Понимание аудитов ISO:типы, цели и преимущества

Обычно существует два типа аудита Международной организации по стандартизации (ISO):внутренний и внешний. Некоторые специалисты добавляют в этот список еще один аудит — аудит поставщика. Основная цель аудита и сертификации ISO — улучшение бизнеса посредством стандартизации и контролируемых процессов. Предприятие может проводить каждый тип аудита по-разному, но конечной целью является улучшение бизнеса. Как правило, компании привлекают внешние источники, такие как консультанты, специализированное программное обеспечение или другие средства массовой информации, чтобы помочь им пройти сложный процесс аудита ISO.

Существует несколько типов сертификатов ISO, и администраторы часто адаптируют аудиты, чтобы помочь бизнесу получить конкретный сертификат. Кроме того, существуют специализированные проверки. Примером специализированного аудита является ISO 15489, который концентрируется на управлении записями бизнеса. Этот аудит обычно предоставляет план действий по созданию и функционированию системы управления записями.

Основной целью внутреннего аудита ISO является подготовка к внешнему аудиту. Аудиторы ISO на местах обычно проводят внутренние аудиты ISO, тогда как независимая компания проводит внешний аудит. Аудит поставщиков проводят либо продавцы, либо клиенты компании. Многие компании предпочитают вести бизнес с компаниями, сертифицированными по стандарту ISO, и, проверяя своих поставщиков или клиентов, они могут быть уверены, что другая компания соблюдает соответствующие стандарты. Внутренний аудит внутри компании может выявить проблемы, которые могут поставить под угрозу сертификацию или регистрацию ISO.

Некоторые проверки выявляют преднамеренные неэтичные или небезопасные действия, но обычно нарушения являются результатом простой человеческой ошибки. Большинство предприятий обнаруживают эти незначительные несоответствия во время внутренних проверок и исправляют их до проведения внешнего аудита. Это одна из ценностей внутреннего аудита. Еще одним преимуществом проведения внутреннего аудита является то, что он помогает компании разработать хорошую систему аудита.

У бизнеса есть много ресурсов для создания хорошей системы аудита. Несколько бизнес-экспертов написали книги и другие источники в СМИ о разработке систем аудита ISO. Многие из них предлагают семинары или мастер-классы либо за пределами предприятия, либо на территории предприятия. Другими источниками являются консультационные компании и программное обеспечение. Некоторые из инструментов, предлагаемых этими источниками, включают контрольные списки и программы обучения для сотрудников.

Некоторые эксперты полагают, что процесс аудита ISO состоит из четырех этапов. Они подчеркивают, что перед проведением аудита, внутреннего или внешнего, важно завершить основные подготовительные этапы. Эти шаги включают исследование требований для сертификации ISO и оценку объема проекта; подготовка, включая создание аудиторских документов, таких как контрольные списки; и написание отчетов, необходимых для сертификации ISO и других обязательств, таких как требования поставщиков или клиентов.

ISO — глобальная ассоциация, и компании необходимо проводить аудит на каждом объекте, независимо от его местонахождения. Например, компания в США, имеющая дополнительные предприятия в Аргентине, Индии и Украине, должна иметь систему аудита ISO, установленную на каждом предприятии. Организация ISO сертифицирует аудиторов, которые проводят внешний аудит компаний в различных странах. Организация также может сертифицировать аудиторов в определенных областях, например, аудиторов пищевого оборудования, предприятий по производству бутилированной воды и производителей устройств для питьевой воды.

Компания About Mechanics стремится предоставлять точную и достоверную информацию. Мы тщательно отбираем авторитетные источники и применяем строгий процесс проверки фактов для поддержания самых высоких стандартов. Чтобы узнать больше о нашем стремлении к точности, прочтите наш редакционный процесс.