Пора превратить управление облаком в реальную ИТ-практику

Проблемы, связанные с облаком, становятся все более серьезными для ИТ-руководителей. Во-первых, вам просто нужно было видеть различные облачные сервисы, на которые подписываются ваши сотрудники, чтобы вас не ошарашило теневое ИТ. А теперь внезапно вас завалили требованиями к управлению облаком.

Но идея управления облаком кажется довольно простой. Если вы отслеживаете доступность приложений SaaS и экземпляров общедоступного облака в своей организации, вы ведь облачный менеджер, верно? Не совсем так.

По мере того как облачные вычисления распространяются на гибридные и мультиоблачные развертывания в вашей компании, вы обнаружите, что управление облаком - это гораздо больше, чем просто держать свет включенным.

Пришло время превратить управление облаком в настоящую ИТ-практику. Вот что из этого следует.

Три компонента стратегии управления облаком

Реализация серьезной стратегии управления облаком означает получение полного административного контроля над общедоступными, частными и гибридными облаками. Но чем «полный административный контроль» отличается от того, что сейчас существует у большинства ИТ-руководителей?

Каждая стратегия управления облаком должна включать три основные цели:

• Используйте самообслуживание вместо традиционного предоставления ИТ-ресурсов: Пользователи в вашей организации должны иметь доступ к ресурсам в ваших общедоступных и частных облаках. Им следует дать возможность отслеживать использование и создавать новые экземпляры по мере необходимости. Не создавайте трений в своем бизнесе, выступая в роли привратника ИТ-ресурсов. Вместо этого начните предлагать подробные отчеты по бюджетам облачных вычислений и позвольте бизнес-лидерам оптимизировать эксплуатационные расходы.
• По возможности автоматизируйте рабочие процессы . Эти возможности самообслуживания также должны переходить в автоматизацию рабочего процесса, когда это необходимо. Вместо того, чтобы требовать вмешательства человека для каждой настройки, должны быть определенные правила для автоматического создания экземпляров и управления ими. Автоматизация также избавляет вас от некоторых проблем, связанных с SLA, поскольку предупреждает об отклонениях от нормативных требований или политик безопасности во всем бизнесе.
• Сделайте облачные приложения максимально удобными для конечных пользователей . Правильно ли ваши частные облака распределяют рабочие нагрузки и планируют ресурсы? Работают ли экземпляры общедоступного облака в соответствии с вашими ожиданиями в отношении задержек и простоев? Даже если операция находится в руках поставщика облачных услуг, вы должны уметь постоянно анализировать облачные приложения, чтобы гарантировать, что конечные пользователи не испытывают неприятных проблем. В управлении облаком важны показатели.

Если этих трех целей недостаточно, Gartner расширяет список требований к управлению облаком в своих ожиданиях в отношении того, какие платформенные решения должны включать - возможности измерения и выставления счетов, оптимизацию рабочей нагрузки с помощью установленных политик, управление услугами и интеграцию с внешним управлением предприятием.

Если вы хотите преуспеть в управлении облаком, вы не можете просто полагаться на инструмент (хотя правильное решение, безусловно, поможет) - вам нужно стать экспертом в облаке.

Управление облаком - новый навык для ИТ-администраторов

ИТ-администраторы традиционно не занимались предоставлением облачных услуг, но это не значит, что вы можете просто игнорировать его. Если ИТ-отдел сможет приобрести навыки, необходимые для управления облаком, будет намного легче достичь этих целей во всей организации.

Для того чтобы управление облаком стало реальной деловой практикой, ИТ-отдел должен стать органом, ответственным за принятие решений по инфраструктуре и потребности в мониторинге. Это означает, что вас рассматривают как внутреннего эксперта, внутреннего облачного брокера.

Если вы хотите узнать больше о том, как стать облачным брокером и внедрить методы управления облачными вычислениями в свой бизнес, посмотрите наш бесплатный веб-семинар по запросу Как стать облачным брокером .