Инструменты сторонних производителей позволяют проводить мониторинг AWS, не имеющий отношения к сегодняшней производительности

Когда вы используете Amazon Web Services (AWS), вы перекладываете большую часть ответственности за управление этими сервисами на облачного провайдера. Тем не менее, вам по-прежнему необходимо отслеживать эти услуги по двум основным причинам:во-первых, вам необходимо убедиться, что поставщик облачных услуг предоставляет уровень услуг, за которые вы платите. Во-вторых, вам необходимо убедиться, что облачная служба обеспечивает тот опыт, который требуется вашим конечным пользователям

Amazon обеспечивает мониторинг с помощью CloudWatch, и вы можете подумать о том, чтобы полагаться на него, поскольку вы можете отслеживать такие показатели на стороне сервера, как использование ЦП и использование диска. Но мониторинг, который предлагает AWS, ограничивается отслеживанием того, что происходит в Amazon, и облако не работает изолированно. Пользователи находятся повсюду, сети являются общими, а гибридное облако, облачное расширение и гибридные ИТ означают, что облачные сервисы тесно связаны с процессами, выполняемыми в вашем локальном центре обработки данных.

На взаимодействие с пользователем влияют проблемы в любом из этих мест. Сосредоточение внимания исключительно на среде AWS упускает общую картину. Эффективный мониторинг - мониторинг, который выявляет и помогает вам решать проблемы, где бы они ни возникали, - требует непрерывного мониторинга, а не только в пределах одной конечной точки.

Инструменты сторонних производителей позволяют глубже понять производительность

Хотя вы можете подумать, что сторонние инструменты мониторинга более удалены из облака и предоставляют меньше информации, на самом деле они могут дать вам лучшее представление о производительности, чем использование инструментов мониторинга Amazon. Поскольку сторонние инструменты мониторинга AWS видят за пределами сети AWS, вы можете отслеживать взаимодействие с пользователем на протяжении всего пройденного маршрута, чтобы удовлетворить его запрос. Такой способ измерения производительности дает вам полную картину проблем с доставкой SaaS.

Кроме того, поскольку инструменты мониторинга AWS смотрят только на одно место - внутри AWS, они не дают вам никакого представления о проблемах, с которыми пользователи сталкиваются при доступе к вашим приложениям из разных мест. Удаленные офисы, у которых нет ИТ-поддержки на месте, часто игнорируются, но вы можете использовать сторонние инструменты мониторинга AWS для измерения производительности с каждой конечной точки.

Используя инструменты, имитирующие активность пользователей с помощью искусственных транзакций, вы можете генерировать реальную информацию о производительности. Понимание производительности, которую получают пользователи, имеет решающее значение для успеха бизнеса, особенно сейчас, когда компании используют облако для поддержки критически важных производственных систем. Без этого имеющиеся у вас метрики - лишь часть истории, а неполная информация приводит к неверным решениям. Вам нужны инструменты мониторинга AWS, которые помогут определить, связаны ли проблемы с проблемами конфигурации, недостаточными ресурсами или шумными соседями на ваших серверах Amazon, или же они связаны с конкуренцией за пропускную способность в Интернете.

Чтобы получить мониторинг, который идет в облако, ищите глубокий анализ пакетов, который поможет вам определить, связана ли проблема с сетью или приложением. Некоторые инструменты мониторинга имеют доступ в инфраструктуре AWS для измерения производительности внутри облака.

Эффективный мониторинг должен делать больше, чем просто реагировать на состояние облака

Для эффективного мониторинга вам нужна стратегия, отражающая реальность на местах, а не только в облаке. Создайте стратегию мониторинга AWS, которая выходит за рамки того, насколько интенсивно вы используете свои ресурсы в облаке, до стратегии, которая выявляет проблемы с тем, как вы получаете доступ к облаку. Оценивая сквозное взаимодействие с пользователем, вы определите:

• Сетевые проблемы, такие как задержка и недостаток пропускной способности.
• Проблемы с настройкой DNS и других сетевых служб.
• Проблемы с устройством конечного пользователя.
• Проблемы с вашими сервисами и ресурсами AWS

Также важно, чтобы ваш мониторинг AWS был не только реактивным. Вместо того, чтобы ждать, пока жалобы пользователей повлекут за собой расследование, осуществляйте упреждающий мониторинг. Это позволит вам построить основу, увидеть тенденции и распознать проблемы до того, как они возникнут. Это также поможет вам определить, являются ли изменения использования временными и их можно игнорировать, или они устойчивы и требуют разрешения.

Хотя вы можете и дальше использовать собственные инструменты мониторинга AWS, вы можете упростить работу своей команды, используя единый инструмент мониторинга, охватывающий все расстояние от офиса до облака. Мало того, что мониторинг будет более эффективным, если есть только одна панель управления, за которой нужно следить, вы можете сэкономить деньги, больше не платя за CloudWatch, стоимость которого может возрасти, если к нему обращаются так часто, как это необходимо, чтобы внимательно следить за всеми важными показатели и повседневная производительность.

Получая информацию из одного полного инструмента мониторинга, не имеет значения, работает ли ваше приложение в облаке AWS. Вы получаете необходимые показатели:

• Как ваши приложения работают в облаке.
• Как ваши приложения взаимодействуют друг с другом.
• Как приложения обслуживают пользователей и бизнес.

Это позволяет вам планировать непредвиденные обстоятельства, начиная от сбоя AWS (нечасто, но тоже не неслыханно), и принимать решения о том, как вы будете проектировать свою инфраструктуру в будущем (то есть, в какую часть вашего бизнеса вы перейдете. облако). Это, вероятно, самое важное преимущество, которое вы получаете от использования стороннего инструмента мониторинга, который обеспечивает мониторинг от ваших конечных пользователей до вашего центра обработки данных и облака:вы получаете информацию, которая поможет вам вести свой бизнес сегодня и поможет вам спланировать свой бизнес на завтра.

Запросите пробную версию мониторинга AWS от AppNeta и узнайте, как вы можете улучшить свои облачные сервисы и удобство для пользователей.