Были близки к решающему прорыву в прозрачности цепочки поставок

Представьте, что у вас есть полная информация в режиме реального времени о состоянии вашего физического и психического здоровья. Вы будете ходить с постоянно обновляемыми данными обо всех ваших жизненно важных функциях, постоянным анализом крови, мерами стресса, предупреждениями о любых ранних признаках рака или инфекций.

В некотором смысле мы не далеки от этого понятия - у нас есть компьютерная томография всего тела, Fitbits, которые измеряют, сколько шагов мы делаем, мониторы в спортзале, считывающие наше сердцебиение, и многое другое. Но представьте, если бы абсолютно все, что вы хотели знать о своем здоровье, было доступно постоянно, полностью и в режиме реального времени. Что бы вы сделали?

Вы исправите существующие или надвигающиеся проблемы. Вы бы изменили свои привычки и образ жизни, чтобы устранить определенные риски и проблемы. Вместо того, чтобы отказаться от алкоголя или стать веганом со смутной надеждой на то, что это принесет пользу, вы будете точно знать, на что нацеливаться, и (относительно) спокойно отдыхаете в остальном.

Аналогичный сценарий существует в отношении видимости цепочки поставок. Деятельность в цепочке поставок более инструментирована и измерена, чем когда-либо прежде. Данные о точках продаж точно отслеживают, сколько черных рубашек среднего размера было продано вчера, а затем объединяются с технологией управления запасами для создания прогнозов спроса, которые затем побуждают производить больше (или меньше). Качество продукции машин в заводском цехе постоянно измеряется. Устройства Интернета вещей означают, что оборудование и активы могут сообщать о своем благополучии, как никогда раньше.

Однако мы все еще не дотягиваем до идеала, когда все многочисленные движущиеся части цепочки поставок видны, детально, все время и сразу. Если бы мы могли добиться этого, мы могли бы делать те же умные шаги, которые мы могли бы сделать со своим здоровьем - предвидеть риск здесь; обрезать там жир; отключите проблему до того, как она перерастет в проблему. Между тем, нам не пришлось бы тратить время и тревогу на то, чтобы следить за тем, что было нормально.

Интересная мысль, да? Это определенно прекрасная перспектива. И, на самом деле, это ближе к реальности, чем когда-либо прежде. На самом деле это ближе, чем вы думаете.

Текущая ситуация такова, что у нас есть фантастически точная информация, доступная быстро обо всех вещах в цепочке поставок, но эти узлы сбора данных подобны узконаправленным прожекторам на темной сцене. Яркими пятнами являются фабрики, распределительные центры и магазины, но гораздо труднее получить достоверную информацию о товарах в пути. Когда партию черных рубашек среднего размера помещают на грузовик или, тем более, на корабль, все становится темно. В данных бывают самые разные виды непоследовательности, которые необходимы для более эффективного управления цепочкой поставок.

Хотя информация о товарах в пути часто становится доступной, в конечном итоге исторические данные дают вам лишь некоторые сведения. Мы живем в нестабильном мире, в котором постоянно меняются факторы, влияющие на цепочку поставок. Я и мои коллеги стремились достичь ряда технологических возможностей, которые сводятся к решению, позволяющему специалистам по цепочке поставок видеть местоположение, траекторию и историю всего и всего в движении - истинную, полную видимость.

Технология, которая позволяет вам это делать, - подключенные устройства, способные сочетать сотовые, сетевые и спутниковые методы позиционирования, - не нова; что нового, так это то, что он доступен по цене и может работать без внешнего источника питания в течение гораздо более длительных периодов времени, чем раньше, с использованием традиционных (2G, 3G) сетей, а также новых каналов связи, таких как NB-IoT, Sigfox, LoRa. Теперь вы можете прикрепите устройство слежения стоимостью менее 50 долларов, которое потребляет минимальное количество энергии от аккумулятора, к чему бы вы ни выбрали. Устройство, в свою очередь, подает на нашу платформу постоянный поток информации, похожий на кровь, обеспечивая все показатели здоровья вашего тела. С помощью этого решения вы можете видеть местонахождение ваших товаров онлайн, офлайн и от модальности к модальности, в любом месте и в любое время на протяжении всего путешествия. Такой непрерывный поток информации помогает реагировать, когда происходит задержка или возникает незапланированное событие, уведомляя остальную часть цепочки, чтобы свести к минимуму сбои. Впервые мы преобразовываем запросы отслеживания и отслеживания видимости в Сервис.

Допустим, у вас есть коробка зубных щеток, сделанная в Бразилии, которую вы отправили в магазин Walmart в пригороде Чикаго. Мы можем отследить эту коробку от завода до грузовика и лодки, обратно на грузовике, до распределительного центра и, наконец, до приемной станции в Walmart, в любое время и в режиме реального времени.

В прошлом это не было привлекательным предложением, потому что зубные щетки - вещь с низкой маржой (отсюда дорогой трекер - расточительность), и Walmart не слишком беспокоился, когда появлялись их зубные щетки. Теперь устройства слежения становятся доступными не только для такой скромной вещи, как коробка зубных щеток; Walmart диктует все более жесткие сроки доставки, при этом с поставщика взимаются штрафы, если он доставит товар поздно или даже раньше.

По другому сценарию коробка с зубными щетками отправляется в семейный магазин в Джакарте и совершит последний этап своего путешествия на трехколесном тук-туке. В этом случае важно иметь возможность отслеживать его в режиме реального времени, чтобы вы могли быть уверены, без сторонних отчетов, что у вас есть нужное количество продукта в нужном месте, избегая необходимости в избыточных запасах.

Это два совершенно разных примера, взятых из реального опыта. Оба показывают, как постоянный доступ к статусу ваших товаров в реальном времени с таким высоким уровнем точности предотвращает множественные затраты.

Однако мы еще не достигли нирваны. Способ, которым все эти замечательные данные в реальном времени, постоянно потребляются человеком, имеет решающее значение. В настоящее время большая часть доступных данных о видимости находится в нескольких системах, разбросанных по всему предприятию и за его пределами, в руках партнеров по цепочке поставок, разбросанных по часовым поясам, языкам и континентам, и поэтому их трудно сопоставить.

Данные необходимо обрабатывать и разумно использовать в одном месте. Ему также нужен контекст. Бесполезно знать, что у меня холестерин 200, если я не знаю, что было на прошлой неделе и каким должно быть. Точно так же программа управления запасами может быть настроена на запуск предупреждения, если цикл продукта превышает 20 дней, но вполне может быть, что все, что меньше 30, на самом деле нормально, или что правильное значение прямо сейчас - семь дней. потому что сейчас пик сезона. Все нужно сравнивать с планом, иначе все данные в мире будут практически бесполезны.

То, что мы создаем с помощью умных и доступных устройств слежения, сочетающих в себе возможности интеллектуальной платформы данных, - это самовосстанавливающаяся цепочка поставок. Теперь у вас есть возможность корректировать, реагировать и буферизовать свою цепочку поставок как реактивно, так и проактивно. Вы можете увеличить запасы, когда спрос превышает запланированный. Вы можете корректировать маршруты при забастовке в порту или в сезон дождей на производстве. Вы можете настроить использование перевозчиков на лету, чтобы реагировать на колебания грузоподъемности. Что наиболее важно, вы можете снизить нестабильность в своей цепочке поставок, предвидя и реагируя на действительно важные проблемы. Вдобавок ко всему, использование данных, собранных за прошлые периоды, значительно повышает эффективность вашего планирования, сокращая количество дорогостоящих буферов, которые используются для предотвращения неудовлетворенности клиентов.

Если бы только постоянное и грамотное управление своим здоровьем было как можно ближе к возможности.

Анхель Мендес - главный операционный директор HERE Technologies.