Новый менеджер системы управления качеством HDS, Пол Гейнс, готов заняться сертификацией ISO 9001!

HDS недавно назначила Пола Гейнса своим первым менеджером по QMS, сразу после достижения статуса соответствия ISO 9001. Пол имеет пятнадцатилетнюю карьеру в области управления качеством, и помимо управления отделами качества, он также руководил производственной компанией на протяжении всего процесса сертификации ISO. Пол начал свою профессиональную карьеру в ВМС США, работая техником по авиационной электронике. После военной карьеры Пол перешел на работу в отдел качества компании Gagemaker, чтобы исследовать и разработать электронный датчик для подразделения реактивных турбин GE. Пола также попросили помочь в их отделе контроля качества, и через шесть месяцев он возглавил отдел. Он добился значительных улучшений и успехов в области качества для Gagemaker в течение следующих восьми лет. Затем Пол перешел на другие должности в области управления качеством в нескольких других организациях.

Сегодня для компании становится все более важным иметь сертификат ISO 9001-2008. В промышленном секторе сертификация ISO дает потенциальным клиентам больше уверенности в том, что новый поставщик оправдает их ожидания:не один раз, а последовательно каждый раз. HDS очень серьезно относится к этому и хочет предоставить такую ​​гарантию своим нынешним и будущим клиентам. Говорит Клейтон Лау, президент HDS:«Мы продолжаем развиваться как независимое предприятие по ремонту вращающегося оборудования мирового класса. Мы никогда не хотим останавливаться на достигнутом, и сертификация ISO выведет нас на новый уровень в достижении организационного совершенства».

Полу Гейнсу было поручено провести HDS через процесс сертификации ISO 9001. В течение следующих нескольких месяцев он будет пересматривать все процедуры СМК, разработанные для достижения соответствия стандарту ISO 9001, и по мере необходимости писать новые процедуры. Сосредоточившись на письменных процедурах, Пол проведет обучение по каждой процедуре, относящейся к конкретным позициям в организации HDS.

Стандарт ISO 9001-2008 :«Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в организации.

а) необходимо продемонстрировать свою способность постоянно поставлять продукцию, отвечающую требованиям клиентов и применимым законодательным и нормативным требованиям, и

б) Стремится повысить удовлетворенность клиентов за счет эффективного применения системы, включая процессы постоянного улучшения системы и обеспечения соответствия требованиям заказчика и применимым законодательным и нормативным требованиям.

Пол говорит:«В HDS я буду сосредоточен на том, чтобы мы продолжали совершенствовать процессы в нашей системе и обеспечивать соответствие нашим клиентам и применимым законодательным и нормативным требованиям. Я очень рад, что присоединился к команде HDS в этом качестве, и с нетерпением жду возможности помочь им продолжать продвигать свои инициативы в области качества».