ISO-аудиты: виды, цели и преимущества для бизнеса

Основные типы аудитов ISO

Существует два основных типа аудитов Международной организации по стандартизации (ISO): внутренний и внешний. Некоторые эксперты добавляют аудит поставщиков. Базовая цель любого аудита и сертификации ISO — улучшение бизнеса через стандартизацию и контролируемые процессы. Компании часто привлекают консультантов, специализированное ПО или обучающие материалы для прохождения сложной процедуры.

Внутренний vs внешний аудит

Главная цель внутреннего аудита — подготовка к внешнему. Внутренние аудиты проводят аудиторы компании, внешние — независимая организация. Аудиты поставщиков выполняют продавцы или покупатели компании. Многие бизнесы предпочитают работать с ISO-сертифицированными партнерами, и аудит контрагентов гарантирует соблюдение стандартов. Внутренний аудит выявляет проблемы, угрожающие сертификации, и помогает построить эффективную аудиторскую систему.

Специализированные аудиты и этапы процесса

Существуют специализированные аудиты, например ISO 15489 для управления документами. Эксперты выделяют четыре этапа: изучение требований и оценка масштабов, подготовка (чек-листы, документы), проведение аудита, написание отчетов для сертификации и требований заказчиков/поставщиков.

Глобальный масштаб и сертификация аудиторов

ISO — глобальная организация, аудит нужен на каждом объекте компании, где бы он ни находился. Если у бизнеса в США есть филиалы в Аргентине, Индии и Украине, каждый нуждается в системе аудитов. ISO сертифицирует аудиторов для внешних проверок в разных странах и отраслях: пищевое оборудование, бутилированная вода, приборы для питьевой воды.