Три вещи, которые следует учитывать, когда сотрудники работают из дома

Кризис COVID-19 вынудил многие компании управлять удаленной рабочей силой. Такие гиганты, как Google и Facebook, определили, что их сотрудники не вернутся в офис на постоянной основе до 2021 года. Небольшие компании сравнивают основных сотрудников с теми, кто может работать из дома. Ситуация с персоналом неизбежно меняется, и работодатели и сотрудники должны меняться, если они хотят оставаться актуальными.

В недавнем опросе, проведенном Gartner, выяснилось, что 42% респондентов ожидали, что от 10% до 20% их сотрудников станут постоянными удаленными сотрудниками. Вот три основных момента, которые работодатели должны учитывать при выборе долгосрочной стратегии удаленной работы.

Безопасность данных. Работодатели должны определить, как обеспечить защиту от утечки данных, кражи интеллектуальной собственности и утечки данных. Независимо от того, являетесь ли вы небольшой или крупной фирмой, важно проанализировать и обсудить политику компании в отношении того, как будут обрабатываться данные при работе из дома. Такие вещи, как печать и измельчение файлов, шифрование документов и использование облачного программного обеспечения, должны быть оценены.

Производительность. Удаленные сотрудники могут быть более продуктивными, чем офисные сотрудники. Однако измерение их эффективности может быть сложной задачей. Ключевые показатели эффективности (KPI) - отличные инструменты для определения эффективности роли человека. Они также позволяют менеджерам объективно оценивать эффективность одного человека по сравнению с другим. Определение KPI - довольно простой вопрос, когда у компании или отдела есть четкие цели.

Работа на дому также требует, чтобы работодатели думали об использовании оборудования компании. Традиционно работодатели платят за компьютеры, телефоны, наушники, доступ в Интернет и принтеры. В офисе проще решить проблему с ИТ. проблемы и иметь в наличии альтернативное оборудование. Что произойдет, если компьютеры или другое оборудование выйдут из строя для тех, кто работает из дома? Будет ли I.T. пришел к вам домой, чтобы решить проблемы с компьютером и принтером? Будет ли выплачиваться компенсация за дополнительное использование Интернета или это будет считаться расходами на сотрудников, поскольку у них больше нет расходов на поездки, парковку и бензин?

Сообщество. Проблемы с сообществом и подключением представляют собой, вероятно, самую большую проблему при работе с удаленной командой. К счастью, есть множество инструментов, чтобы оставаться на связи и оставаться на связи:Zoom, Skype, Google Hangouts для видео. Slack и Skype для обмена мгновенными сообщениями. Basecamp, Trello, Asana и Process Street для управления проектами. Тем не менее, нет замены регулярному общению со своей командой.

Еженедельные встречи и ежедневные собрания помогают убедиться, что все плывут в одном направлении. Четкие ключевые показатели эффективности позволяют удаленным сотрудникам чувствовать себя более удовлетворенными своей ролью, зная, что они вносят свой вклад в достижение целей компании.

Вот несколько идей для подключения:

• Создайте тему для встреч Zoom. Например, у одного клиента был Zoom на гавайскую тематику, где все появлялись в рубашках с цветочным принтом.
• Включите в Slack канал о кулерах для воды, чтобы люди могли общаться друг с другом.
• Делайте определенные перерывы, когда люди могут вместе поговорить.

Переосмысление рабочей силы с использованием как офисных, так и удаленных сотрудников должно стать частью стратегического плана. Большинство сотрудников, которые традиционно работали в офисах, предпочитают хотя бы часть времени работать удаленно. Сейчас прекрасное время для выработки стратегии и внедрения политик и процедур для защиты бизнеса, позволяя сотрудникам гибко вносить свой вклад.

Энн Лэки - соучредитель HireSmart Virtual Assistants.