Почему больше потребителей не волнует проблема торговли людьми в цепочке поставок?

Прошло 20 лет с момента принятия Закона 2000 года о защите жертв торговли людьми и насилия. Однако осведомленность общественности о торговле людьми в глобальных цепочках поставок остается шокирующе недостаточной.

Согласно общенациональному опросу, проведенному SAP Ariba и SAP Fieldglass, 60% потребителей прекратили бы использовать продукт, если бы узнали, что для его создания использовалась торговля людьми или принудительный труд. Остается 40%, которые, по-видимому, не заботятся об этом важном вопросе прав человека и о том, как он влияет на то, что они покупают. И это несмотря на оценки Международной организации труда, согласно которым 40 миллионов человек подвергаются современному рабству, 25 миллионов находятся в принудительном труде и 15 миллионов находятся в принудительном браке.

Откуда такая очевидная апатия среди большого процента потребителей? В опросе SAP 48% заявили, что не уверены, сертифицированы ли продукты, которые они в настоящее время покупают, в соответствии с принципами справедливой торговли. А 55% считают, что им не хватает информации, чтобы принять обоснованное решение о покупке справедливой рабочей силы.

(В отделе наполовину наполненных стаканов 51% опрошенных потребителей заявили, что ответственность за то, чтобы при изготовлении их продуктов не использовался принудительный труд, лежит на брендах. А 53% выразили готовность платить больше за продукт. если бы не был таким образом испорчен.)

В опросе приняли участие 1000 потребителей из США. Но что выделялось Падмини Ранганатан, глобальным вице-президентом по рискам и устойчивости SAP Ariba и SAP Fieldglass, так это то, что они чувствовали, что им не хватает информации для управления своими этически ориентированными покупками. И это перекладывает ответственность за их незнание на порог B2B-сегмента цепочки поставок.

Производители потребительских товаров знают, что им нужно взять на себя больше ответственности за искоренение торговли людьми. Лица, возглавляющие атаку, «стремятся получить и представить своей аудитории больше информации», - говорит Ранганатан. Тем не менее, многим это не удается, потому что их разочаровывает сложность глобальных цепочек поставок и непрозрачность поставщиков на нижнем уровне.

Основная информация о способах получения и производства продуктов должна регистрироваться на каждом этапе. Затем он должен быть опубликован либо на веб-сайте производителя, либо, желательно, непосредственно на самом продукте.

По словам Ранганатана, для того, чтобы такая система заработала, предстоит проделать большую работу в сфере B2B. Проблема в том, что многие цепочки поставок были разработаны для скорости и эффективности, и если это означало срезание углов при сборе данных о трудовых методах на фабрике, ферме или руднике, пусть так. Так много современных продуктов имеют короткие сроки хранения, поэтому производители не могут терять ни минуты, чтобы вывести их на рынок.

Стремление к эффективности часто приводило к фрагментации данных и процессов «на все меньшие и меньшие блоки», - говорит Ранганатан. В результате были потеряны или недоступны ключевые данные об обращении с рабочими. Кто знал, используется ли детский труд на хлопковом поле в Узбекистане или шахта в Демократической Республике Конго контролируется вооруженными бандами?

Ранганатан предполагает, что современные технологии устраняют все оправдания невежеству. Возможность подключать всех партнеров по цепочке поставок в облаке и отслеживать происхождение промышленных товаров до их происхождения существует сегодня. Но степень, в которой его принимают производители и многие их уровни поставщиков, - это совершенно другой вопрос.

Ранганатан положительно относится. «Все больше компаний присоединяются к нам, взяв на себя обязательство по достижению платформ действий и целей», - говорит она. «Уже недостаточно просто иметь намерение».

Прогресс зависит от отрасли. По словам Ранганатана, индустрия моды и рыболовства уже давно несут на себе основную тяжесть нарушений прав человека и поэтому более продвинулись, чем другие, в принятии мер по исправлению положения. Но глобальное решение проблемы кризиса замедлилось из-за отсутствия единых стандартизированных средств сертификации товаров, основанных на принципах справедливой торговли.

Оценка SAP стандартов в области прав человека на рынке выявила более 2000 органов, которые пытаются дать им определение. «Это проблема», - говорит Ранганатан, добавляя, что Организация Объединенных Наций - одно из многообещающих направлений для начала. За прошедшие годы ООН разработала договоры и кодексы поведения в таких областях, как домашняя прислуга, обувь и детский труд. И многие НПО, как и отдельные бренды, продолжают делать ценную работу над этим вопросом, хотя их количество затрудняет выработку единой системы, на которую могут подписаться все.

Между тем, частный сектор должен формализовать связи со своими поставщиками и на постоянной основе следить за их трудовой практикой. «Как технологическая компания мы не можем создавать стандарты, - говорит Ранганатан. «Но мы можем сказать, что это те вопросы, которые вы должны задавать своим поставщикам. Также важно, чтобы информация возвращалась к решению о поставках ». Кроме того, компаниям необходимо глубоко понимать политику местных органов власти в регионах, где производится их продукция и закупается сырье.

Необходимо учитывать затраты на такие усилия и на то, кто их несет. «Если вы постоянно подталкиваете поставщиков брать на себя расходы, одновременно снижая цены, это само по себе приводит к проблемам с рабочей силой», - говорит Ранганатан. Сообщения в СМИ изобилуют рассказами о фабриках, требующих сверхурочных и сверхурочных часов, чтобы удовлетворить требования бренда или производителя оригинального оборудования.

Это не означает, что потребители не несут ответственности за самообразование в отношении того, что нужно для производства продуктов, которые они покупают. Но прежде чем это произойдет, производители, поставщики и маркетологи должны в первую очередь предоставить доступ к соответствующей информации.