Инновационные вендинговые автоматы для чая, кофе и супа

Вендинговые автоматы еды и напитков

С момента появления первых вендинговых автоматов еды прогресс делал их мощнее и универсальнее для удовлетворения потребностей клиентов. В автоматах можно найти всё больше товаров: от маленьких фигурок и сувениров до еды и напитков. Современные вендинговые автоматы еды и напитков не только выдают упакованные товары для разогрева; они начинают подавать горячие готовые блюда: автоматы с пиццей, хот-догами, чаем, кофе и супом.

Существуют автоматы, продающие только один тип товара. Но машина, предлагающая больше готовых вариантов — другое дело. Пицца-автомат может предложить 3-5 вкусов, но в конце концов подает только хот-доги. Автомат чай-кофе-суп, напротив, создан для выдачи трех совершенно разных продуктов. Клиент может заказать чашку чая, кофе или супа в таком автомате.

Автомат чай-кофе-суп

Автомат чай-кофе-суп выдает горячие готовые кофе, чай или суп так, будто они только что заварены или приготовлены. Клиент точно получит один из этих трех пунктов. Однако, так как автомат предлагает более одного вида товара, обычно вкусовых вариантов у каждого меньше, так как в одном автомате недостаточно места для полного набора ингредиентов для кофе, чая и супа. Тем не менее, такой автомат все еще конкурентоспособен, так как базовые варианты присутствуют.

Анатомия вендингового автомата

Вендинговый автомат — по сути большой ящик с разделами разного назначения. Четыре основных компонента: платежная система, система заказа, система выдачи и хранение товаров. Все четыре необходимы для нормальной работы. Если одна выйдет из строя, клиент не получит товар.

Система заказа

Система заказа представлена цифровым экраном с номерами товаров и ценами. В обычных автоматах больше кнопок и меньше места на экране. Клиент нажимает кнопку, и система выдачи запускается. В современных автоматах кнопок нет — есть большой сенсорный экран, позволяющий предлагать больше услуг.

Платежная система

Раньше платили монетами или наличными. В современных автоматах оплата монетами, наличными, пластиковыми картами (кредитными) или цифровой валютой (Google Pay, Apple Pay). Интересно, что некоторые новейшие автоматы отказываются от традиционных платежей — нельзя купить за наличные. Это создает проблемы, так как удобство снижается.

Система выдачи и хранение

В автомате с упакованной едой выдача проста: рельсы, клиент видит товар. После заказа и оплаты товар выталкивается из рельса в зону выдачи. Здесь система выдачи и хранение объединены. В автомате чай-кофе-суп ситуация иная.

Как работает автомат чай-кофе-суп?

Клиент не видит товары визуально, так как напитки и суп хранятся в емкостях внутри и выходят только при заказе. Поскольку чай, кофе и суп должны быть горячими, внутри есть система нагрева: духовка или микроволновка для разогрева. Может быть и другая система нагрева, постоянно поддерживающая температуру кофе или супа.

Обычно из-за ограниченного пространства жертвуют вкусовыми вариантами. Или автомат предлагает только два основных товара с большим выбором вкусов. Поэтому автоматы кофе-чай или чай-суп встречаются чаще, а автоматы чай-кофе-суп — редкость на рынке.