Как написать PRD (документ с требованиями к продукту)

Все слышали историю эскиза салфетки. Блестящий новый продукт сначала набрасывается на салфетке, передавая идею от одного ума многим. Самый старый пример, который я слышал, был от инженера, который только что закончил школу и начал работать в North American Aviation, Inc. перед Второй мировой войной, и на одно из первых утра в компании он буквально увидел, что должно было стать. истребитель P-51 Mustang, начертанный на салфетке, исходящий от босса. Это была вариация существующего дизайна, но тем не менее, от салфетки до одной из самых эффективных боевых машин в истории, которая сыграла решающую роль в сохранении свободы мира, значит, это был довольно хороший набросок салфетки. Но для эскиза требовалось гораздо больше четкости, чем для рисования линий. Он улучшил текущее статус-кво и включил целый ряд других требований, которые раздвинули известные пределы дальности миссии, скорости и снижения затрат на строительство, и это лишь некоторые из них. Эскиз салфетки не был началом и концом определения продукта для этого очень успешного проекта, хотя он оказал влияние на то, что был записан, его все же нужно было определить с большим списком требований и целей, тем более что проект имел удивительно быстрый цикл разработки.

В настоящее время это первоначальное письменное определение того, каким будет продукт, обычно называют Документом требований к продукту. Часто есть подмножества документов, которые продолжают или дополнительно определяют PRD, например, Документ рыночных требований или Документ технических требований, но PRD - это то место, где все сходятся воедино для всех задействованных дисциплин. Его не писали ни разу и никогда больше не трогали. Он должен и дальше дорабатываться и обновляться по мере развития проекта. Он должен стать отправной точкой для различных групп в процессе разработки продукта для раннего выявления проблем проектирования, областей, которые могут потребовать раннего тестирования макета, рамок для планов тестирования прототипов, исходных данных для маркетинговых материалов, если они еще не опубликованы , а также проблемы оценки затрат.

Это дорожная карта для разрабатываемого продукта, но не решение. Он определяет, что продукт должен улучшать для нас, что он будет делать, в какой среде и для каких пользователей.

В нем будет перечислено, каким спецификациям должен соответствовать новый продукт, но это не будет рецептом решения этих проблем. Именно этим и займется команда разработчиков, решая поставленные задачи. А когда возникает несколько задач, хорошо составленный PRD должен помочь всей команде учесть все требования и цели производительности продукта и расставить приоритеты, чтобы команда могла эффективно двигаться вперед с учетом имеющихся ограничений. Помните об этом, и вы можете решить, попадете ли вы на рынок или нет.

Первоначальные черновики вашего PRD не обязательно должны быть совершенными или завершенными на раннем этапе попытки воплотить новый продукт в жизнь. Первоначально функции, которые еще не определены, могут быть определены. PRD обеспечивает руководство и координацию с самого начала, точно так же, как набросок на салфетке и связанный с ним запрос британского правительства о документах с предложениями, которые в то время были для P-51. Спецификации будут уточняться, и некоторые первоначальные цели могут быть превышены.

Возможно, некоторые ранние выборы в отношении дизайна продукта повлияют на первоначальные планы по обслуживанию или установке продукта, и PRD может быть обновлен, чтобы отразить это для поддержки планирования инструкций пользователя и руководств по обслуживанию на месте. Может быть, товар никогда не ремонтируют, а выбрасывают и заменяют новым, но это сложный выбор, если еще не до конца понятна стоимость товара. PRD может помочь сориентироваться во всех этих ловушках и не допустить, чтобы одна из них переросла в проблему позднего цикла разработки, задерживая сертификацию и выпуск продукта.

Хорошие консультации по разработке продукта могут помочь клиентам, большим и маленьким, составить свои PRD, чтобы помочь организовать начало проекта, понять будущий путь, неровности и все остальное, а также наметить путь к успешному выпуску продукта. Многие клиенты не понимают важности составления PRD. Будь то упомянутые выше преимущества, такие как объединение команды на одной странице, или возможность передать концепцию и насколько она продумана до потенциальных финансовых спонсоров, ваш PRD прояснит намерения и цели проекта для расширенной команды, в том числе консультанты приложили усилия.

Легко излишне сосредоточиться на маркетинговой концепции, чтобы сообщить, что это такое, и хотя это часть создания определения продукта, один только маркетинг может стать святым для опытных венчурных капиталистов и партнеров по разработке продуктов, которых вы, возможно, пытаетесь привлечь. И наоборот, чрезмерное внимание к деталям, без обзора того, что продукт делает для своих целевых клиентов, будет больше похоже на технический документ об открытии, и, к сожалению, это может показаться недостаточно продуманным, чтобы поддерживать разработку продукта, все в то же время не предоставляя правильного руководства для команды специалистов по решению проблем.

«Итак, как мне написать PRD?»

Приведенные ниже вещи следует учитывать как минимум. Держите PRD под контролем, чтобы при необходимости можно было вернуться к более ранним версиям. Каждый раз, когда вы делаете обновление PRD, сохраняйте его как новую версию (Rev 2, Rev 3, Rev 4), чтобы было легко увидеть прогресс и изменения с течением времени.

• Что делает новый продукт / что делает его проще или лучше?
• Кому это помогает? Кто является целевым рынком (-ами)? Взрослые, дети, собаки?
• В чем заключается подход новой идеи? Какие общие возможности он предлагает?
• Как пользователь будет с ним взаимодействовать? Точки касания, кнопки, дисплеи,…
• Промышленный дизайн и брендинг - это устоявшиеся, новый облик, ребрендинг, вневременной или шокирующий и ломающий стереотипы? Добавлять логотипы?
  • Привязан ли внешний вид к пользовательскому интерфейсу приложения или программного обеспечения? Нужно ли это обновлять или создавать для удобства использования разными пользователями и интегрированного брендинга?
• Должен ли новый продукт служить вечно, как хорошие наручные часы, или его нужно использовать одноразово, или?
• Что ему потребуется для выживания (с точки зрения окружающей среды) и каким требованиям он должен будет соответствовать? Нужно ли будет работать посреди пустыни в полдень? Работаете под водой? Потребуются ли сертификаты UL, FDA, CE или… для вывода на рынок с должной осмотрительностью?
  • Также реалистично относитесь к окружающей среде и нормативным требованиям. Если он не выдерживает критики, то следовало бы приложить больше усилий для разработки, но если он более прочный, чем должен быть, то стоимость ваших товаров слишком высока.
  • Рассматриваете рынки сбыта, например США, Северную Америку, ЕС, Японию? Какой рынок будет первым и самым важным?
  • Какой уровень:
    • Требуется проникновение жидкости или уплотнение, класс защиты IP, NEMA, 60601-1? Как его чистят? Погружается ли продукт в воду, на какую глубину и на какое время?
    • Проникновение пыли является, например, частью рейтинга IP, и его следует учитывать при оценке окружающей среды при использовании, а не предполагать, что проникновение жидкости будет достаточно жестким, чтобы перекрыть проникновение пыли.
    • Прочность при падении, 1 м 6 раз, 2 м 26 раз, есть ли другие ударные нагрузки? Устройство портативное? Прикреплен ли он к транспортному средству во время использования и испытывает ли вибрацию?
    • Диапазоны температуры и влажности, необходимые для работы и хранения? Это может значительно повлиять на поиск компонентов, таких как дисплеи.
    • Солнечное облучение
    • Опрокидывание и устойчивость?
    • Требования к защите от электромагнитных помех? Даже для перекрестного разговора?
    • Требования к электростатическому разряду?
    • Некоторые комбинированные условия, например, после испытания на падение, прочность уплотнения во время циклического нагрева, могут быть самыми опасными. PRD может быть ранним инструментом не только для планирования тестирования, но и для подтверждения наихудших случаев, для которых нужно проектировать.
    • Требуются ли в конструкции другие меры безопасности:безопасность детей, высокое напряжение и т. д.?
  • Имейте в виду, что тщательный анализ требований, устанавливаемых в PRD, на раннем этапе может помочь надлежащим образом определить фактические требования и тесты, которые необходимо выполнить, чтобы сосредоточить усилия при проектировании.

• Будет ли много из этих новых продуктов продано на широкий рынок или будет выпущено всего несколько? Это не только влияет на оценки затрат и прибыли, но и определяет методы производства, материалы и целесообразность использования нестандартных деталей по сравнению с готовыми подкомпонентами. Ваша бизнес-модель может даже зависеть от этого.
• А каковы затраты на товар гола? Не забывайте о расходах на упаковку, доставку и распространение в долгосрочной перспективе.
• Есть ли у продукта какие-либо ограничения по доставке или упаковке?
• Как это будет обслуживаться?
• Если у нового продукта длинный список функций, какие из них необходимы для успеха, а какие хорошо иметь, которые лучше оставить для продукта второго поколения или могут даже не понадобиться, когда клиенты начнут оставлять отзывы?

Ранняя компоновка PRD также может помочь сразу найти противоположные требования. Если новый продукт должен быть сверхдоступным, но в нем есть «приятная особенность», которую все любят, но которая значительно увеличивает стоимость, тогда хорошо начать устранение этого противоречия на ранней стадии. Может быть, ему нужен съемный аккумуляторный блок, но для соответствия нормативам новый аккумуляторный модуль добавит 100000 долларов на разработку и сертификационные испытания, а также дополнительную стоимость товаров, так что, возможно, для продукта первого поколения нормально иметь постоянно установленную батарею на более низкие затраты на разработку. Использование PRD и его способности общаться со всей командой может помочь собрать отзывы по всем этим вопросам по мере ускорения процесса разработки продукта и помочь предотвратить дорогостоящие конфликты на более поздних этапах процесса, когда остановка и резервное копирование могут стать большой проблемой.

Так что в следующий раз, когда у вас будет 120 дней на разработку нового устройства, чтобы предотвратить вторжение ключевого союзника и спасти мир, начните с наброска на салфетке и PRD. Вы будете рады, что сделали. И какой бы ни была ваша новая идея, она выиграет от заблаговременного планирования и составления карты с помощью PRD.

Если вам нужна помощь в создании PRD для вашей новой идеи, мы можем помочь с этими первыми шагами. Спросите нас о нашей программе поддержки стартапов.