Мониторинг облачных приложений и вы

Недавно мы запустили AppNeta Performance Manager, и после всего нашего волнения по поводу того, что мир узнал об этом, мы приступаем к делу и расскажем еще кое-что. Самое лучшее в нашем продукте (да, мы предвзяты) - это то, что он действительно выполняет мониторинг облачных приложений. Это то, что вам понадобится после азарта поиска и развертывания облака, когда вы поймете, что вам все еще нужно знать, что происходит с вашими приложениями и пользователями.

Это стало особенно важным, поскольку многие организации переходят на облако. Это отражается на расходах на ИТ:по оценкам Gartner, к 2020 году общий объем расходов на эти облачные технологии составит 216 миллиардов долларов. Все эти перемещения в облако означают, что ИТ-команды быстро теряют прозрачность, которую они имели раньше, в своих инфраструктурах, и именно здесь мы входите. Мониторинг облачных приложений позволит вам увидеть производительность всей облачной инфраструктуры на всем сетевом пути. Это означает, что вы можете видеть производительность сетей, соединяющих ваш центр обработки данных с облаком, или ваш центр обработки данных с другими местоположениями или местоположениями поставщиков SaaS.

Как именно работает облачный мониторинг?

Технологические компоненты, входящие в состав AppNeta Performance Manager, предназначены для совместной работы, чтобы собрать все необходимые данные для мониторинга приложений в облаке, а затем обмениваться этими данными, предупреждать и сообщать об этих данных, чтобы ИТ-специалисты могли принять меры. Мы измеряем производительность приложений разными способами, поскольку именно в этом нуждаются современные распределенные инфраструктуры. Пользователи и инфраструктуры рассредоточены, поэтому старые типы инструментов зависимого от устройств мониторинга не могут предоставить нужную информацию в облаке.

Вот как мы собираем нужные приложения и сетевые данные. Во-первых, вы разместите физические или виртуальные точки мониторинга в тех местах, которые вам важно измерить, - где бы ни находились ваши пользователи. Наши точки мониторинга будут собирать пакетные данные через порт Span или встроенный, чтобы идентифицировать приложения, используемые в сети. Поскольку производительность сильно различается в зависимости от местоположения, важно измерять качество работы ваших критически важных приложений для конечных пользователей из определенных местоположений. Затем наш инструмент будет активно измерять ваши Wi-Fi и интернет-соединения с этими критически важными службами для определения показателей как сети, так и приложений.

После того, как вы настроите точки мониторинга, они автоматически начнут отправлять данные в нашу общедоступную или частную облачную службу анализа. (Вы выбираете, что лучше для вашей среды.)

Как технология AppNeta выполняет мониторинг?

Наш Performance Manager включает три компонента, которые выполняют мониторинг, необходимый ИТ-отделу, чтобы получить полную картину производительности для облака и SaaS.

Что видит ваш конечный пользователь

Часть «Опыт» в AppNeta Performance Manager измеряет, как конечные пользователи работают с приложениями в реальных местах, или позволяет вам измерять опыт из глобальных точек по всему миру. AppNeta Performance Manager использует периодические синтетические сценарии (на основе стандартного отраслевого языка Selenium), чтобы показать вам, что ваш конечный пользователь испытывает в любом конкретном приложении, где бы он ни находился. С добавлением наших точек мониторинга в вашем офисе вы сможете видеть производительность за брандмауэром и через Wi-Fi. Когда производительность падает, наша технология позволяет вам точно увидеть, что пользователь видел в случае сбоя страницы. Мы добавили в Selenium пользовательские отметки этапов, чтобы вы могли лучше измерять время, необходимое для загрузки данных даже в самых сложных одностраничных приложениях, которые никогда не загружают новые страницы.

Что происходит в любой сети

Часть нашего продукта «Доставка» постоянно измеряет путь доставки приложений по сети. Используя нашу технологию TruPath в сочетании с нашей системой анализа, мы можем выявить более 80 наиболее распространенных сетевых проблем и показать вам симптомы, а также оценку достоверности того, насколько вероятно, что это основная причина вашей проблемы. Это любое приложение и любая сеть, а не только локальные, находящиеся под полным контролем ИТ-отдела. Мы просматриваем весь путь сети по протоколам TCP, UDP или ICMP, поэтому вы можете увидеть, когда и где возникла проблема с производительностью. (Это особенно удобно, когда вы можете определить точный IP-адрес, чтобы сообщить своему интернет-провайдеру о проблеме в его сети.)

Какие приложения развернуты

Часть «Использование» в Performance Manager - это технология, которая непрерывно отслеживает используемые приложения для каждого пользователя и каждого приложения. Вы получите текущее представление о том, как различные приложения влияют на общую производительность вашей сети. Прямо сейчас у нас уже есть более 1500 встроенных приложений, которые автоматически идентифицируются и классифицируются. Вы также можете добавить собственные приложения для приложений, которые вы создали сами, или изменить категорию приложений с развлекательных на критически важные для бизнеса, если вам нужно. Графики и диаграммы в нашем инструменте предоставляют легко читаемую информацию, поэтому вы можете быстро увидеть виновника, когда пользователи сообщают о проблемах с медленной сетью, будь то одно приложение, один офис или один пользователь (подсказка:это, вероятно, потоковая передача на YouTube).

В конечном счете, мониторинг облачных приложений включает в себя как технологии, так и людей, которые наверняка сообщат вам, когда производительность не на должном уровне. Мы собрали продукт, который рассматривает производительность современных приложений и сетей со всех сторон.