Промышленное производство
Промышленный Интернет вещей | Промышленные материалы | Техническое обслуживание и ремонт оборудования | Промышленное программирование |
home  MfgRobots >> Промышленное производство >  >> Manufacturing Technology >> Промышленные технологии

Великие дебаты в области ИТ:лучший представитель породы или одноместный номер?

В 1980-х и 1990-х годах, на заре цифровой эры, каждое промышленное программное обеспечение представляло собой точечное решение - продукт, ориентированный на один конкретный аспект служебной работы компании, такой как кредиторская задолженность, начисление заработной платы и налоги. Со временем новые программные пакеты начали появляться и в цехах, где снова каждый имел свою специализацию, такую ​​как производственное планирование, обслуживание и отчетность.

К середине 90-х стали доступны программные пакеты для планирования ресурсов предприятия (ERP). Они объединили бухгалтерский учет, отслеживание запасов, закупочную стоимость и планирование производства в одном решении. Их разработчики продолжили расширять эти функции, включив в них управление взаимоотношениями с клиентами, отслеживание человеческих ресурсов, управление цепочками поставок и даже разработку продуктов. К повороту на 21 ул Century был создан монстр в виде монолитного гиганта, который был очень дорогим и сложным в управлении и обслуживании.

День расплаты

По крайней мере теоретически, тесно интегрированная программная платформа предприятия может предоставить пользователям ряд важных преимуществ, включая систематический обзор операций, снижение затрат на обучение и интеграцию, повышенную точность, лучшую безопасность и более простое обслуживание. Но вскоре стало ясно, что это видение хорошо выглядело на бумаге, но не так в действительности. Одно из мест, где это видение часто наталкивалось на препятствия, было, когда системы ERP начали расширять возможности на основе плохо усвоенных приобретений более специализированных компаний, что часто приводило к серьезным проблемам интеграции и контроля версий в сочетании с крайне недружелюбным пользовательским интерфейсом.

Что еще более важно, такое скопление компаний и предложений услуг сильно повлияло на инновации - фактически, почти задушило их. В то время как более крупные компании вкладывали значительные ресурсы в деятельность после приобретения и интеграции, инновации в области программного обеспечения со стороны остальной отрасли никогда не прекращались. И хотя некоторый органический рост продолжал происходить внутри гигантов ERP, большая часть наиболее актуальных инноваций происходила за их пределами.

В конце концов, цикл стал повторяться, в результате чего наиболее многообещающие из небольших независимых фирм приобретались вместе с их творениями, которые затем прикреплялись к предложению ERP-компании или встраивались в нее. Пока этого не произошло, специализированные решения часто несут с собой интуитивно понятный пользовательский интерфейс и функциональные возможности, которые на законных основаниях приносят им статус лучших в своем классе. Слишком часто это обозначение вскоре исчезло, как только процесс идеологической обработки был завершен после приобретения.

Выбор лучшего представителя породы

В то же время существуют компромиссы для соблюдения лучшей в своем классе стратегии. Например, есть повышенные затраты, связанные с поддержкой нескольких пакетов от разных поставщиков. Проблемы могут возникнуть при интеграции данных в пакеты программного обеспечения от других поставщиков, включая увеличение затрат на обучение персонала и возможные риски безопасности, возникающие из-за множественных входов в систему.

С точки зрения руководства, популярный аргумент, используемый для компенсации повышения производительности от лучшей в своем классе стратегии, - это «одна глотка, которой можно подавиться». Другими словами, когда что-то пойдет не так, проще сделать всего один звонок, по крайней мере, теоретически.

Хотя эти опасения все еще в силе, сила этих аргументов уменьшается по многим причинам. Интерфейсы стали более стандартизованными за счет использования общих интерфейсов прикладного программирования (API). Стандарты интеграции данных эволюционировали, чтобы уменьшить проблему совместимости. А с ростом количества облачных решений управление безопасностью стало лучше с использованием подхода единого входа. Наконец, сложность управления крупными организациями, занимающимися разработкой программного обеспечения, практически устранила концепцию наличия только одной команды по работе с клиентами для управления требованиями к поддержке каждого решения.

Движение Индустрии 4.0 значительно сократило разрыв между этими двумя подходами - реальность, которую более крупные поставщики корпоративного программного обеспечения быстро преуменьшают и стараются скрыть. Как минимум, эта тема заслуживает нового внимания и рассмотрения в некоторых важных отношениях. Учитывая все, что изменилось, особенно за последние шесть месяцев, возникает вопрос:что лучше для вашей организации? Как можно эффективно изучить и понять, какие варианты существуют сейчас? И действительно ли это должен быть выбор "или-или"?

Судный день наступает

Ответы, как мы узнали, можно найти в результате беспристрастной оценки архитектуры вашей технологии, проведения исследования, основанного на данных и максимально свободного от личных или исторических предубеждений. Это непросто, особенно учитывая глубокие корни политических решений, которые привели к выбору решений ранее. Но это возможно.

Первым шагом является создание отдельной группы оценки, усиленной уставом высшего руководства, для проведения исследования и выполнения его независимо от того, к чему оно приведет. Определите временную шкалу. Сделайте его ориентированным в первую очередь на людей, затем на процессы, а затем на технологии. Используйте модель RACI - ответственный, подотчетный, консультируемый и информированный - для определения и уточнения ролей. Также помните, что архитектура не фиксирована; со временем он будет развиваться вместе с вашим бизнесом. И, что наиболее важно, поймите, что результаты оценки будут иметь большое значение для определения пути вашей компании к успешной цифровой трансформации.

На строго практическом уровне выбор лучшего в своем классе пакета или пакета от одного поставщика имеет последствия как для персонала, так и для набора навыков, необходимых для их использования. Например, подход, основанный на использовании одного поставщика, потребует сильных навыков в создании удобных интерфейсов, что может стать проблемой, поскольку большинство комплексных решений не так интуитивно понятны, как лучшие в своем классе приложения.

В качестве альтернативы лучший в своем классе подход может потребовать добавления в организацию новых наборов навыков. Это может быть разрушительным процессом, но с большей вероятностью позволит организации добиться большей устойчивости и операционной гибкости в будущем. Как мы все видели в 2020 году, ценность этой способности как никогда высока, и не ожидается, что она скоро исчезнет. Способность быстрее реагировать на непредвиденные изменения стала критически важной для долгосрочного выживания организации.

Какая стратегия вам больше всего подходит? Лундский институт в Швеции, который проводил исследования в области обработки данных с 1970-х годов, изучил вопрос использования нескольких систем. В заключение он бросил вызов устоявшейся мантре ИТ, гласящей, что «один лучше многих». Институт говорит об этом так:«Лучше меньше, чем много, но одного может быть слишком мало». По сути, выбор платформы операционных технологий, основанной на программном обеспечении, которое лучше всего соответствует вашим потребностям, может быть отличным выбором, но только при условии, что он также может быть связан с общей корпоративной платформой для бизнеса и автоматизации.

Рассматривайте этот вывод так же, как вы управляете своей цепочкой поставок. Вы хотите только одного поставщика или лучше всего иметь несколько поставщиков с одинаковыми возможностями, чтобы справляться с неожиданными проблемами или неожиданностями?

Независимо от вашего решения, архитектура как корпоративных, так и операционных технологий должна обеспечивать гораздо более высокий уровень гибкости для операций и всего производственного предприятия. Это особенно актуально в сегодняшней среде COVID-19 (и в дальнейшем), где неопределенность в бизнесе выше, чем когда-либо прежде. Практически во всех ситуациях лучший в своем классе подход поможет вашей организации быстрее и эффективнее адаптироваться. Как технические навыки, необходимые для поддержки передового подхода, так и способность подключать новые лучшие в своем классе решения, которые могут быстро развиваться в условиях сегодняшней среды с коронавирусом и за ее пределами, могут дать вашей компании необходимое преимущество для реагирования. быстрее и доживи до следующего дня.

Том Хеннесси - вице-президент по маркетингу и развитию бизнеса iBASEt.


Промышленные технологии

  1. Будущее программного обеспечения для нарезки фрагментов
  2. На встрече экспортеров Ag, дебаты о шасси разгорелись по поводу
  3. Защита путей к данным организации
  4. Часть II:ценностное предложение при обновлении программного обеспечения
  5. Часть I. Ценностное предложение при обновлении программного обеспечения
  6. Обязателен ли переход производственных компаний на SaaS?
  7. EAM и CMMS:в чем разница?
  8. Окончательный список функций программного обеспечения CMMS
  9. Окупаемость программного обеспечения CMMS:генеральный директор
  10. Тощий в программном обеспечении EAM