Премиальное послепродажное обслуживание станка 2040 Carousel ATC CNC Router в Австралии

Инженер компании выполнил сервисное сопровождение в Австралии

Станок 2040 Carousel ATC CNC Router — одна из самых востребованных моделей в нашей линейке ATC-оборудования. Его популярность обусловлена уникальными преимуществами и мультифункциональностью.

История сотрудничества с австралийским клиентом

• Заказчик планировал расширение бизнеса и предварительно изучил рынок ЧПУ-оборудования. После анализа потребностей мы предложили несколько конфигураций для выбора.
• Клиент остановился на модели 2040 ATC CNC с карусельным сменником инструмента.
• Поскольку заказчик не имел опыта установки и эксплуатации подобного оборудования, мы гарантировали полное техническое сопровождение после доставки.
• Получив станок, клиент сразу обратился к нам с просьбой о пусконаладочных работах. Мы оперативно организовали выезд нашего инженера Джейсона Ванга на ближайшем рейсе.

Профессионализм сервисного инженера

Джейсон Ванг — опытный инженер послепродажного сервиса, свободно владеющий английским и идеально знающий конструкцию каждого узла станка. Эти качества являются базовыми для качественного сервиса.

Результаты визита

• Инженер провел пошаговое обучение персонала операциям на станке.
• Все возникающие вопросы и сомнения были исчерпывающе разъяснены.
• После первой пробной обработки сырья клиент подтвердил полное удовлетворение качеством оборудования и сервисом.

Технические преимущества модели

• Карусельный тип магазина инструментов с возможностью установки различных ножей.
• Автоматическая смена режущего инструмента в процессе гравировки по сравнению с многошпиндельными аналогами.
• Рабочая зона и габариты обработки превосходят стандартные станки формата 4×8 ft, что обеспечивает более высокую эффективность и экономию трудозатрат.
• Все спецификации могут быть разработаны индивидуально под требования заказчика.

Мы вместе с клиентами с нетерпением ждем новых достижений их производства после внедрения станка 2040 Carousel ATC CNC Router. Оставайтесь с нами — в блоге публикуются и другие кейсы по послепродажному обслуживанию.

Если у вас схожие задачи — не стесняйтесь обращаться к нам.