Что нужно знать о затратах на облако и моделях ценообразования

Что касается облачных финансов, у нас есть для вас хорошие и плохие новости. Во-первых, хорошие новости:ИТ-команды готовы стать внутренними облачными брокерами и экспертами, заинтересованными в решениях крупного бизнеса. Однако плохая новость заключается в том, что вы, как член ИТ-команды, должны знать о финансах больше, чем вы, вероятно, знали раньше.

Изучение основ поможет вам стать бесценным и получить право голоса в зале заседаний. Это также поможет вам сохранить контроль над всеми приложениями и сервисами, которые вам по-прежнему придется поддерживать, будь то внутренние или внешние.

Эти четыре аспекта затрат на облако и моделей ценообразования должны дать вам хорошее начало.

1. Стоимость . Всего за несколько лет модели лицензирования технологий полностью изменились. Чтобы разобраться в моделях ценообразования в облаке, сначала определите свои базовые единицы. Цена зависит от приложения, но большинство моделей основаны на определенной единице использования в течение определенного периода времени. Таким образом, это может быть количество вызовов API, количество пользователей, количество отчетов или какая-то другая единица измерения, зависящая от поставщика. Обратите внимание, что в эту категорию также попадают пользователи или численность персонала. Например, если численность персонала увеличивается или уменьшается, как это повлияет на ежемесячное выставление счетов и уровни ценообразования, указанные в вашем контракте? Принимайте во внимание как наилучший, так и наихудший сценарий.
2. Прогнозирование . Это важная часть облачных финансов, поскольку, когда вы начинаете работать с SaaS или с новым приложением, у вас не будет никаких данных для ссылки. Когда вы смотрите на цены SaaS, рассмотрите различные сценарии в следующем году или более в вашей компании. Начните с оценки вероятности изменения кадрового состава или роста бизнеса. Как можно лучше проанализируйте историческое использование, так что вы начинаете с какой-то точки отсчета. Оттуда оставьте немного места для масштабирования. Для некоторых компаний расчет затрат на ИТ в расчете на одного сотрудника является полезным способом оценить текущие и будущие потребности в технологиях среди сотрудников (плюс, это привлечет внимание финансистов и HR). И убедитесь, что вы заранее согласовали уровни цен и скидок, чтобы вас никогда не удивили ежемесячные счета и чтобы ваши облачные рабочие нагрузки были оптимизированы для масштабирования.
3. SLA. Продолжайте думать наперед, когда вы обсуждаете SLA. В соглашениях об уровне обслуживания обычно рассматривается множество переменных, таких как использование, гарантии производительности, штрафы и многое другое. Итак, начните с определения переменных, задействованных в вашей конкретной ситуации SLA. Затем определите штрафы за нарушение, решите, какие показатели включать и отслеживать, и укажите финансовые мотиваторы. Это не всегда легко, но постарайтесь уравнять правила игры, где можете. Например, прочтите мелкий шрифт о повторяющихся проблемах, чтобы убедиться, что поставщикам услуг не так легко их игнорировать.
4. Отношения. ИТ-команда по-прежнему отвечает за технические знания, даже несмотря на рост теневых ИТ и простоту загрузки приложений и использования облака. Поэтому убедитесь, что вы рассказываете всей организации об истинных затратах на SaaS и облако и тем самым доказываете ценность ИТ для бизнеса. Познакомьтесь с финансовым отделом и отделом закупок в вашей организации, чтобы вы могли понять общий процесс покупки и убедиться, что ИТ не является препятствием. И, наконец, возьмите за правило составлять бизнес-обоснование для каждого нового продукта, который нужен ИТ-отделу. Выясните потребности конечных пользователей и то, как продукт может их удовлетворить, а также улучшить бизнес.