Через 15 секунд мозг полностью забывает информацию

Сет Патин из LogistiVIEW

Дополненная реальность персонала:через 15 секунд мозг полностью забывает информацию. Когда мозг заставляет работать быстрее, информация быстрее забывается вместе с умственной усталостью.

Поскольку мозг распознает и интерпретирует графическую информацию значительно быстрее, чем текст или речевая информация, визуальные подсказки важны для точности. Кратковременная память мозга забывает речевую информацию в три раза быстрее, чем визуальную информацию, говорит Сет Патин, основатель и генеральный директор LogistiVIEW . .

Приблизительно 30% мозга посвящено зрению; По оценкам науки, от 80% до 90% сенсорной информации человека поступает через глаза. Только 8% мозга используется для осязания, а 2% - для обработки слуха.

Как мозг обрабатывает информацию

Усталость рабочего приводит к большему количеству ошибок позже в течение рабочей смены. Сведение к минимуму инструкций и информации о задачах с сохранением только важной информации позволяет работнику принимать решения более эффективно и точно.

AR:в этот праздничный сезон и ежу понятно

В этот праздничный сезон быстрый рост между Днем благодарения и Киберпонедельником поможет продавцам электронной коммерции достичь уровня продаж в 150 миллиардов долларов (132 миллиарда евро) на две недели раньше в этом сезоне, чем всего два года назад, в 2017 году. Каждый день с 1 ноября по 21 декабря объем продаж электронной коммерции превысит 1,5 миллиарда долларов (1,3 миллиарда евро). Это июнь 2019 года; У менеджеров складов, распределительных центров (DC) и 3PL (сторонних логистических компаний) еще есть время, чтобы убедиться, что в этом сезоне сотрудники будут работать быстрее, безопаснее и точнее благодаря дополненной реальности (AR).

Технология AR обеспечивает согласованность, поэтому неквалифицированный персонал может думать и вести себя так же, как и сотрудники с многолетним опытом. Технологии управления персоналом - это эффективность, согласованность, повторяемость и безопасность, независимо от человека, выполняющего задачу.

С AR каждый работник, независимо от языка, физических возможностей или чистой изменчивости, имеет возможность эффективно принимать правильное решение снова и снова. Процесс принятия решения гарантирует, что работник находится в нужном месте, выбирает нужный объект, и остается сосредоточенным на следующем шаге в последовательности задач.

В большинстве операций информация, используемая для принятия этих решений, предоставляется компьютером или обучается с помощью стандартных операционных процедур (СОП). Хотя эти решения могут занять всего несколько секунд, с AR вероятность последовательного сбора, упаковки и предотвращения ошибочного выбора значительно возрастает.

Эффективность отдыхающих

На эффективность работников влияет множество факторов. Мозг устает даже от небольших решений в течение длительного периода времени. Когда доступно слишком много информации, мозг изо всех сил пытается принимать эффективные и точные решения.

Без подкрепления за считанные секунды мозг начинает забывать информацию из кратковременной памяти. Наблюдается постоянное ухудшение качества, снижающийся наклон воспоминаний, во время которого мозг изо всех сил пытается понять, является ли что-то точным.

Системы, использующие текст или голос в качестве основного метода обучения, работают вразрез с естественной связью мозга, требуя от работника приучать себя активно думать, как компьютерная система. Это причина того, что многие системы требуют обширного обучения. Для неопытных сотрудников отдела фулфилмента, приходящих на сезонную работу с сентября этого года, еще не поздно сделать работу более интуитивно понятной, приняв повторяющиеся рабочие решения так же просто, как стоп-сигнал.

Носимая технология с включенным визуальным вводом (VIEW) повышает производительность труда

Носимая технология с визуальным вводом (VIEW) повышает производительность труда и удовлетворенность работой, делая процессы свободными, а глаза сосредоточенными. Интуитивно понятные голосовые и визуальные инструкции упрощают работу и ускоряют обучение. Платформа Connected Worker от LogistiVIEW основана на технологии VIEW и сочетает в себе компьютерное зрение, дополненную реальность, искусственный интеллект (AI) и умные очки.

Время обучения для неквалифицированного рабочего составляет всего несколько минут. Используя компьютерное зрение для определения соответствующих объектов в поле зрения сотрудников, технология буквально показывает, на чем следует сосредоточиться, и предоставляет информацию об окружающей обстановке, упрощая принятие решений и усиливая правильность решения о выполнении.

Этот процесс AR интеллектуально анализирует всю информацию, которую он собирает, как актуальную, так и нерелевантную, тем самым упрощая сбор данных и упрощая рабочий процесс. Дополненную реальность для сотрудников можно использовать как на портативных, так и на носимых устройствах; когда появляются носимые умные очки, преимущества возрастают. В смарт-очках графические инструкции постоянно видны работнику, не отвлекая руки для выполнения задачи.

Стоимость ошибочного выбора чрезвычайно высока. Когда у сотрудников есть возможность сосредоточиться на задачах, интуитивно понимать инструкции и упрощенно выполнять заказы, Дополненная реальность Workforce является ключом к сокращению времени обучения, снижению утомляемости, снижению количества ошибок и повышению эффективности принятия решений в этот праздничный сезон.

Автор этого блога - Сет Патин, основатель и генеральный директор LogistiVIEW

Об авторе

Сет Патин - основатель и генеральный директор LogistiVIEW, компании-разработчика программного обеспечения, которая использует искусственный интеллект и дополненную реальность в промышленных смарт-очках для повышения производительности и удовлетворенности работой сотрудников, ориентированных на выполнение конкретных задач. С тех пор, как начал свою карьеру в компании RedPrairie , поставщик программного обеспечения для цепочки поставок (теперь JDA ), более 15 лет назад Сет работал в нескольких ролях в качестве поставщика технологий, клиента и консультанта, в конечном итоге основав Accelogix , консалтинговая фирма, которая предоставляет технологические решения в области логистики для средних и крупных предприятий, в 2012 году. Опыт Сета в логистике и его видение лучшего подхода к взаимодействию человека и компьютера привели его к созданию LogistiVIEW в 2014 году и приведению компании к пионер и лидер в развитии подключенной рабочей силы