофманс
Генеральный директор IXON