Двухлетний опрос производства Georgia Tech: тренды и вызовы

…Не должно оставаться в Джорджии. Каждые два года программа Science, Technology, and Innovation Policy (STIP) Georgia Tech и Kennesaw State University опрашивают производителей по Джорджии. Значимость этого опроса в том, что Georgia Tech проводит его с 1994 года. Хорошая возможность заглянуть в сердца и умы производственных фирм и понять проблемы, с которыми они сталкиваются. Результаты теперь доступны и дают очень интересную картину меняющегося производственного ландшафта Джорджии.

Опрос затрагивал вопросы о том, как производители Джорджии внедряют и используют различные информационные и цифровые технологии, практики управления и производственные технологии. Также рассматривались выгоды разных бизнес-стратегий, использование ин- и аутсорсинга, практики развития талантов. Ответили почти 480 производителей. Вот интересные моменты:

• Потребности производителей разнообразны. Поиск рабочих с нужными техническими навыками и внедрение лайн-производства — топ-заботы производителей Джорджии в 2018 году. Маркетинг и продажи — третья по распространенности. Интересно, что вопросы планирования расширения, планировки завода и управления энергией всплыли как растущие по важности. Также отмечаемо: кибербезопасность выявлена как проблема и потребность только у 3,4% респондентов — несмотря на опросы последних лет, показывающие, что производители все чаще подвергаются кибератакам. Этот разрыв может открыть возможность для MEP информировать и помогать производителям по важным темам, о которых они еще не знают.
• Разные бизнес-стратегии ведут к разным финансовым результатам. Самое важное открытие: инновации дают底线-выгоду компаниям и их сотрудникам. Следующая диаграмма показывает, что фирмы, принимающие стратегию инноваций, имеют более высокую рентабельность и платят более высокие зарплаты по сравнению с фирмами с другими стратегиями. Однако разница в отдаче от разных стратегий сужается со временем.

Диаграмма: Отдача от разных бизнес-стратегий

• Производители вводят новые и улучшенные продукты и услуги. Почти половина респондентов (48%) сообщили о вводе нового или улучшенного товара или услуги в своем предприятии за 2015–2017 гг. 43% сообщили о вводе нового или существенно улучшенного продукта, 13% — новой или улучшенной услуги. Введения разделены на два типа: 24% — введены раньше конкурентов, 27,9% — новые для объекта, но уже доступны у конкурентов.
• Новые товары и услуги составляют скромную долю общих продаж. В среднем 15,5% общих продаж пришлись на товары и услуги, новые для рынка (медиана 10%), а продажи товаров и услуг, новых для фирмы, но не для рынка — около 17,6% общих продаж (медиана тоже 10%) на основе введений за последние три года.
• Фирмы внедряли ряд процессных инноваций помимо новых товаров и услуг. 51% респондентов внедрили процессную инновацию в своем заводе. 41% внедрили новые или улучшенные производственные технологии и техники, около 10% — новые или улучшенные логистические, доставки или распределительные методы, 19% — другие улучшения, включая закупки, бухгалтерию или обслуживание.
• Фирмы занимались инновационными активностями, фокусируясь на организации. Почти 58% фирм-респондентов улучшили стратегическое планирование, внедрили новые или перестроили внутренние системы управления или перестроили организацию и отношения с другими фирмами. 23% сообщили о новых или значимых изменениях в корпоративной стратегии, 33% — внедрили новые или улучшенные системы управления. Чуть более трети респондентов сообщили о перестройке организации работы (33,4%), около 20% — об изменении отношений с другими фирмами, включая новые альянсы, партнерства, аутсорсинг и субподряд.
• 40% производителей сообщили об использовании какого-то типа провайдеров бизнес-помощи. Наиболее частые источники — университеты и технические школы, государственные агентства и частные консультанты.
• Фирмы занимаются множеством активностей для стимулирования инноваций. 64% фирм работали с клиентами для создания инноваций, 42% — с поставщиками для поиска инновационных возможностей. 46% закупили новое оборудование, машины, компьютеры и софт для стимулирования инновационной активности.
• Производители внедряют широкий спектр новых производственных технологий и техник. Опрос спрашивал о текущем или планируемом использовании 20 разных производственных технологий и техник. Показало небольшое снижение внедрения по сравнению с опросом 2016 года. ERP-софт для планирования и контроля запасов используется почти 72% респондентов, CAD — 63%. Удивительно, но лайн-производство, системы качества или внедрение различных ISO-стандартов использовались менее чем половиной респондентов.

Диаграмма: Текущее и планируемое использование различных технологий и техник

Этот опрос дает взгляд внутрь производственных фирм и их активностей. Фокусируется на инновациях, росте, практиках устойчивости, инвестициях в рабочую силу и внедрении новых производственных процессов и инструментов. Это выходит за информацию, разбитую по размеру фирмы и отрасли: на самом деле, агрегированные результаты выше маскируют значительную вариацию по отраслям и размеру фирмы. Стоит изучить отчет, чтобы увидеть, как ваша фирма соотносится или как обстоят дела для поперечного сечения компаний.

Трудно сказать, можно ли обобщить эти данные за пределы Джорджии, но результаты дают потенциальный бенчмарк и инструмент опроса для других. Использование этой информации может направлять активности центров MEP в фокусе на областях наибольшей потребности и на новых и возникающих проблемах, с которыми сталкиваются производители. Хотел бы видеть другие центры использующими эту информацию или проводящие свои опросы для информирования своей работы и предоставления ценных инсайтов по всей национальной сети MEP™.