Три совета для малого и среднего бизнеса, выходящего за границу

На первый взгляд мантра эпохи пандемии для малого и среднего бизнеса (МСП) проста:адаптироваться, адаптироваться, адаптироваться.

За последний год малые и средние предприятия были вынуждены быстро изменить свою деятельность, чтобы выжить. Те, кто решил перейти на цифровые технологии, обнаружили, что поворот принес им глобальные возможности. Данные недавнего опроса компаний малого бизнеса США, проведенного OFX, показывают, что те, кто возвращается, делают это лучше, быстрее и сильнее, чем когда-либо прежде. Согласно этим данным, 92% владельцев малого и среднего бизнеса увидели рост своего бизнеса во время пандемии. Более того, из 40%, которые впервые вышли на новый рынок, 98% согласились с тем, что международное расширение увеличило их общий доход в 2020 году. Фактически, компаний, которые впервые вышли на новый международный рынок во время пандемии, были 30 % с большей вероятностью скажут, что они превысили план по доходам на 2020 год.

Но выход за границу может быть ошеломляющим. Ниже приведены три совета как для розничных продавцов, которые уже совершили скачок, так и для тех, кто хочет получить часть этой огромной, уникальной возможности.

Примите бум электронной коммерции. В марте прошлого года многие розничные торговцы перенесли свои продажи через Интернет, чтобы выжить. Теперь, год спустя, многие пожинают плоды бума электронной коммерции. Но насколько успешным был этот поворот? Из опрошенных малых и средних предприятий 41% согласились с тем, что переход на электронную коммерцию позволил им увеличить продажи во время пандемии; 56% сообщили, что их бизнес превысил план по выручке на 2020 год, а еще 36% заявили, что вышли точно в цель.

Поворот для выхода на новые рынки может означать расширение в Европу или Австралию через существующие торговые площадки, такие как Amazon.com, или даже вторичные торговые площадки, которые уже имеют сильное присутствие на их местном рынке, такие как Allegro в Польше или CDiscount во Франции. Возможность обеспечить себе долю на рынке все еще существует, и международные торговые площадки оказывают большее влияние по мере того, как глобальная электронная коммерция продолжает расти. После того, как каналы продаж определены, предприятия должны сделать приоритетом диверсификацию цепочки поставок, которая включает использование местных центров исполнения для каждого рынка. Это упрощает судоходные операции и снижает общие затраты на доставку и выполнение заказов даже в условиях таких кризисов, как пандемия и недавнее нарушение Суэцкого канала.

Используйте современные финансовые решения. Гибкие варианты оплаты стали необходимостью для интернет-магазинов. Это включает предложение ценообразования и обработку платежей в местной валюте. Традиционно у предприятий было два варианта:открыть банковский счет в каждой стране или использовать стандартные рыночные решения для перевода иностранной валюты на банковские счета США. Однако оба варианта часто приводят к дополнительным комиссиям, которые могут остаться незамеченными. Однако теперь у компаний, занимающихся финансовыми технологиями, есть решение. Многие предлагают услуги, которые позволяют малым и средним предприятиям принимать местную валюту, хранить свои деньги на виртуальном мультивалютном счете и автоматически выполнять переводы с низкими комиссиями и при оптимальных обменных курсах.

Кроме того, имея счет в глобальной валюте, малые и средние предприятия могут легко оплачивать продавцам, поставщикам и местные налоги с остатков в местной валюте, вместо того, чтобы перетасовывать деньги туда и обратно и накапливать еще большие комиссии. Эти решения для цифровых платежей не только экономят деньги малого и среднего бизнеса; они также могут улучшить качество обслуживания своих клиентов, а также укрепить партнерские отношения с поставщиками и производителями на каждом отдельном рынке.

Выход на новый рынок сопряжен с проблемами, начиная с производства и заканчивая цепочкой поставок. Тем не менее, у малого и среднего бизнеса есть уникальная возможность опередить более крупных розничных торговцев до того, как модернизированные технологии уравняют правила игры. Хотя работа на зарубежных рынках и регулярный обмен валюты могут быть устрашающими, это может стать решающим фактором при принятии решения о расширении.

Найдите валютного эксперта, которому доверяете. Тем не менее, 86% опрошенных малых и средних предприятий заявили, что это было труднее, чем они ожидали. В частности, 60% заявили, что их основным препятствием является отсутствие знаний об обмене иностранной валюты с самого начала, а 46% обеспокоены выставлением счетов и получением платежей в иностранной валюте.

Но каждый пятый малый бизнес говорит, что информация о способах структурирования платежей им помогла бы. Интегрировать обмен валюты в вашу международную бизнес-стратегию не должно быть сложно. Модернизированные финтех-компании могут обеспечить быстрое движение денег между валютами с небольшими затратами. Назначенные валютные эксперты помогают устранить некоторые из этих барьеров и обеспечить путь к успеху, помогая ориентироваться на рынках и колебаниях валют. Малые и средние предприятия могут быть обеспокоены волатильностью рынков, но при наличии правильной стратегии есть возможность извлечь выгоду из оптимальных обменных курсов, управлять денежным потоком и сэкономить большие средства - будь то оплата поставщика или получение средств от клиентов в разные валюты.

Традиционно, когда мы думаем о малом бизнесе, мы представляем себе строго местный, обычный, семейный магазин. Но это уже не так. Малые предприятия теперь имеют доступ к технологиям корпоративного уровня, которые позволяют им масштабировать свои операции как внутри страны, так и за рубежом по невысокой цене. Эти предприятия теперь эффективно используют эти ресурсы и открывают большие возможности как дома, так и за рубежом. В этом году мы, вероятно, увидим дальнейшее ускорение роста электронной коммерции во всем мире. Малые и средние предприятия, которые смогут адаптироваться и предпринять необходимые шаги для расширения и модернизации, будут лучше всего готовы к победе, когда пандемия подходит к концу.

Дэвид Николлс, директор по развитию предприятий и электронной коммерции OFX ​​ .