Семь уроков последней мили, которые могут улучшить распределение вакцин

После двух месяцев ограничения поставок производители вакцины COVID-19 и официальные лица США сообщили, что краны вот-вот откроются, предоставив сотни миллионов доз, чтобы соответствовать растущим возможностям иммунизации людей в аптеках и пунктах массовой вакцинации. Чтобы справиться с серьезной логистической проблемой впереди, организациям следует использовать передовые методы доставки «последней мили».

Масштаб доставки вакцины COVID-19 будет проверять каждый продуманный план, который мы создаем. Учитывая уроки, уже извлеченные из 2020 года, нам следует ожидать следующих проблем доставки:

• Порча . Вакцины не сохраняют свою эффективность надолго. Неточный подсчет доз или неправильное распределение могут иметь катастрофические последствия. В общем, чем дальше друг от друга источник и пункт назначения, тем сложнее решить эту проблему.

Некоторые вакцины необходимо хранить в очень холодном состоянии, а для Pfizer требуется очень холодная температура -70 градусов по Цельсию. Регионы с плохой инфраструктурой распределения холода могут оказаться разделенными с другими отраслями, например, с сельским хозяйством.

• Фрагментированное общение . Когда общение прерывается, прекращается и эффективное распространение. Правила и положения могут варьироваться в зависимости от штата и округа США, что повышает ценность надежной инфраструктуры.
• Доступность . Чтобы избежать длинных очередей или полного отсутствия доступа, штаты и города должны оборудовать соответствующие места для вакцинации. Многие из них необходимо будет перепрофилировать.

Со времени последней всемирной пандемии технологии значительно улучшились, и только за последние пять лет были достигнуты большие успехи в стратегиях цепочки поставок и решениях по доставке. Пока мы планируем механизмы распространения вакцин, государственным субъектам и частным компаниям следует помнить об этих стратегиях:

Предвидеть узкие места. Унифицированные системы - ключ к успеху. Платформа непрерывной доставки может помочь планировщикам управлять всем, от проблем с маршрутами до перебоев в поставках. Система, соединяющая точки и обеспечивающая четкий и безопасный доступ к важным данным о доставке, может помочь планировщикам координировать встречи и ресурсы в режиме реального времени.

Повышение прозрачности. Если в грузовике на дороге сломается морозильная камера для вакцин, водитель должен иметь возможность немедленно сообщить об этом в учреждение. Если больница ожидает их отправки, они должны знать, где она находится на маршруте, и получать автоматические обновления о предполагаемом времени прибытия. Современные платформы доставки могут помочь каждому принимать более правильные и быстрые решения за счет автоматизации коммуникации о самой доставке вакцины.

Соблюдайте нормативные требования . У перевозчиков вакцин существует множество правил, обеспечивающих сохранность их ценного груза. Адаптация правил к этим уникальным потребностям может помочь штатам и регионам снять часть психологического бремени. Например, фармацевтическая промышленность и промышленность каннабиса внедрили надежные системы в свое программное обеспечение для доставки, чтобы отслеживать эти правила и обеспечивать их соответствие.

Устранение ежедневных проблем . В день доставки такие функции, как диспетчерский надзор, расчетное время прибытия, автоматические уведомления о SMS-сообщениях, динамическая навигация и подтверждение доставки, могут гарантировать, что все знают, где находятся ресурсы, и могут ответить в случае возникновения проблем.

Оставайтесь гибкими. В прошлом году многим компаниям и некоммерческим организациям пришлось быстро изменить свою бизнес-модель, часто всего за 24 часа. Какие бы стратегии мы ни использовали для распространения вакцины, мы обязательно натолкнемся на неизвестные неизвестные на этом пути. Картирование в реальном времени и обновления будут ключом к преодолению этих "лежачих полицейских" и доставке вакцин по назначению. Также будет полезен обмен информацией между компаниями, занимающимися доставкой, включая данные и выводы, полученные на местах.

Составьте планы на случай непредвиденных обстоятельств . Установите стандартный процесс напоминания пациентам о назначенных приемах, а также составьте список доступных альтернативных получателей, с которыми следует связаться.

Чтобы избежать порчи вакцины, распределительные центры должны иметь резервные планы на случай, если их морозильники выйдут из строя. Одним из эффективных примеров является документ Министерства здравоохранения штата Айова по хранению и обращению с вакцинами, который охватывает все резервные непредвиденные обстоятельства в одном документе. Имея такие ценные вакцины, мы все выиграем от резервного плана.

Используйте существующие возможности . Любое место с холодильным оборудованием, которое может вместить большие группы людей, а также общественный транспорт или парковка, может быть полезным из-за физических ограничений, с которыми мы сталкиваемся. Стадионы, медицинские корабли или кинотеатры - все это варианты, которые стоит рассмотреть.

После года изоляции мы все очень рады преодолеть эту болезнь и жить дальше. Хотя может не быть универсального решения для распространения вакцины, мы все можем работать вместе над улучшением наших моделей.

Халед Наим - соучредитель и генеральный директор Onfleet, поставщика программного обеспечения для управления доставкой на последней миле.