Боты Smart Sourcing берут на себя закупку авиаперевозок

Беспрецедентные масштабы нарушений, вызванных пандемией, продолжают сеять хаос во всех глобальных цепочках поставок в первые месяцы 2021 года.

94% компаний из списка Fortune 1000 испытывают сбои, поэтому организации переходят на цифровые технологии для повышения устойчивости и достижения целей по затратам и эффективности, особенно в сфере закупок. Одна из областей, которая особенно созрела для трансформации, - это поиск поставщиков для грузовых авиаперевозок, спрос на которые продолжает стремительно расти, поскольку пропускная способность остается недостаточной. Поскольку изменения в расписаниях происходят быстрее, чем когда-либо, решающее значение имеют гибкость и оперативность при изменении мощности.

Команды по закупкам, особенно те, которые управляют крупными и сложными глобальными цепочками поставок, должны адаптироваться и быстро действовать, чтобы обеспечить ценный логистический потенциал. Обмениваясь утомительными подходами к поиску поставщиков вручную и заменяя их интеллектуальными и автоматизированными процессами, компании могут найти новую гармонию между людьми и машинами, которая противодействует вызовам, связанным с авиаперевозками, которые надолго останутся здесь.

В связи с резким сокращением коммерческих авиаперевозок, вызванным COVID-19, поиск стратегических поставщиков грузовых авиаперевозок стал как никогда трудным. Обычно 80% трансатлантических грузов перевозятся вместе с пассажирами на коммерческих рейсах. Но в то время как количество рейсов сокращается, спрос на воздушный транспорт растет, поскольку другие направления испытывают затруднения. Этот идеальный шторм заставляет команды по закупкам искать варианты.

Что еще хуже, из-за сбоев многие авиакомпании перестали соблюдать договорные ставки и перешли на модель спотовых торгов. Поскольку необходимы новые полосы движения, а спрос на своевременную доставку стремительно растет, спотовые торги становятся неожиданно срочными и чрезвычайно сложными. Получение нескольких предложений от нескольких перевозчиков в масштабе и в режиме реального времени может оказаться непосильной задачей, особенно когда отделы закупок управляют процессами вручную. Типичный результат:более медленное время отклика, ошибки, более высокие показатели, чем необходимо. и неотслеживаемые переговоры и траты.

Команды поставщиков должны искать решение, позволяющее автоматизировать и сотрудникам работать вместе, чтобы минимизировать риски, максимизировать возможности и укрепить отношения между заказчиком и поставщиком.

Отделы закупок обращаются к поисковым роботам для автоматизации процессов спотовых торгов, которые включают в себя приглашение подходящих перевозчиков для участия в конкурсе, сбор и проверку заявок, обновление статуса сообщений, проведение поиска информации о тарифах и полосах движения, а также вычисление рекомендаций по присуждению вознаграждения. Все это время эти поисковые роботы продолжают учиться, понимать и адаптироваться к реальным изменениям и меняющимся потребностям, обеспечивая лидерам поставщиков гибкость, необходимую им для развития своих организаций. Когда эти процессы упорядочены, команды по закупкам могут экономить время и более эффективно сотрудничать, что приводит к более разумному принятию решений.

Достижения в области технологий автоматизации позволили создать роботов-сорсингистов, ориентированных на категории, которые могут определять и понимать специфику отраслей, в которых они работают. Например, боты-сорсеры для грузовых авиаперевозок предназначены для решения проблем, возникающих на рынке грузовых авиаперевозок, в то время как боты для морских перевозок специально разработаны для участия в торгах на морские перевозки.

Независимо от отрасли, интеллектуальные боты для поиска поставщиков помогают компаниям получить решающее конкурентное преимущество за счет увеличения экономии, повышения качества решений и более высокого уровня соответствия процессам. Такие преимущества могут быть различием между погружением и плаванием на фоне конкурентов.

Важно отметить, что, хотя искусственный интеллект может «взять на себя» роль человека, когда дело доходит до утомительных задач по поиску поставщиков, люди приносят на стол то, что практически невозможно воспроизвести в их технологических аналогах.

Боты не могут конкурировать с людьми, когда дело касается сочувствия, творчества и стратегического мышления. Учитывая сложность сегодняшней цепочки поставок, особенно в сфере авиаперевозок, человеческие связи и интеллект важны при принятии решений о закупках и установлении партнерских отношений. Вместе с А. справляясь с монотонной стороной работы, люди могут брать на себя более сложные проекты и задачи, такие как управление взаимоотношениями с поставщиками, управление рисками и инновации с поставщиками.

А.И. а люди идеально подходят для закупок. Автоматизированные боты по поиску поставщиков могут управлять повторяющимися, но сложными задачами по поиску поставщиков, оставляя командам по закупкам время сосредоточиться на бизнес-операциях, которые столь же важны, но уникальны для человека. Будущее за людьми и машинами, и закупки - идеальное направление для начала бизнеса.

Алан Холланд - основатель и генеральный директор Килвар.