Интеграция с Fiix:руководство по началу работы

Содержание

1. Интеграции:введение
2. Преимущества интеграции
3. Основы интеграции:что нужно учитывать
4. Итог:интеграция раскрывает всю мощь вашего бизнеса.

Интеграция программного обеспечения:введение

В наши дни есть программное решение практически для каждой бизнес-проблемы. Организации, стремящиеся оптимизировать процессы или использовать данные для более эффективного принятия решений, могут выбирать из нескольких решений.

По отдельности эти программные решения отлично справляются со своей задачей. Однако, когда организации соединяют программные системы, они могут добиться удивительных результатов. Интеграция позволяет организациям сотрудничать между отделами, находить закономерности в данных, собранных с помощью различных программных решений, и находить повышения эффективности, которые просто невозможны без интеграции программного обеспечения. С помощью открытого интерфейса прикладного программирования (API) Fiix клиенты могут подключить свою компьютеризированную систему управления техническим обслуживанием (CMMS) к ряду других систем. Три наиболее распространенных варианта интеграции программного обеспечения, к которым стремятся наши клиенты, - это следующие решения:

1. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
2. Инструменты мониторинга состояния
3. Программное обеспечение для совместной работы и управления бизнес-процессами.

В прошлом интеграция программного обеспечения была сложным и трудоемким процессом, который часто требовал специальной группы ИТ-специалистов для установки, настройки, защиты и обновления. К счастью, современное программное обеспечение для обслуживания и стандартизация протоколов данных в последние годы сделали интеграцию намного более доступной для организаций.

Преимущества интеграции программного обеспечения

Независимо от того, подключаете ли вы свою CMMS к ERP-системе, инструменту управления бизнес-процессами, датчику оборудования или ко всем трем, интеграция дает ряд преимуществ.

1. Создайте один «источник истины»

Интеграция между двумя системами исключает необходимость управления обеими по отдельности. Данные в одной системе автоматически синхронизируются и обновляются во второй системе. Это означает, что ничего не нужно добавлять дважды, и то, что вы видите в одной системе, всегда отражает правду.

2. Улучшить процесс принятия решений

Интеграция информации между системами значительно упрощает принятие обоснованных решений. Например, интеграция вашей CMMS с ERP позволяет отделам закупок принимать решения о закупках на основе фактического потребления запчастей и расходных материалов. Точно так же подключение вашей CMMS к датчикам машины позволяет осуществлять мониторинг в реальном времени на основе условий, что приводит к оптимизированной стратегии обслуживания.

3. Сократить разрыв между командами

Когда вы подключаете программное обеспечение для обслуживания к решениям, используемым другими командами, вы позволяете этим командам лучше работать вместе. Например, подключение вашей CMMS к инструменту управления бизнес-процессами, например к системе управления производством (MES), позволяет операторам отправлять рабочие запросы по электронной почте или другим средствам связи, таким как Slack. В этом сценарии каждая команда органично взаимодействует с программным обеспечением, необходимым для повседневной работы, без необходимости обучения работе с новой системой.

4. Повышайте продуктивность

Когда все системы подключены к CMMS, по которой технические специалисты должным образом обучены, это устраняет необходимость в перекрестном обучении и гарантирует, что выполняемая ими работа основана на точной и актуальной информации. Кроме того, поскольку интеграция устраняет запаздывание данных, появляющихся в разных системах, она улучшает общую своевременность, что приводит к более быстрому принятию решений.

5. Устранение человеческой ошибки

Без интеграции такая простая вещь, как опечатка, может означать заказ не той детали через ERP, что приведет к увеличению времени простоя оборудования, пропущенным заказам и ухудшению деловых отношений. Благодаря интеграции вы позволяете своим системам напрямую взаимодействовать друг с другом, что серьезно снижает вероятность ошибок.

6. Сократите расходы

Когда вы можете принимать более разумные решения по техническому обслуживанию на основе данных из других областей организации, это позволяет сократить расходы за счет лучшего планирования. Интеграция с ERP снижает затраты на ненужные запасы. Использование мониторинга состояния для планирования технического обслуживания помогает группе технического обслуживания работать более эффективно и использовать меньше дорогостоящих ресурсов. Наконец, подключение к инструментам управления бизнес-процессами позволяет упростить деятельность между командами, что расширяет возможности совместной работы и обмена знаниями и ведет к сокращению затрат.

7. Оптимизировать процессы

Когда системы интегрированы, это позволяет получать счета-фактуры, отчеты и данные из одного места. Это значительно упрощает процессы, которые обычно приходится согласовывать из двух или более отдельных систем.

Что следует учитывать при интеграции программного обеспечения

Очевидно, что интеграция вашей CMMS с другими системами в вашей организации дает много преимуществ, но есть также ряд вещей, которые следует учитывать заранее.

1. Получите ясность в отношении желаемых конечных точек

Это может быть само собой разумеющимся, но важно определить, почему вы хотите интегрировать программное обеспечение, и обосновать это с экономической точки зрения. Это должно включать определение ваших целей с точки зрения экономии затрат, повышения эффективности и возврата инвестиций. Если интеграция на самом деле не нужна, вы не добавите никакой ценности, подключая системы. Если у вас есть надежное экономическое обоснование, убедитесь, что вы понимаете, какую информацию нужно будет передавать и извлекать из вашей CMMS. Так будет легче увидеть, как интеграция повлияет на организацию.

2. Составьте план проекта и придерживайтесь его

Определите структуру проекта на раннем этапе, назначив менеджера проекта, определив объем работ и установив график завершения с указанием этапов и результатов. Это включает в себя четкое определение того, какие отделы будут нуждаться в прозрачности и в каких частях информации на всех этапах интеграции, от настройки до выполнения и далее. Если заранее обозначить сроки, контрольные точки и обязанности, это поможет обеспечить подотчетность каждой заинтересованной стороны.

3. Получите поддержку со стороны ключевых заинтересованных сторон с самого начала

Важно, чтобы все понимали, что интеграция - это позитивное изменение для организации. Ваша ИТ-команда должна быть проинформирована и вовлечена с самого начала, поскольку именно они будут определять, может ли интеграция быть выполнена внутри компании или третьей стороной. Все другие заинтересованные стороны должны быть включены при определении выгод и воздействий для бизнеса, поскольку они могут помочь выявить любые проблемы, которые могут возникнуть раньше времени. Своевременное информирование всех позволит им планировать заранее и избежать сюрпризов.

4. Оцените текущую общую стоимость владения

Общая стоимость владения включает начальную закупочную цену приложения, интеграцию и эксплуатационные расходы от покупки до утилизации. Облачное программное обеспечение имеет здесь большое преимущество, поскольку хостинг, безопасность, обновления, поддержка, лицензирование, резервное копирование, антивирусное программное обеспечение и адаптер интеграции объединены в одну простую ежемесячную подписку. Кроме того, поставщик управляет сложным ИТ-оборудованием, серверами, конфигурацией сети, обновлениями, исправлениями, безопасностью и ежедневным резервным копированием, чтобы вам не приходилось делать это.

5. Четко определите свои процессы, сопоставление данных и требования к отчетности заранее

Решите, хочет ли ваша организация выполнить полную или частичную интеграцию, определив, какие данные должны быть разделены между двумя приложениями. Простая интеграция может включать активы, уровни запасов, стоимость запчастей, поставщиков и продавцов, заказы на поставку и т. Д. Определите, какими данными необходимо поделиться, чтобы обеспечить ожидаемую эффективность. Нет смысла отправлять данные туда и обратно, если они не нужны.

6. Убедитесь, что между вашими двумя приложениями действительно возможна интеграция

Обе системы должны иметь API, чтобы они могли обмениваться данными с другой системой. Ряд других технических деталей, таких как сетевая архитектура, ограничения ИТ, корпоративные брандмауэры и отображение баз данных, также должны быть согласованы перед продолжением интеграции. Если у вас нет собственного опыта для управления сложной интеграцией, лучшее решение с низким уровнем риска - использовать две системы, которые уже интегрированы.

7. Убедитесь, что вы получили интуитивно понятную и простую в использовании систему

Помимо обеспечения возможности интеграции обеих систем, вы также должны убедиться, что обе системы просты в использовании. Удобство использования может иметь огромное влияние на то, насколько ваша команда на самом деле использует систему и, в конечном итоге, что вы от этого получите. Более того, перед интеграцией убедитесь, что системы используются правильно. Регулярно проводите аудит каждой системы, чтобы исправить все, что необходимо решить заранее.

Итог:интеграция программного обеспечения открывает безграничный потенциал

Подключение вашей CMMS к другому программному обеспечению обеспечивает истинное сотрудничество и связь внутри организации. Интеграция позволяет командам добиваться успеха с инструментами, которые были разработаны для них, и устраняет необходимость в обучении сотрудников дополнительным инструментам, которые замедлят их работу.

Важно понимать, почему вы хотите интегрироваться и что требуется, чтобы добиться успеха. При правильной интеграции организации могут работать более продуктивно, эффективно и аналитически.