Безопасность вашей цепочки поставок на будущее для перехода к новому нормальному состоянию

Руководителям цепочек поставок в Северной Америке в наши дни, мягко говоря, много дел. Торговая напряженность вынуждает компании быстро менять цепочки поставок, а также реагировать на нескончаемый импульс к повышению производительности - и все это в то время как политическая, экологическая и экономическая неопределенность продолжает вырисовываться. Более того, сегодняшние клиенты, подключенные к цифровым технологиям, предъявляют все более высокие требования к услугам, желая мгновенной доставки к их порогу и по более низкой цене.

Решение для достижения успеха в этой новой норме заключается в ускорении перехода к более взаимосвязанной и интеллектуальной цепочке поставок, позволяющей компаниям быстро предвидеть возможности и решать проблемы до того, как они возникнут. Но как? Вот несколько советов.

Устранение сквозных информационных барьеров. Устраняя барьеры, которые замедляют поток информации между внутренними функциями, а также внешними поставщиками, партнерами и клиентами, компании могут двигаться к интегрированной цепочке поставок. Повышение прозрачности и доверия в цепочке поставок - следующий шаг к созданию взаимосвязанной и самоорганизующейся экосистемы. Данные становятся доступными во всей экосистеме, обеспечивая партнерам одновременный доступ к соответствующей информации и позволяя оптимизировать процесс принятия и выполнения решений. Непосредственные сотрудники и руководители могут лучше понять, как менять операции при необходимости, оттачивая способность обнаруживать изменения спроса и проблемы до их возникновения.

Используйте аналитику для побуждения к действию. Использование данных и аналитики по всей цепочке поставок является ключом к повышению прозрачности, возможности подключения в реальном времени и большей предсказуемости. В процессе компании могут обнаруживать закономерности и вызывать соответствующие реакции. Продвинутая аналитика и искусственный интеллект - чрезвычайно мощные ускорители, которые могут способствовать эффективному принятию решений и создавать системы, которые могут автономно адаптироваться к меняющимся условиям.

Компании могут оптимизировать критически важные аспекты цепочки поставок в режиме реального времени, используя технологии для интерпретации огромных объемов необработанных данных. Автономная коррекция курса может происходить с помощью роботизированной автоматизации процессов и решений на основе искусственного интеллекта для создания самоорганизующейся, самообучающейся цепочки поставок. Это позволяет предприятиям быстро менять свои операции по мере изменения условий работы или предпочтений клиентов при ограниченном вмешательстве человека.

Привлекайте и повышайте квалификацию сотрудников. Чтобы создать гибкую цепочку поставок, компании должны постоянно внедрять инновации во всех аспектах процесса, от серверных технологий до заводов, складов и обслуживания конечных клиентов. Но трансформация не происходит просто так. Это должно быть движимо людьми.

Максимально используя таланты, руководители могут создать технически оснащенную рабочую силу, которая отвечает будущим потребностям бизнеса и идет в ногу с надвигающейся неопределенностью. Повышение квалификации имеет решающее значение - оно привлекательно для потенциальных кандидатов, вызывает энтузиазм и уверенность в существующей рабочей силе и развивает будущих лидеров, которые играют ключевую роль в переходе к цифровой цепочке поставок. Эти усилия включают обучение цифровым инструментам и создание среды для инноваций «на низовом уровне», направленных на выполнение требований бизнеса.

Цепочки поставок завтрашнего дня будут связаны между собой, самоорганизующимися экосистемами, в которых информация будет беспрепятственно перемещаться из конца в конец. Поскольку цепочка поставок будущего будет полностью цифровой и исключительно гибкой, мы можем ожидать, что эти экосистемы будут динамически адаптироваться с более широким использованием децентрализованного и локализованного производства и возможностей индивидуальной настройки, которые могут быстро реагировать на индивидуальные потребности клиентов.

По мере того, как компании переводят свои цепочки поставок в цифровую форму за счет повышения прозрачности, анализа данных и повышения квалификации сотрудников, они также должны защищать свои активы, уделяя приоритетное внимание кибербезопасности и цифровой конфиденциальности.

Единственный способ работать и преуспевать в этой новой норме - это сделать цепочки поставок более взаимосвязанными, умными и быстрыми - даже больше, чем когда-либо прежде.

Марк Херманс - управляющий директор, а Стефан Шрауф - партнер PwC.