Ремонт или замена промышленного сенсорного экрана: Экспертное руководство по принятию решения

РЕАЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ С ПРОИЗВОДСТВА: Ваш промышленный сенсорный экран управления не включается? Дисплей не работает? Или и то, и другое? Это звучит как очень плохие новости с еще более плохим прогнозом ремонта. Или нет? Нужно ли было клиенту заменять поврежденный сенсорный экран? Давайте узнаем!

Наш клиент — производитель чистящих средств на Среднем Западе — прислал свой сенсорный экран CTC Parker p/n P11-314DR на оценку именно с этими проблемами. Что пошло не так? Пришлось бы заменять этот блок? При оценке мы обнаружили старые и слабые электролитические конденсаторы (всегда первое, что проверяем), слабую батарею (2.8 Вольт), и CCFL (лампу холодного катода) была тусклой/неисправной. Все эти проблемы были и ЕСТЬ ремонтопригодны. С отличными результатами! Мы заменили все неисправные компоненты, перепроверили и очистили сенсорный экран. Теперь он работает как чемпион!

Мы связались с клиентом после получения ими отремонтированного устройства. Хорошие новости со всех сторон! Они сказали: «ремонт прошел отлично!». Они также поделились, что они «маленькая мастерская и не знали, куда обратиться, когда их местные ремонтники сказали, что этот экран неремонтопригоден». Один из сотрудников раньше пользовался нами и предложил ACS. Они очень рады, что все получилось, и сказали, что «будут обращаться к нам в будущем, когда что-то потребует работы.»

Именно такой обратной связи мы всегда ждем! Мы любим быть частью вашей истории успеха и решать ваши самые сложные проблемы ремонта. Если вы думаете, что ваш сенсорный экран управления может нуждаться в ремонте, получите бесплатную оценку и ПОТОМ примите это важное бизнес-решение — ремонт или замена.

Если вы ищете центр ремонта для своего поврежденного сенсорного экрана управления или другой промышленной электроники, сначала проверьте, не находится ли оборудование еще под гарантией. Если да — обратитесь к OEM за ремонтом. Если гарантия истекла — обратитесь в независимый центр ремонта промышленной электроники, чтобы узнать, подходят ли они для вашей компании и конкретных ремонтных нужд. Они должны предлагать бесплатную оценку для вашего поврежденного оборудования и, при необходимости, бесплатную смету на ремонт (без платы за диагностику!). Они также должны предоставлять отчеты о ремонте по запросу и хорошую гарантию минимум на один год, покрывающую и запчасти, и работу.

Об авторе: ACS Industrial Services — независимый центр ремонта промышленной электроники, предоставляющий ремонт для всех типов промышленного электронного оборудования и большинства производителей, включая ремонт сенсорных экранов и систем управления, печатных плат, блоков питания, приводов, сервомоторов, ЧПУ-оборудования, энкодеров, мониторов, тестового оборудования, световых штор и многого другого. Срочный сервис доступен и комплексная 2-летняя гарантия покрывает большинство ремонтов. Команда поддержки клиентов готова ответить на ваши вопросы и помочь решить ваши проблемы с ремонтом промышленной электроники. Звоните: 800-605-6419 или посетите www.acsindustrial.com.