Внутренняя кухня сервисной команды: незабываемая история о небалансе насоса

Всякий раз, когда мне нужна забавная история для поста в блоге, я знаю, что могу пойти в наш сервисный цех на месте и поговорить с одним из парней там. Они в бизнесе давно и никогда не короче историй. Некоторые смешные, некоторые до тошноты противные. Хотя их истории забавны, всегда есть чему поучиться.

Один из наших сервисных техников рассказал мне историю на днях. Мы продали большой насос для перекачки твердых частиц, Gorman Rupp T6, на очистные сооружения. Несколько дней позже оператор звонил и гневно объяснял: «Насос, который вы мне продали — кусок мусора! Он делает все виды шума и прыгает по всему месту! Приезжайте сюда и разберитесь с этой вещью!»

Так мы и сделали.

Мы отправили сервисного техника на очистные сооружения, и он смотрел, как оператор включал насос. Он ожил, громко стуча, прыгал и тянул болты, которые держали его на месте. Они немедленно выключили его, прежде чем он мог причинить больше ущерба себе.

Сервисный техник открыл насос, и не потребовалось времени, чтобы определить проблему. Крокетный мяч застрял в лопастях рабочего колеса, вызывая серьезный небаланс.

Если вы скачали нашу электронную книгу «36 способов убить ваш насос», вы знаете, что это классический пример Способа №12 — Забитые лопасти или балансировочные отверстия.

Когда твердые частицы втягиваются в насос, которые слишком велики для вместимости насоса, насос испытывает снижение производительности, проблемы с зацепкой, небаланс рабочего колеса и высокую вибрацию, приводящую к отказу подшипников и уплотнений.

Сервисный техник проверил насос, чтобы убедиться, что все все еще работает, затем собрал насос обратно. К счастью, проблема была достаточно большой, чтобы быть замеченной сразу, прежде чем мог произойти серьезный ущерб.

Какая самая странная вещь вы вытаскивали из насоса или сита? Делитесь в комментариях ниже.

У вас есть проблемный насос? Спросите нас об этом! Мы с радостью предоставляем сервис бизнесам в Висконсине и Верхнем Мичигане.